评价

yokopy様
この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではおまかせタイプのお部屋でも禁煙ルームの御用意を致しており、プラン名にて記載させていただいておりますので、次回ご予約の際にご活用いただければ幸いです。
またご評価いただきました当ホテルのシャンプーは様々なハーブと、香りづけにダージリンティをブレンドしている為
心地よい香りで疲れた身体を癒してくれるのでご利用いただく多くのお客様からもご好評いただいております(^^)/
他にもご滞在中にお困りな点やご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフ迄ご用命下さいませ！
次回の御来館も是非お待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　加藤

mayutan様
いつも横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてもお喜びいただき嬉しく思っております。
現在このような状況下でも、ご利用いただくお客様には安心してお過ごしいただく為に、
日頃からの消毒活動やチェックイン時の検温対応、そしてより衛生面を考慮した朝食メニュー（※現在コロナウイルス対策により形式を変更しております）等、前向きに励んでおります。
よりお客様が笑顔になれるようスタッフ一同は、より良いおもてなしを今後もお届けしてまいりたいと思っております。
次回の御来館もぜひお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　横浜平和プラザホテル　加藤

ひこうきぐも様
この度は数あるホテルより、当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
初めにチェックインの際のご朝食券のご案内に際しまして、不備がございましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同お詫び申し上げます。
ご案内致しました、ジョナサン朝食券でございますが、本来ご朝食代をご宿泊代に含めた、
ご精算をご希望されるお客様にご用意をしているものでしたが、当方スタッフの説明不足により
今回ひこうきぐも様にご不快の念を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
現在時節柄、朝食レストラン「BRICKS STUDIO」は休業状態となっておりますが、
今後、情勢の回復を見て再開の予定でございます。
その際は当館自慢の朝食をお楽しみ頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回ひこうきぐも様より頂戴致しました、投稿をスタッフ一同真摯に受け止め
お客様のご宿泊の＜安心・安全＞またサービス向上に努めてまいります。
尚、現在も情勢は収束をしておりませんが、ひこうきぐも様も体調など崩されませんよう、
どうぞお身体ご自愛ください。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント高野(秀)

ぐれっぐる様
いつも当館を御利用いただきまして有難うございます。
なお当日は、御不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
当ホテルは、限られたスペースを可能な限り
多くのお客様に御利用をいただけますよう
コンパクトなお部屋の造りになっております為
その分、スタッフ一同<安全・安心>に御利用をいただけますよう
日々努めております。
現在は時節柄、各所の除菌や換気・手指のアルコールスプレー設置など
衛生面を強化中です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
次回御利用の際には<安全・安心>に併せて快適もプラスさせて
いただく事が出来ましたら幸いです。
尚、ぐれっぐる様も体調など崩されませんよう、どうぞご自愛ください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・戸田

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのお楽しみいただいていた御朝食ブッフェにおきまして、ご期待に添うことができず
心よりお詫び申し上げます
今回このような事態によりスタッフ一同も大変心苦しく感じておりますが、ご利用いただくお客様には
少しでも安心してお過ごしいただきたく、日々試行錯誤を重ねている所存でございます。
一刻も早くこのような状況が終息する事を願っております。
その際は是非当ホテルの朝食ブッフェをお楽しみくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接遇面をはじめ、高くご評価いただくことができ大変嬉しく思っております。
そして快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
今後もより多くのサービスをお届けしていきたいと思っておりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館も是非お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そして数多くあるホテルの中から二度も当ホテルをお選びいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また御朝食ブッフェでは様々なパンの種類をお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
現在このような最中、少しでもお客様の不安を取り除くことのできるよう御朝食をはじめあらゆる面において衛生管理も大切に、スタッフ一同は常日頃から除菌活動に努めております。
次回のご来館も是非お待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念を与えてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。早急に改善致していくとともに、今一度清掃及び事前確認の強化をはかってまいる所存でございます。
またアメニティ類におきましてチェックインの際スタッフのご案内が行き届かずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
客室にないアメニティ類につきましては1階フロント前にて（ボディスポンジ・クシ・綿棒　等）多数ご用意しておりますので是非そちらからご自由にお取りくださいませ。
ご不便をお掛けしてしまった中でも御朝食におきまして高くご評価頂くことができ嬉しく存じます。
今後は御朝食だけでなく、あらゆる面において多くおもてなしをお届けできるよう努めてまいりますので
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
併せて数多くあるホテルの中からお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。
当ホテル周辺には観光地も多く交通機関が優れていることから、ビジネスシーンをはじめ
カップルからファミリーまで幅広く多くのお客様に今もご利用頂いております。
今回は“イベントで…”ということでしたが、次回お越しの際は観光の拠点としてもご活用ください。
歴史あるみなとみらいの街並みを是非ご堪能くださいませ(^^)

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊をはじめ、御朝食・接遇面におきまして高くご評価をいただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております(^^)/
当ホテルは３０年以上の歴史を刻んでいく中で、ご利用いただく多くのお客様にはより快適にお寛ぎいただける空間をお届けできるよう、幾度となくリフォームを行ってまいりました。
また充実したアメニティ類や、各種貸し出しのサービスも行っており今も尚、より良いホテルづくりに努めております。
今後も多くのお客様に末永くご愛顧頂けますようスタッフ一同懸命に励んでまいります。
次回の御来館も是非、お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そして光栄なお言葉と共に当ホテルでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また今回はお仕事でという事でしたが、当ホテル周辺には多くの観光地がある上、殆どの観光地までが徒歩圏内でお越し頂けるので立地面におきましても大変便利でございます。
お仕事だけでなく、是非観光の拠点としてもご利用くださいませ！
次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
併せて御朝食におきましてもご評価頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食ブッフェでは、様々な食材やお料理をお楽しみいただけるよう種類多彩に揃え、
季節にあわせたデザート等もご用意しております。
また御宿泊につきましても、ご利用いただくお客様がより快適にお過ごし頂けますよう
充実したアメニティ類やお客様のお好みにあわせた枕のお貸出しも行っております。
次回も横浜方面へお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度は横浜平和プラザホテルご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また快適にお寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
当ホテルには様々なプランがあり、“ゆっくり休みたい”といったお客様には翌朝12時までご滞在頂ける「レイトC/O」等のプランもございますので、次回ご予約の際は是非ご利用くださいませ。
今後もご利用頂く多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をお届けしていきたいと思っております。次回の御来館も是非お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また御朝食をはじめ接遇面におきましても高くご評価頂くことができ、大変嬉しく思っております。各交通機関やみなとみらいの観光地までほとんどが徒歩でお越し頂くことができ、当ホテルをご利用いただくお客様には“大変便利”というお声を今もなお、多数頂戴しております。
そしてご好評頂きましたクロワッサンは、より多くの皆様に焼きたてのサクサクな食感を味わって頂けますよう、毎朝スタッフが心をこめてその場で焼いております。
次回も是非お目にかかれます事お待ち申し上げております。

いつも横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地や清掃面への高い評価を頂くことができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。
ご宿泊のみのプランのほか、“早めにお部屋に入りたい”といった時や“朝はゆっくり過ごしたい”といったお客様には13時からご入室できる「アーリーチェックイン」や
翌昼12時迄御寛ぎ頂ける「レイトチェックアウト」などのプランも多数ご用意しておりますので
次回ご予約の際はぜひご利用くださいませ！
スタッフ一同お待ちしております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室内の設備におきましてご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
お部屋の鍵につきましては、お客様の安心・安全を第一に考慮し、防犯上の都合により一部屋に一枚の貸し出しとさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
また客室内に設置されているアメニティのほかフロント前にも多数ご用意をしており、
女性向けアメニティ類（化粧品・乳液等）が宿泊とセットになったお得なプランもございますので、次回ご予約の際には是非こちらもご利用下さい。
今後もより多くの皆様にお喜び頂けるよう価格以上のサービスをお届けしていきたいと思っております。引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にあたり、ご期待に添えることができずご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。また当ホテルでは　高さ・反発力・やわらかさ　を追及しお客様のお好みに合わせた枕の貸し出しも行っております。次回もお越し頂く機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
また当ホテル周辺には　赤レンガや中華街、山下公園とおおくの観光地があり、ほとんどが徒歩でお越し頂ける立地にもなりますので、観光の拠点としてもご利用頂ければ幸いです。
是非お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
併せて御朝食におきましてもご評価いただきまして大変嬉しく存じます。
ご利用頂く多くのお客様に一日の活力を当ホテルの朝食で補っていただけるよう、毎朝真心込めて食材をお出ししております。
またご滞在中ネット環境の不具合によりご迷惑をおかけしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。早急に改善致します。
次回横浜方面へお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また何より、御朝食においてお客様の期待以上のものをご提供する事ができましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後は御朝食だけでなく、あらゆる面ににおいてもご評価いただけるよう精進してまいりますので、
引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い致します。
次回の御宿泊も是非お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事を大変光栄に存じます。
終電を逃してしまったという際や深夜急なご予定によるご宿泊にもご対応できますように
スタッフは24時間常駐しております。
今後も深夜のご宿泊だけでなく、あらゆる面で当ホテルをご利用いただければ幸いです。
是非お待ちしております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
そして安心して御寛ぎ頂けました事何よりでございます(^^)
今後も当ホテルをご利用頂く多くのお客様に安心してご滞在頂ける空間をお届けできるよう
努めてまいります。
次回のご来館も是非お待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
併せて清掃面・接遇面におきましてご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は出張の際のご利用とういうことで、当ホテルでゆっくりお寛ぎ頂きリフレッシュいただければ幸いです。
また当ホテルでは連泊で出張に来られるお客様の為に、お得な「連泊プラン」等もご用意しておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非こちらのプランもご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの周辺では観光地をはじめ、交通機関や飲食店、コンビニ等が多く並んでおり、
殆どの場所までが徒歩でお越し頂けるので大変便利な立地となっております。
また当ホテルスタッフが試行錯誤を重ね、新たにできたベッド下のお荷物スペースをご活用頂きまして大変恐縮でございます。
そして当ホテルの朝食ブッフェもご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もみなとみらい方面へお越しの際は当ホテルをお選び頂けば幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ミカ様
この度は、当ホテルへの御宿泊をいただきまして有難うございます。
尚、お泊りいただいただけでなく大変高い評価をいただく事ができ
スタッフ一同、ミカ様の御出掛けのお手伝いができました事を
大変うれしく思っております。
当館では、お客様の御到着の際にご負担をお掛けする事の無いよう
敷地内駐車スペースへのお車の御移動や、事前の御荷物のお預かりを
行っております。
また御予約の際にも、お早目の御入室をいただけます
アーリーチェックインや、更に御出発もゆっくりお休みいただけるロングステイプランを
御用意させていただいております。
是非、次回御利用の機会がございましたら、そちらも併せてご活用ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・戸田

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋につきましてはコンパクトではございますが、少しでも広くお使いいただけるよう、当ホテルではベッド下スペースを活用し、お持ちいただいたお荷物を収納する際にご活用いただければ幸いでございます。
また当ホテルではご宿泊のほか、御追加料金で焼き立てパン挽きたてのコーヒーの
”朝食ブッフェ”も御用意しておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。
次回のご来館もお待ち申し上げております。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます！
ごゆっくりと御寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
１階ロビーにて販売している横浜をモチーフにしたお土産も、当ホテルをご利用頂く多くのお客様に大人気でございます(^^)　（御配送も着払いで当ホテルからもお送り頂けます。）
また今回お召し上がりになれなかった御朝食も、当ホテルスタッフのイチオシとなっております。
和・洋・中が揃った40種類の食材を御用意してスタッフ一同お待ちしておりますので、
是非ご利用下さいませ！
次回のご来館もお待ちしております。

ａｘ様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
立地や、御朝食、清掃面においての高い評価をいただき
大変光栄に思っております。
まずは、エアコンの風向きにつきまして
御不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は、建物の構造を基にエアコンやベッドの配置を
設定させていただいており、御部屋の位置関係により
異なった配置になっております。御容赦をいただけましたら幸いです。
尚、今回お召し上がりいただきました朝食が『思いの外』良かったとのコメントを
本当にうれしく思っております。
これからも、御利用のお客様のご期待を上回る『思いの外』を御提供できますよう
スタッフ一同努めてまいります。是非これからも御利用頂きますよう
宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・戸田

Tちゃん様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
立地や清潔感・接遇面への御満足と高い評価を頂くことができ
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
まずは、アメニティにつきまして御不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在アメニティは、御部屋置きのものとフロント前のアメニティバーから
お持ちいただくものがございます。くしにつきましては、
アメニティバーに御用意させていただいております為、ご理解いただけましたら幸いです。
尚、当館はＴちゃん様のように、イベントに御参加のお客様からも
大変多くの御宿泊をいただいております。
その為、イベントの余韻を損ねることのないよう
快適にお過ごしをいただける空間づくりに努めております。
今回満点評価をいただきました御朝食は　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
毎朝スタッフが心を込めて焼き上げておりますパンや挽きたて珈琲が自慢の
40種類の和洋中ブッフェでございます。
気持ちも、おなかも充たしていただけるように
スタッフ一同、これからも笑顔で皆様をお迎えいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント・戸田

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご評価頂きましたコーヒー豆は、よりこだわりをかけ、アラビカ種100％をじっくり焙煎し、
“香り・苦味・コク・甘み”がより深くなりご利用頂くお客様に今も尚ご好評頂いております。
食材につきましても和・洋・中と種類豊富なのと共に、季節にあわせたデザートもご用意しております。次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひこちらもお楽しみ下さいませ！
そしてご滞在の際もごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
次回もお目にかかれますことお待ち申し上げております。

あかり様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
当日は大晦日ということもあり、大変ご好評をいただいております
割引プランは完売となり申し訳ございませんでした。
併せて御部屋の広さにつきましては、セミダブルより広めのダブルルームや
ツインルームを2名様用の御部屋として御用意しております。
いずれの御部屋タイプも割引プランを御用意しておりますので、
是非、そちらも機会がございましたらお使いください。
尚、充分におくつろぎいただけなかった中、御部屋の清潔感や
接遇面へのお褒めをいただくことができ、大変嬉しく思っております。
これからも笑顔を忘れることなく、お客様が快適にお過ごしいただけます様
スタッフ一同努めてまいります。今回のように、周囲の音など気になる点がございましたら
ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・戸田