评价

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
-
風呂
3.1
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ44

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/11/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コスパ最高

    立地が良いのに値段は安く最高でした。部屋は狭いとクチコミで読んでいたので別に気になりませんでした。とにかく安くて良かったです。また機会があれば利用したいです。
    ふみふみさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーおかわり自由★満腹モーニング
  • 投稿日:2021/11/22
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅から近くて安いです

    2歳の子をつれて家族3人で素泊まりしました。
    お部屋はシングルのお部屋に無理やりダブルベッドを置いた感じでした。ベッド幅が140あったのでそこまで寝にくくはなかったです。お部屋やバスルームの狭さや隣の喋り声が聞こえるという点はありますが、駅から近めで割引やキャンペーンを使ってお安く泊まれるのが良かったです。
    1階のロビーにソファとテーブルがいくつかありましたがタバコの匂いがしたので利用はしませんでした。
    まおさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(11月)≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅1分☆横浜観光
  • 投稿日:2021/11/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの方々がいつも笑顔。

    お部屋はいたって普通、写真で見るよりちょっと広い気がしました!トイレもお風呂も、特別な感じはなくても、ちゃんと整えられていてよかった。
    朝食は、パンは美味しかったけどちょっと重かったかな。おかゆとか、たまごスープみたいなのがあってもよかったかなぁ。
    そして、いいなと思ったのはスタッフの方々。
    フロントの方はいつ見ても、どこかしらを掃除してたり整えていたり、笑顔や接し方だけじゃなく、勤務姿勢?行動がずっとよかったです。
    サービス業だから、と片付けるべきではないなと思えるくらい、素晴らしい方ばかりでした。
    いっくんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーおかわり自由★満腹モーニング
  • 投稿日:2021/11/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    片方の入口側から入れませんでした。

    片方の入口から入る事が出来ず、ぐるっと逆側の入口まで周ったのが残念だったことと、ドリンクバーが20時で閉まってしまうのがやや残念でした。
    こはるさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
  • 投稿日:2021/11/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また利用させていただきます

    昨年はよく利用させていただいてましたが、今回は1年ぶりの利用でした。
    以前と変わらず、フロントの方々が丁寧に対応してくださったり、館内も落ち着いていて、部屋でゆっくり過ごすことができました!
    今回は時間の都合で朝食は利用できませんでしたが、次回は朝食付きプランでまた利用させていただきます。
    ミヤザキさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】(11月)≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅1分☆横浜観光
  • 投稿日:2021/11/06
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    部屋と風呂が狭い

    事前に部屋の面積などの情報があったもののいざ中に入ってみると想像以上に
    狭くて、3泊以上するのは窮屈で無理そうかなと思った。浴室の浴槽も狭いので
    ゆったりバスタイムでくつろげるという感じでは無かった。
    それと衣装かけなどのクローゼットが入口付近ではなく奥にあったので、最初にスリッパなどを取り出す時に苦労した。
    サブローさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
  • 投稿日:2021/11/01
    2
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    エレベーターのチャイムが気になって

    205のお部屋で、目の前に2台のエレベータがありました。夜中もそれなりに往来があり、チャイムの音が響くのでよく眠れませんでした。朝食の会場もまん前で、朝から騒がしいです。
    接客も丁寧だし、食事も美味しかったので、奥の部屋だったらと残念でした。
    ままかりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★朝食付★見つけたら即予約【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
  • 投稿日:2021/11/01
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    接客が丁寧だった

    3人で宿泊したため、ベッドが追加されて少し狭く感じました。
    しかし、清潔感があり利用するのに、良かったと思いました。
    友達の誕生日を部屋でお祝いしたが、荷物預かりで1つだけあとからの受け取りをお願いをし、友達の誕生日をバレる事なくお祝いできて、感謝しています。
    機会があれば、また利用したいなと思いました!
    かみちさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/11/18
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当日はご友人のお誕生日ということで、かみち様のお役に立てることができ、大変光栄に存じます。
    この場をお借りいたしまして、スタッフ一同よりお祝い申し上げます。
    当ホテル周辺には赤レンガ倉庫や中華街などの各観光地まで、歩いてお越し頂けるため、観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
    是非、次回も横浜方面へお越しいただく機会がございましたら当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
    ご滞在の間、私共で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご用命くださいませ。
    スタッフ一同かみち様のご来館をお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/10/31
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    立地がとても良い

    学会参加のため利用させていただきました。
    場所がとにかく便利で、馬車道駅はもちろん、関内駅からも桜木町駅からも徒歩圏で、みなとみらいにも苦なく移動できました。
    街中にありながら、夜も静かです。1階ロビーに電子レンジがあったのも便利でした。
    残念だったのは湯沸かし器。連続使用ができず、使用後20分経過してからでないとお湯がわかせないタイプのものでした。
    しかも私の利用した部屋の湯沸かし器が壊れていて、朝7時になるのを待ってフロントに連絡し、別のものを当直のスタッフの方に届けていただきました…なんだか申し訳なかったです。
    あきちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
  • 投稿日:2021/10/31
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    みなとみらいの温泉施設で夜景を堪能した後

    翌日に中華街に行く予定でホテルを探しました。15分ほど歩くと中華街なので立地は良かったです。 アメニティは有料なのは残念でした。フロントの方は丁寧で良かったです。
    ノンコさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【訳あり 客室】 ○得プラン★11:00C/Oサービス付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/11/11
    この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    立地面におきまして、ご利用いただく多くの皆様からも”立地が良い” ”駅から等のご好評のお言葉を多く頂戴しております。中華街だけでなく、赤レンガ倉庫や山下公園等の観光地も周辺にある為、各交通機関のアクセスにおいても大変優れております。是非今後の横浜観光の拠点としてご活用いただければ幸いです。
    またアメニティにつきまして、化粧水や乳液などのスキンケアセットは有料でのご提供になってしまいますが、その他のヘアブラシやカミソリ、ボディタオルにつきましてはフロント前にてご自由にお持ちいただけるサービスを行なってりますので、是非ご利用くださいませ。
    その他にもご滞在の間、お困りな点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご用命いただければ幸いです。
    引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/10/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    立地がよかったです

    ホテルの近辺には食事をする場所も多く、そして海の方まで歩ける位置にあるので便利でした。
    少しお風呂と部屋は狭いですが清潔感はあります。また泊まりたいです。
    アリさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●アーリーチェックイン● お部屋でゆっくり派もアクティブ派も!【13時チェックインOK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/11/11
    この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    “また泊まりたい”というお言葉をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました!!
    当ホテル周辺には、歩いてお越しいただける“赤レンガ”や“中華街”などの観光地が多く、アクセスも抜群なので観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
    お食事何処も様々なジャンルがあるので、どこに行こうか迷ってしまった際は当ホテルのスタッフたちがオススメの飲食店を集めた“飲食店MAP”もご用意しておりますので、是非ご活用ください♪
    また当館では、お腹いっぱいお召し上がりいただける御朝食ブッフェのご用意もしております。(※営業のお日にちにつきましては直接お問い合わせくださいませ)
    当ホテルオススメの発酵バター香るクロワッサンは、香りが会場中に広がり、同じく朝食で提供しているアラビカ種100%のコーヒーととてもよく合います(^^)
    是非次回お越し頂いた際は、当ホテルの朝食ブッフェをお楽しみいただけたら幸いです。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/10/25
    3
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    立地はいい

    夜、トイレが流れなくなり大変、困りました。
    浴室の壁に髪の毛がついていて残念でした。
    隣の部屋の子どもが夜に騒いでいて中々、眠れませんでした。
    中華街やみなとみらいまで徒歩で行けたので立地はよかったです。
    あっちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/11/09
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊の際に、設備面におきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    また浴槽内での髪の毛につきましても、御不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    この後はこのような事が無いよう、日々の清掃精度の強化とお部屋の事前確認を徹底していく所存でございます。
    またご滞在の間、お困りな点やご不明な点がございましたら、フロントスタッフは24時間おりますのでいつでもご用命ください。スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきたく存じます。お力になれることを、願っております。
    この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/10/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔感があって接客が笑顔で良かった。

    清潔感があって、館内が綺麗、部屋も掃除が良く行き届いていました。
    接客ですが、最初の受付の女性が笑顔で頑張っていました。
    ウェルカムドリンクも色々無料で親切でした。
    少し気になった点ですが、車を道路に置いて、駐車場をお願いしましたら、
    突然、「鍵をお預かりして、車は駐車場に移動して置きます」。(どこが駐車場か分からない)
    と言われたが、初対面でこのホテルのシステムを知らないので、ビックリした。
    車の保険も家族だけしか効かないので、万が一の事故トラブルとかを心配してしまった。
    もう少し説明や配慮が欲しかった。
    きいちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/11/09
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋をはじめ、あらゆる面におきまして高くご評価いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    その中で、ご案内の際に私共のご配慮が足らずにご不快の念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    当館の敷地内駐車場は御駐車をするにあたり、翌日のお客様のご出発時間に合わせてお車の配車の位置を決めさせていただいております。お客様の大切なお車をお預かりするにあたり、その都度安全且つ慎重にご移動する事を心掛けております。本来は御移動させていただく際にこちらの御案内をするべきでしたが、この場をお借りしてのご説明となってしまい誠に申し訳ございません。
    今後、ご利用いただく多くのお客様にも安心して快適にお泊りいただける空間をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/10/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    早めチェックインありがたい

    チェックインが1時からできたので、とてもありがたかったです。
    シャンプー、コンディショナー、ボディーソープといい匂いのアメニティでした
    部屋も綺麗で赤レンガなど歩いていける範囲にあるので観光にもバッチリです!
    みさみささん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ●アーリーチェックイン● お部屋でゆっくり派もアクティブ派も!【13時チェックインOK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/11/04
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    みなとみらいでの観光はお楽しみいただけましたでしょうか(^^)/
    殆どの観光地まで当館から歩いてお越しいただけるので、朝のお散歩などにも最適です♪
    そしてご好評いただきましたアメニティは、“ローマカミツレエキス”といった保湿成分を配合しているため、柔らかい髪質へと導いてくれます。また香りづけに紅茶の“ダージリンティー”を使用しており、優しい香りが旅先で疲れた身体を癒してくれると、多くの皆様からもご好評を頂いております!これからの旅先でもお使いいただけるミニボトルサイズでの販売も行っております。今後の旅のお供に是非ご利用くださいませ(^^)
    赤レンガや山下公園まで歩いてお越しいただける便利な立地でございますので、是非今後も観光の拠点としてもご活用いただければ幸いです。再びお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/10/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    対応がとても良かった

    フロントの方々の対応が丁寧でとても良かったと思います。
    ホテル全体の雰囲気も落ち着いていて良かったです。
    ただ、お風呂場の壁に髪の毛が張り付いていたのはショックでした。
    それ以外はとても満足です。
    くまこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【TIME SALE】サービスプラン♪ (18時イン/12時アウト)★直前割★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/10/16
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかくの数多くあるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、大切な御寛ぎのひとときにご不快の念を与えてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
    今後はこのような事がないよう、日々の清掃、及び事前確認の強化を徹底していく所存でございます。
    その中でも、接遇面におきましての嬉しいお言葉、大変光栄に存じます。
    接遇面だけでなく、あらゆる面におきましても御満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
    引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    是非、また横浜へお越しの際にはご検討いただけば幸いでございます。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2021/08/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    素泊まりだけなら充分

    以前も利用させて頂きましたが過ごしやすかったです。
    部屋は狭いのも承知だったので充分でした。
    レイトチェックアウトはとてもありがたいですが朝直ぐに帰ってしまいました…。
    Yugoさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【TIME SALE】サービスプラン♪ (18時イン/12時アウト)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/08/23
    この度は再度の御利用を賜りましてありがとうございます。
    また快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今回のプランはレイトチェックアウトのプランではございましたが、その他にもお客様のご利用目的にあわせて、深夜御到着のお客様に向けたミッドナイトプランや早く到着してゆっくりしたいといったお客様にはアーリーチェックインプラン等、様々な御宿泊プランをご用意しておりますので、是非ご活用ください。
    尚、依然お出かけの際には充分な対策を必要とする状況ですが、引き続きお客様への『安全』と『安心』の御提供に努めてまいります。Yugo様もどうかご自愛ください。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    横浜平和プラザホテル フロント
  • 投稿日:2021/08/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    駅近・接客◎

    訳あり部屋とのことで、綻んでいる室内備品が
    数点ありましたが、アメニティ類も揃っており、
    特に不自由無く過ごせました。
    紅茶の香りのシャンプー等が良かったです。
    室内エアコンだったのですが、リモコンが
    電池切れだった様で調節出来ず…
    点検していただけたらと思います。
    みなとみらい線の馬車道駅すぐで、
    コンビニや飲食店等も多数あり、
    ホテル周辺は静かでとても便利でした。
    接客対応が皆さんとても丁寧で良かったです。
    宿帳の記載項目が省略されていたのは
    スムーズで助かります。
    また機会があれば、候補にしたいです。
    jasmineさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【訳あり 客室】 ○得プラン★11:00C/Oサービス付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/08/23
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊にあたり、客室内の設備におきまして、私共の確認不足により御不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。その中でも接遇面におきまして、高くご評価下さり大変光栄に思っております。
    またご好評いただきました、紅茶の香りのシャンプー”アロマドール”は女性のお客様を中心に広くご好評をいただいております。そして お家に帰ってからも紅茶の香りを楽しみたい といったお客様の為に、ミニボトルサイズとなってフロント前にて販売も行っております。これからの旅行のお供に、いかがでしょうか(^^)/
    次回も横浜方面へお越しいただく機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
    ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしください。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/07/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    みなとみらい観光で泊まる場所にこだわり無いなら最高!

    店員さんはとても感じが良くて部屋も綺麗!大さん橋や赤レンガなどに散歩がてら行ける立地!
    ただ部屋の作りは一般的なビジネスホテルと同じなので、部屋に重きを置かずにみなとみらい観光をしたい方に最適ですね!
    かわちゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【TIME SALE】サービスプラン♪ (18時イン/12時アウト)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/08/13
    この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    “感じが良くて部屋も綺麗!”という嬉しいお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました(^^)
    当ホテルは長きにわたり歴史を刻んでまいりました。その分、定期的なメンテナンスや備品の入れ替え等、ご宿泊されるお客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりに日々努めております。
    またお部屋だけでなく、あらゆる面におきましてもおもてなしの心で創意工夫に励んでおります。
    ビジネスホテルではありますが、駅は近く、各観光名所まで歩いてお越しいただける為、観光の拠点としてもお使いいただける当ホテルの立地は、ご利用いただく多くのお客様からも“大変便利”といったお声を広く頂戴しております。
    次回も横浜方面へお越しいただける機会がございましたら、ビジネスとして、観光の拠点として・・・当ホテルをお選びいただけたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/07/29
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    洗面、お風呂設備は少し古い

    洗面、お風呂の設備は少し古いですがその他は普通レベルでした。価格を考えれば問題ないかも。フロントの方の対応は良かったです。
    nagさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/08/04
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    併せて接遇面におきましてのお褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同嬉しく思っております。
    当ホテルは長きにわたり歴史を重ねてまいりましたが、その分日々の清掃に加え、定期的な点検や備品の入れ替え等と
    当ホテルへお越しいただく御客様に快適にお過ごしいただくためのメンテナンスを行っております。
    今後もお過ごしいただきやすいお部屋創りに努め、そして御客様の御意見をもとに継続と変化を続けてまいりますので
    是非また機会がございましたら当館をご利用ください。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/07/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    美味しい朝食付きでリーズナブル

    シングルルームに連泊。部屋は小ぶりでやや手狭ではありますが、家具や設備は改装され新しいものになっていたので快適に過ごすことができました。特にこの時節、個別空調は嬉しいところです。また選べる枕のサービスもあります。
    朝食バイキングはオーダービュッフェ式で、注文すると熱い焼き立てパンを席まで運んできてくれます。特にクロワッサンと、横浜らしくシューマイは美味、是非オススメします。
    meteorさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★朝食付★見つけたら即予約【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/08/04
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋はコンパクトなつくりではございますが、日々の清掃に加え定期的な点検や、新しい備品への入れ替え等、当ホテルへお越しくださったお客様が快適にお過ごしいただく為のメンテナンスを常日頃心掛けております。
    そして御朝食におきまして高くご評価をいただけました事、大変嬉しく思います。
    発酵バター香るクロワッサンのサクふわ食感はお楽しみいただけましたでしょうか(^^)/
    大人気のクロワッサンはお子様から大人まで幅広くご好評をいただいております♪クロワッサンの他にも季節に合わせたデザートもご用意しておりますので、是非一度ご賞味くださいませ!
    次回も横浜方面へお越しいただく機会がございましたら、是非また横浜平和プラザホテルをお選びいただけますと幸いでございます。ご滞在中やご旅行の際にお困りな点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご用命くださいませ。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/07/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食がおいしい

    4ベットのお部屋はトリプルの部屋に無理矢理もう一台ベットをいれている感じで狭かったですが泊まるだけなので問題はありませんでした
    朝食は朝から沢山でていてとてもよったです
    水色さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Love★横浜】~神奈川県民限定~★朝食付★(県内就業者もOK♪)プラン(横浜新庁舎至近)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/08/04
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また御朝食におきまして高くご評価いただくことができスタッフ一同大変嬉しく思います。
    “当ホテルのモーニングブッフェで一日の活力を“ をモットーに約30種類以上の食材と焼き立てパンのご用意を致しております。
    お部屋はより多くの皆様に御利用いただきたく、コンパクトなつくりではございますが、ご宿泊の際に便利なアメニティ(ヘアブラシ・ボディタオル等)のサービスや眠りに追及した枕のお貸し出しなどの様々なサービスをご用意しております。
    是非、次回また横浜方面へお越し頂ける機会がございましたら、その際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/07/13
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    立地はとても良いです。

    お部屋お任せのプランにしましたが、2人で寝るには狭すぎるベッドで疲れが全く取れなくて残念でした。12時チェックアウトでこの価格なので仕方ないのかもしれませんが..。部屋もお風呂も狭かったです。1人で泊まる場合にはコンパクトでいいかもしれません。でも受付スタッフのみなさん笑顔で対応してくださりチェックアウト時には気持ち良く帰ることができました。ありがとうございました!
    みるきーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【TIME SALE】サービスプラン♪ (18時イン/12時アウト)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/07/27
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館のお部屋はより多くのお客様にご利用いただきたくコンパクトなつくりではございますが、あらゆる面におきまして様々なおもてなしをご用意致しております。
    フロント前には御宿泊の際に便利なアメニティ類の設置や、少しでも快適にお過ごしいただく為の、お客様のお好みに合わせた枕のお貸出し等、様々なサービスをご用意しております。
    そして私たちは、お客様の御到着からご出発までのお時間を快適にお過ごしいただけます様、接遇面の向上に日々努めております。これからもご期待に添えますよう、より良い接遇とお部屋創りを行ってまいりますので是非またのご利用をお待ちしております。次回ご利用の際もマスクの下の笑顔を受け取って頂けますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/07/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客がよかった

    出張でお世話になりました。足を痛めていてとても不安な出張でしたが、部屋をエレベーターの近くにしてくれたり、駅もエレベーターのある入り口を案内してくれたりとても親切でした。ベッドも寝心地が良く無事に出張を終えることが出来ました。ありがとうございました。
    ねこかめさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/07/17
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、ねこかめ様の御宿泊のサポートができました事、スタッフ一同嬉しく思います。また今回お泊まりいただいたお部屋は最高級マットレス“シモンズ”を使用しております。こちらのマットレスは体を支えてくれるポケットコイルが一つ一つ袋状になって入っているため、旅先や出張先で疲れた身体を包みこんでいやしてくれます。さらに当館ではより快適にお過ごしいただく為に、眠りに追及したお客様のお好みに合わせた5種類の枕を感染症対策の上、お貸し出しも行っております。
    エレベーター前にて展開致しておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまで御声がけくださいませ。
    次回も横浜方面へお越し頂く機会がございましたら是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/07/08
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    馬車道駅より直ぐ近く

    初めて宿泊しました。
    みなとみらちへの仕事なのでなるべく交通便が良い所でと探しました。連泊なので安くで駅近く便利な立地でした。
    近くにはコンビニや飲食店もあり問題はありませんでした。
    部屋の方は、やはり築年数が経っているのか?狭くて古かったです。テレビも見えにくい位置に設置されていました。
    約安で交通便が良いならオススメと思います
    kamiyuidannaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/07/16
    kamiyuidanna様
    この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
    今回は御宿泊料金と立地の面で数あるホテルの中から
    私共をお選びいただけたようで大変嬉しく思っております。
    長きにわたり歴史を重ねてきた当館ですが、その分周辺の歴史的な建物や
    馬車道の通りと調和のとれた外観を維持する事が出来ております。
    また一方、館内につきましては
    お過ごしいただきやすいお部屋創りに努め、都度改装等を行っております。
    これからもお客様の御意見をもとに継続と変化を続けてまいりますので
    是非また機会がございましたら当館をご利用ください。
    引き続きどうぞよろしくお願い致します。
    フロント・戸田
  • 投稿日:2021/06/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    WiFiが不安定です

    何度か利用させて頂いてますが、フロアによってなのか部屋によってなのかWiFiが頻繁に繋がらなくなります。また、ベット脇にキラッと光るものがあると思ったら、前の宿泊者のものなのか使用済みのソフトコンタクトレンズが2枚落ちていました。おそらく寝る前に外しそのまま床に捨てたものと思われます。部屋は掃除機かけていないようですね。
    タキさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【TIME SALE】サービスプラン♪ (18時イン/12時アウト)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/07/08
    この度は清掃面、設備面におきまして御迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はこのような事がないよう、清掃指導及び事前確認の徹底を強化する所存でございます。そして“また泊まりたい”と思っていただけるようなホテル創りを行って参ります。
    最後になりますが、収束の見えないコロナ禍において不安な気持ちが募るばかりですが、スタッフ一同出来る限りの感染防止対策を心掛けてまいります。タキ様も体調など崩されませんようどうぞお体ご自愛ください。
    この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/06/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    想像してた以上によかった

    界隈のホテルより安価だったので今回利用させてもらいました。料金が料金だけに期待はしていなかったのですが、チェックインの際のホスピタリティーある対応や、ツイン部屋を用意してもらえたこと、設備の年数は否めませんが、所々改修が施され、使用上何ら問題もなく利用させていただきました。
    部屋に設置のパッドも観光には便利だと思います。
    また、一人旅の際は利用したいですね。
    あっきさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/07/05
    あっきさん様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    私どもでは御到着から御出発までの御時間を快適にお過ごしいただけますよう
    接遇面の向上に努めております。その中でいただきました御言葉は
    何よりも嬉しく励みになります。
    また改修の際には、新たな備品類や設備の導入も検討の上都度実しております。
    これからもご期待に沿えますよう、より良い接遇とお部屋創りを行ってまいりますので
    是非またの御利用をお待ちしております。
    次回ご利用の際もマスクの下の笑顔を受け取っていただけます事を
    スタッフ一同楽しみにしております。
                            フロント・戸田
  • 投稿日:2021/06/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    コスパ良し

    お部屋はコンパクトでしたが、とても清潔感があって気持ち良く宿泊出来ました。
    ウエルカムドリンクも嬉しかったです。
    立地も良いので、また横浜に来た時は利用したいと思います。
    ひろさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/06/21
    この度は横浜平和プラザに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋はコンパクトではございますが、私達スタッフの心と笑顔はいつも広く、あらゆる面で“少しでもお客様のお役に立ちたい”という気持ちから様々なおもてなしをご用意しております(^^)/
    次回お越しいただいた時には、是非当ホテルのモーニングブッフェも一緒にご利用くださいませ!
    ひろ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/04/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    久しぶりの横浜

    初めて泊まらせていただきました。
    部屋はトリプルでとても狭かったです。
    お風呂もトイレも狭くて…
    朝食もバイキングと書いてあったので注文しましたが、コロナの為バイキングでは無く、紙に欲しい物を書いて持ってきてもらうという形でした。食べ物の大きさや見た目もわからないまま頼みました。
    魚は小さく固く食べれませんでした。
    朝食を頼んだ時にバイキングでは無いことを教えて頂きたかったです。
    立地は良かっただけにとても残念でした。
    あやこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/04/15
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    尚、御利用の際御朝食におきまして、十分にご満足いただくことができず、大変心苦しく思っております。
    感染拡大防止の観点から密を避けるための対策として、私共のコンセプトの一つでもある“選べるブッフェ”というスタイルは無くさずに、“お客様ご自身でお取りいただく”というスタイルから、“オーダー式にてご注文”というかたちで御提供させていただきました事をご理解いただけましたら幸いでございます。
    その中で、事前のご案内及び、より明確な食材の表記が足りずにお客様にご不快の念を与えてしまったと、深く反省する次第でございます。
    今後は、早期の改善と見直しを行い、“また泊まりたい”と思っていただけるようなホテル創りを行っていく所存でございます。
    この度は御満足がいただけなかった中、ご貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございました。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/04/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    場所がよい

    良かった点は、場所が良い事とコンパクトなトリプルだったのですが清潔感もありコスパは良かったと思いました。また泊まりたいと思います。
    アリさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/04/10
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    当館のお部屋はより多くのお客様に御利用していただきたく、コンパクトなつくりではございますが、
    その分ご家族みなさまがより近くに感じられる空間となっております。
    そして“また泊まりたい”というお言葉をいただくことができ、スタッフ一同とても嬉しい限りです。
    これからもアリ様のお言葉を忘れることなく更に快適に過ごせるお部屋創りに努めてまいります。
    引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2021/03/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての利用でした

    口コミでみて、今回このホテルに決めました。
    部屋の作りは面白いなと思うスペースもありましたが、とても清潔感のある明るいお部屋で大満足です。
    当日に、駐車場をお借りすることができスムーズに対応して頂けたので感謝しております。
    りんごさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆横浜観光徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2021/04/08
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、光栄に存じます。
    お部屋のつくりだけでなく、私共のスタッフも個性溢れるスタッフばかりなので、お客様のご旅行の思い出の一つとなれれば幸いです。
    そして今回はお召し上がりにならなかった御朝食ですが、当館では御朝食のご用意もございます!未だ収束の見えない状況ではございますが、お食事以外のマスク着用や入り口でのアルコール消毒等としっかりとした感染症対策を行っております。
    次回も当館へお越しいただける機会がございましたら、ぜひ一度ご利用くださいませ!
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤