评价

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
-
風呂
2.9
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
4.2
清潔感
3.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ121

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/02/11
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    交通アクセスバッチリ

    お任せ部屋だったにも関わらず、広い部屋を用意していただいた。
    清潔でとても過ごしよかった。
    今度はもっとゆっくりしたい。
    JONNYさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
  • 投稿日:2020/02/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コスパが良くてオススメです

    トリプルルームにソファベッドのエキストラで4ベッドでの利用でした。寝るだけなら問題ない広さです。朝ごはんはブュッフェで、焼き立てのホカホカのクロワッサンが美味しかったです。セルフサービスで食後トレイを返すシステムですが、できるだけカチャカチャ食器の音がしないように気をつかって、食器を片付けている女性スタッフの方の配慮に感動しました。その前日に泊まったところではガチャンガチャンせわしない中での食事だったので、その小さい気遣いが嬉しかったです。
    かなさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★神出鬼没!見つけたらラッキー★ 家族旅行応援♪ 焼きたてパン食べ放題の【和洋朝食バイキングが無料】
  • 投稿日:2020/02/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    気分転換

    駅から近くて、
    コンビニもいろいろあって、
    というように立地が良くて、
    いつもキレイなので、
    リピーターです。
    インもアウトもいろいろプランがあるので、
    次回はゆっくりしたいです。
    ぐれっぐるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/11
    いつも横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    立地や清掃面への高い評価を頂くことができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。
    ご宿泊のみのプランのほか、“早めにお部屋に入りたい”といった時や“朝はゆっくり過ごしたい”といったお客様には13時からご入室できる「アーリーチェックイン」や
    翌昼12時迄御寛ぎ頂ける「レイトチェックアウト」などのプランも多数ご用意しておりますので
    次回ご予約の際はぜひご利用くださいませ!
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2020/02/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    お部屋の鍵

    女子4人部屋を利用しました。
    立地は駅も近くて便利。
    朝食のバイキングは普通に美味しい。
    アメニティは、まぁー男性客が多いビジネスなんでしょうね。
    女性には物足りない。
    ただ、4人なのに、お部屋の鍵が1枚って…
    それぞれ夜の予定がバラバラだった為、せめてあと1枚準備できないのか聞きましたが、対応できないとのこと。
    1枚だけ…
    すごく不便でした。
    あと、温水洗浄便座ついていましたが、古いせいか伸びたノズルがお尻にあたる。
    不衛生かと。。。
    まぁ、古いから仕方ないんでしょうけど…
    鍵は絶対改善して欲しい。
    施設・サービスを他のホテルと比較すると割高に感じてしまいました。
    以蔵さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/10
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    客室内の設備におきましてご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
    お部屋の鍵につきましては、お客様の安心・安全を第一に考慮し、防犯上の都合により一部屋に一枚の貸し出しとさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
    また客室内に設置されているアメニティのほかフロント前にも多数ご用意をしており、
    女性向けアメニティ類(化粧品・乳液等)が宿泊とセットになったお得なプランもございますので、次回ご予約の際には是非こちらもご利用下さい。
    今後もより多くの皆様にお喜び頂けるよう価格以上のサービスをお届けしていきたいと思っております。引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2020/02/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    立地がとにかく便利

    地方より、KAATで観劇のため、前のりでこちらのホテルを取りました。
    駅の近くでコンビニもあり、とにかく便利な立地です。都合で観光する時間が全くなかったのですが、それが残念に思うくらいです。
    また、目的の劇場は隣の駅なので、30分以内で行けました。
    ただ、個人的に枕が高過ぎ…それだけじゃないと思いますが…暖房設備?ベッド?…何か合わなかったみたいで眠れませんでした。最近のビジネスホテルは快適で、その快適さに慣れてしまった身には、期待した睡眠がとれず辛かったです。横になるまでは、最高だったのですが…(寝られたら評価は5でした)
    アメニティも揃っており、身ひとつで泊まれます。
    空さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/07
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご宿泊にあたり、ご期待に添えることができずご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。また当ホテルでは 高さ・反発力・やわらかさ を追及しお客様のお好みに合わせた枕の貸し出しも行っております。次回もお越し頂く機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
    また当ホテル周辺には 赤レンガや中華街、山下公園とおおくの観光地があり、ほとんどが徒歩でお越し頂ける立地にもなりますので、観光の拠点としてもご利用頂ければ幸いです。
    是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/03
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食がいい

    朝食が、種類が多くて良かったです。こまめに補充もされていました。部屋はWi-Fiがあるものの、つながりにくかったです。立地は便利で、周りにレストランもいろいろあり、良かったです。
    はりこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/07
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    併せて御朝食におきましてもご評価いただきまして大変嬉しく存じます。
    ご利用頂く多くのお客様に一日の活力を当ホテルの朝食で補っていただけるよう、毎朝真心込めて食材をお出ししております。
    またご滞在中ネット環境の不具合によりご迷惑をおかけしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。早急に改善致します。
    次回横浜方面へお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝ごはんがよかったです!

    建物は古いものの、清潔感がありました。馬車道駅までも徒歩ですぐの立地でとても便利。
    朝ごはんが期待以上でとても良かったです!機会があればまた利用したいです。
    memecoさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★朝食付(1月はさらに お得!)★見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また何より、御朝食においてお客様の期待以上のものをご提供する事ができましたこと
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後は御朝食だけでなく、あらゆる面ににおいてもご評価いただけるよう精進してまいりますので、
    引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い致します。
    次回の御宿泊も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    急な宿泊に対応

    当日の21時に予約し、そのまま1時間後にチェックイン。お風呂が少し狭かったこと以外は特に問題もなく、急な予約にも対応していただき感謝しています。
    おさとうさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事を大変光栄に存じます。
    終電を逃してしまったという際や深夜急なご予定によるご宿泊にもご対応できますように
    スタッフは24時間常駐しております。
    今後も深夜のご宿泊だけでなく、あらゆる面で当ホテルをご利用いただければ幸いです。
    是非お待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    良かった

    フロントの人達がとても親切で、一人で泊っても不安がなくなりました。
    コンビニが近いので、買い物も便利でした。
    また機会があれば利用したいです。
    ちえさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3連泊以上の確約で○】 ビジネスマンの味方!絶対お得な★連泊割り★プラン
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/30
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    そして安心して御寛ぎ頂けました事何よりでございます(^^)
    今後も当ホテルをご利用頂く多くのお客様に安心してご滞在頂ける空間をお届けできるよう
    努めてまいります。
    次回のご来館も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    出張

    横浜出張で利用しました。
    立地も良く、近くに飲食店やコンビニも有り、便利です。
    部屋も綺麗で接客も良かったです。
    ヒロさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/27
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    併せて清掃面・接遇面におきましてご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回は出張の際のご利用とういうことで、当ホテルでゆっくりお寛ぎ頂きリフレッシュいただければ幸いです。
    また当ホテルでは連泊で出張に来られるお客様の為に、お得な「連泊プラン」等もご用意しておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非こちらのプランもご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    寝るだけなら……

    県民ホールに用事があり利用しました。
    事前に荷物を預かっていただけて、手続きも済ますことが出来、ゆっくりホテルへ戻ることができました。
    桜木町の駅からも徒歩圏で分かりやすく、コンビニや飲食店も並んでいます。
    部屋は少し狭く感じましたが、ベッド下に荷物が置けて、ただ寝るだけならこのくらいかなと感じました。
    ちょうど団体の予約と重なったためか、遅くまで廊下から騒ぐ声がしたのが気になりました。
    朝食に関しても事前に時間をずらしてもらうよう案内があり、ゆっくり食事をすることができました。朝食の品数も豊富で、朝からしっかり食べることができました。
    ユキさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    \焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲☆朝から満腹!/和洋朝食バイキング付
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/27
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルの周辺では観光地をはじめ、交通機関や飲食店、コンビニ等が多く並んでおり、
    殆どの場所までが徒歩でお越し頂けるので大変便利な立地となっております。
    また当ホテルスタッフが試行錯誤を重ね、新たにできたベッド下のお荷物スペースをご活用頂きまして大変恐縮でございます。
    そして当ホテルの朝食ブッフェもご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    次回もみなとみらい方面へお越しの際は当ホテルをお選び頂けば幸いでございます。
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    対応が良い

    初めて利用させて頂きました。車も移動させて頂いたり荷物も先に預かっていただけたりしてフロントの対応が良いホテルです。
    ミカさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    \焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲☆朝から満腹!/和洋朝食バイキング付
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/26
    ミカ様
    この度は、当ホテルへの御宿泊をいただきまして有難うございます。
    尚、お泊りいただいただけでなく大変高い評価をいただく事ができ
    スタッフ一同、ミカ様の御出掛けのお手伝いができました事を
    大変うれしく思っております。
    当館では、お客様の御到着の際にご負担をお掛けする事の無いよう
    敷地内駐車スペースへのお車の御移動や、事前の御荷物のお預かりを
    行っております。
    また御予約の際にも、お早目の御入室をいただけます
    アーリーチェックインや、更に御出発もゆっくりお休みいただけるロングステイプランを
    御用意させていただいております。
    是非、次回御利用の機会がございましたら、そちらも併せてご活用ください。
    引き続きどうぞよろしくお願い致します。
                             フロント・戸田
  • 投稿日:2020/01/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    場所は悪くない

    部屋は、かなり狭いです。
    値段が値段なので特に不満ではなかったです。
    スタッフは皆さん丁寧で親切に応対してくれました。
    ゆきさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/25
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お部屋につきましてはコンパクトではございますが、少しでも広くお使いいただけるよう、当ホテルではベッド下スペースを活用し、お持ちいただいたお荷物を収納する際にご活用いただければ幸いでございます。
    また当ホテルではご宿泊のほか、御追加料金で焼き立てパン挽きたてのコーヒーの
    ”朝食ブッフェ”も御用意しておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。
    次回のご来館もお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅近で便利!

    桜木町駅~横浜桜木郵便局~橋を渡って、コンビニの先に建物の看板を見つけてチェックイン。
    部屋おまかせプランで、シングルルームの予定が→禁煙のツインルームを案内してもらいました。
    清掃も行き届いていて、落ち着いて過ごせました!
    ロビーで販売している横浜のお土産を買って、フロントでガムテープを貸していただき、近くのコンビニから自宅に送りました。
    今度は朝食付プランも利用したいな、と思っています。
    カクテルさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/25
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます!
    ごゆっくりと御寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
    1階ロビーにて販売している横浜をモチーフにしたお土産も、当ホテルをご利用頂く多くのお客様に大人気でございます(^^) (御配送も着払いで当ホテルからもお送り頂けます。)
    また今回お召し上がりになれなかった御朝食も、当ホテルスタッフのイチオシとなっております。
    和・洋・中が揃った40種類の食材を御用意してスタッフ一同お待ちしておりますので、
    是非ご利用下さいませ!
    次回のご来館もお待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/12
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅に近くて良いです。

    正月に泊まりました。
    みなとみらいにも中華街にも近くて良い立地。
    ホテルも綺麗に清掃され、朝食ブッフェも品数多くて思いの外良かった。
    ただ、部屋のエアコンの風向きがベッドの頭周りを直撃でなんとか向き変えられませんかね。
    axさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/21
    ax様
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
    立地や、御朝食、清掃面においての高い評価をいただき
    大変光栄に思っております。
    まずは、エアコンの風向きにつきまして
    御不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当館は、建物の構造を基にエアコンやベッドの配置を
    設定させていただいており、御部屋の位置関係により
    異なった配置になっております。御容赦をいただけましたら幸いです。
    尚、今回お召し上がりいただきました朝食が『思いの外』良かったとのコメントを
    本当にうれしく思っております。
    これからも、御利用のお客様のご期待を上回る『思いの外』を御提供できますよう
    スタッフ一同努めてまいります。是非これからも御利用頂きますよう
    宜しくお願い致します。
                             フロント・戸田
  • 投稿日:2020/01/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横浜アリーナで

    イベントがあり、利用しました。まず立地がよく駅も近いし中華街や赤レンガ倉庫も徒歩圏内。ホテルは清潔感もありビジネスホテル初体験の息子も満足でしたが部屋にクシが見当たらず...アメニティに含まれていたようだったのですが勘違いでしょうか。朝食も種類豊富で大満足。また横浜でイベントがある際には必ず利用しようと思います。
    Tちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★神出鬼没!見つけたらラッキー★ 家族旅行応援♪ 焼きたてパン食べ放題の【和洋朝食バイキングが無料】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/21
    Tちゃん様
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
    立地や清潔感・接遇面への御満足と高い評価を頂くことができ
    スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    まずは、アメニティにつきまして御不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    現在アメニティは、御部屋置きのものとフロント前のアメニティバーから
    お持ちいただくものがございます。くしにつきましては、
    アメニティバーに御用意させていただいております為、ご理解いただけましたら幸いです。
    尚、当館はTちゃん様のように、イベントに御参加のお客様からも
    大変多くの御宿泊をいただいております。
    その為、イベントの余韻を損ねることのないよう
    快適にお過ごしをいただける空間づくりに努めております。
    今回満点評価をいただきました御朝食は                         
    毎朝スタッフが心を込めて焼き上げておりますパンや挽きたて珈琲が自慢の
    40種類の和洋中ブッフェでございます。
    気持ちも、おなかも充たしていただけるように
    スタッフ一同、これからも笑顔で皆様をお迎えいたします。
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
                   フロント・戸田
  • 投稿日:2020/01/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    居心地のいいホテルでした。

    口コミ通り、朝食のパン・コーヒーはとても美味しかった!その他のメニューも豊富でよかったです!空になったメニューの補充頻度もよく、スタッフの方の声かけが親切でした。強いて言えば、食事の時間が2時間なので、宿泊客が集合しがち。朝食の部屋はゆったりとしていて、食事をするのにはよかったです。
    宿泊部屋は、シングル3つの部屋でよかったのですが、ユニットが結構狭くてデスクと入口周辺も狭かったです。それでも大手ビジネスホテルに比べると、落ち着いた感じでとても居心地のいいホテルでした。観光するのに行動しやすい場所でよかったです。また機会があれば利用したいです!!
    りょうたんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/16
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご評価頂きましたコーヒー豆は、よりこだわりをかけ、アラビカ種100%をじっくり焙煎し、
    “香り・苦味・コク・甘み”がより深くなりご利用頂くお客様に今も尚ご好評頂いております。
    食材につきましても和・洋・中と種類豊富なのと共に、季節にあわせたデザートもご用意しております。次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひこちらもお楽しみ下さいませ!
    そしてご滞在の際もごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
    次回もお目にかかれますことお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    大晦日に利用しました

    部屋の狭さと値段が釣り合ってないような気がしてしまいました。
    大晦日であったため仕方のないことなのかもしれませんが、もう少し値段を下げていただけてもよかったかなと思います。
    スタッフの方の対応はいつでも笑顔で気持ちが良かったです。
    朝ごはんの時間帯は部屋の目の前が朝食会場だったのですが、部屋に戻ると他のお客様の声がとても気になりました…壁が薄いため隣の部屋の声も聞こえてきたので、そう言った点が気になる方は少し不満に思ってしまうかもしれません。
    しかし部屋の中、お風呂等はとても綺麗で清潔感がありました!
    あかりさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/21
    あかり様
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
    当日は大晦日ということもあり、大変ご好評をいただいております
    割引プランは完売となり申し訳ございませんでした。
    併せて御部屋の広さにつきましては、セミダブルより広めのダブルルームや
    ツインルームを2名様用の御部屋として御用意しております。
    いずれの御部屋タイプも割引プランを御用意しておりますので、
    是非、そちらも機会がございましたらお使いください。
    尚、充分におくつろぎいただけなかった中、御部屋の清潔感や
    接遇面へのお褒めをいただくことができ、大変嬉しく思っております。
    これからも笑顔を忘れることなく、お客様が快適にお過ごしいただけます様
    スタッフ一同努めてまいります。今回のように、周囲の音など気になる点がございましたら
    ご遠慮なくお声がけ下さい。今後とも、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
                            フロント・戸田
  • 投稿日:2020/01/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ライブ観戦後の宿泊

    ライブ観戦後に宿泊しました。
    部屋が少し狭いかなぁ?でも、外の景色が見える部屋が久々だったので、ちょっと嬉しかった。
    (何時も安い料金の部屋での宿泊で、景色が隣のビルの壁がほとんどだったので(#^.^#))
    駅、コンビニ、ファミレスが近く便利でした。
    フロントの方々も笑顔で優しい応対でgoodでした。
    はるかのぱぱさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/16
    この度は横浜平和プラザホテル御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お部屋につきましては少しお手狭ではございますが、その分ご家族やご友人の皆様との距離がより近くに感じることができるアットホームな空間でもございます。
    またお客様をお出迎えするにあたり、フロントスタッフはじめ全てにおいて私共は日々、創意工夫に努めております。
    今後も一人でも多くのお客様の笑顔が見られるようスタッフ一同励んでまいります。
    次回もお目にかかれますことお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    気分転換

    なんだか前よりキレイになっていて、
    少し高くなってきているかも?
    場所も感じもいいので、
    当然といえば当然ですが、
    リーズナブルなので気軽に使えたので、
    ちょっと寂しい気もします。
    横浜、赤レンガ~中華街まで、
    どこへ行くのも、いつも便利で、
    駅からもすぐで、また利用したいです。
    ぐれっぐるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/13
    横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルのスタッフ一同は、お客様にお過ごし頂けますようお使い頂くお部屋だけでなく、
    設備面や清掃等全ての面で日々創意工夫に努めております。
    また立地面におきましても、当館周辺には多くの観光地があり、交通機関においても大変優れております。その為、殆どの観光地までが徒歩でお越し頂けるので観光の拠点としても今も尚、多くのお客様にご利用頂いております。
    横浜へお越しの際は是非当ホテルを観光の拠点としてご利用下さいませ。
    次回の御来館もお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/01
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    値段なり

    友達との旅行で利用しました。部屋は正直値段なりの所でした。ビジネスホテルにしては朝食はバリエーションがとても良く満足しました。
    まこさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/13
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    和・洋・中が揃った種類豊富な朝食ブッフェでは、お召し上がりいただく多くのお客様に
    ご好評のお言葉を頂いております。
    同時に一日の活力を当ホテルの御朝食ブッフェで養って頂きたく、毎日心をこめてスタッフが
    食材をお出ししております。
    お客様をお出迎えするにあたり、皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、フロントスタッフはじめ常日頃から笑顔でお出迎えする事に励んでおります。
    また次回もお目にかかれますことお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/12/29
    2
    [部屋 1 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    安いから仕方ない??

    妹が横浜で就職が決まり部屋探しのために妹2人と子供2人の5人でお世話になりました。従業員さんの対応や説明は良かったので全体的には良いホテルなんだと思いますが、お部屋の狭さが残念なのと、駐車場に停めるのはホテルの方で自家用車の鍵を預けなければいけないと言う点が不安ではありました。朝食も従業員の方は謝っていましたが、フルーツのシロップ漬けがなくなり、補充をお願いすると在庫がないとのこと…
    ちぃさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★神出鬼没!見つけたらラッキー★ 家族旅行応援♪ 焼きたてパン食べ放題の【和洋朝食バイキングが無料】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/07
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルの敷地内の駐車場をご利用の際にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。敷地内駐車場におきましては誠に勝手ながらお止め頂けるスペースが限られており、
    他のお客様との兼ね合いもございます為、スタッフで御移動をさせていただいております。
    尚、お車をはじめお客様の大切な貴重品をお預かりさせて頂くにあたり、スタッフ一同はより一層丁寧且つ迅速に御移動する事を徹底しております。
    また御朝食会場におきましても私共の事前の準備が十分に至らなかった為にご迷惑をお掛けしてしまいました事、併せてお詫び申し上げます。
    このような事が無いよう今後は事前準備・確認の強化を図り、一人でも多くのお客様に御満足頂けるよう今一度“おもてなし”を徹底してまいります。
    次回もお目にかかれますこと事お待ち申し上げております
  • 投稿日:2019/12/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    馬車道で飲みの為利用させて頂きました

    月に2~3回位利用しています
    たまに、シングルなのに4人部屋とかになったりして面白いです。
    近くのうどん屋さんの狐うどんがサイコーです。
    ミロンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    駐車場不要なお客様限定!≪アーリーチェックイン≫お部屋でゆっくり派もアクティブ派も[13時インOK]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/03
    いつも横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    御利用頂くお部屋につきまして、御宿泊当日に少しお広めのお部屋に空きがございましたので勝手ながらお広めのお部屋にてご用意をさせて頂きました。
    そしてスタッフ一同は御利用頂くお客様にはより快適にお過ごし頂けますよう
    日々試行錯誤を重ね、より良いホテル創りへと努めております。
    今後も御利用頂くお客様にご満足いただけ頂けますよう精進してまいりますので
    引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。
    この度はご投稿有難うございます。
  • 投稿日:2019/12/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    馬車道で飲みの為利用させて頂きました

    お風呂の栓がシャワーしている時に邪魔になります
    シャンプーやボディソープの香りが紅茶の香りでとても気に入っています
    ミロンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    設備面におきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    またご評価頂きましたアメニティ類は、ご利用頂いた多くのお客様にご好評を頂いております。
    当ホテルでは、客室以外にも1階フロアにて様々なアメニティ、フロントではお客様のご要望に合わせて枕の貸し出しのサービスも行っておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントまで
    ご用命下さいませ。
    この度はご投稿有難うございます。
  • 投稿日:2019/12/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    馬車道で飲みの為、利用させて頂きました。

    繁華街からも近くコンビニにも歩いて直ぐなので便利です。
    車で来ても駐車場が有るので重宝しています。
    電車の方は、駅がすぐ近くなので便利ですよ。
    ミロンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    立地面及び接遇面においてご評価頂きました事、一同嬉しく思っております。
    また当ホテル周辺は観光地が多く、交通機関においても大変優れている為、観光の拠点としてもご利用頂けます。
    次回横浜方面、観光へお越し頂く機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/12/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    横浜観光におススメ

    当日の急な予約にも関わらず快く対応していただき感謝しております。
    部屋は清潔で快適に過ごすことができました。
    近場に車も駐車できますので、今後横浜観光の基点の1つにしたいと考えております。
    MASTERさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    駅近!直前予約!当日限定!素泊りプラン(Wi-Fi接続無料)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのことで何よりでございます。
    今回はは近隣の駐車場のご利用ということでございましたが、当ホテルの敷地内でも空きがございましたら有料にて駐車頂けます。ご利用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
    また当ホテル周辺には観光地が多いことから、観光の拠点としてご利用頂くお客様も広く頂いております。
    是非次回の御来館もお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2019/12/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ありがたいものづくしの宿

    子どもと両親と宿泊しました。この近辺は夜間帯まで出歩きたくなるものです。夜景が見事なので子どもに見せたく、見たら真っ直ぐ就寝に向けられる宿の場所だと思いました。フロントには20時までのドリンクバーがあり、喉が乾くこの季節に店まで行かずとも宿のフロントで飲むことができるのは、大変ありがたいものです。また、コスモワールドの大観覧車のチケットをお安く購入できるのも嬉しいです。
    たのはまさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/25
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    この時期になると周辺の観光地の建物も綺麗にライトアップされる為、いつも以上に夜景がお楽しみ頂けます。特に山下公園から赤レンガを海沿いにかけて歩く景色は、大観覧車・ランドマークが背景となりみなとみらいを一体となって感じることができます。
    またご評価頂きましたコスモワールド大観覧車のチケットは、ご宿泊が一緒になったチケット付プランもございますので、次回お越し頂く機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    この度はご投稿有難うございます。
  • 投稿日:2019/12/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食が美味しい

    近くでファンミがあり、馬車道から近いので利用させていただきました。ホテルに着いたのが15:00位。部屋のカーテンを開けたら、隣のビルの壁で日がささず暗い。ちょっとガッカリ。隣のビルの外装工事中で、工事の音が聞こえました。部屋のトイレや、お風呂が少し古い設備でした。でも朝食は特に焼きたてのパンが美味しく、ゆっくり味わって頂きました。
    ひーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    秋本番!早割≪急いで予約!≫ウェルカムドリンク+朝食バイキング付プラン【馬車道駅/コンビニ1分】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/25
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    当日ご利用頂いたお部屋につきましては、十分にご満足を頂く事ができず申し訳ございませんでした。そのような折に、御朝食におきましてのご評価のお言葉、大変光栄に存じます。
    御朝食の他、ご評価に値する事ができますようより良いホテル創りに努めてまいりますので
    今後とも横浜平和プラザホテルを宜しくお願い致します。
    この度はご投稿有難うございます。
  • 投稿日:2019/12/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食うまい

    パシフィコ横浜に要があり、みなとみらい駅から一駅で着くこのホテルにしました。
    ご飯やさんも近くにたくさんあるので今度泊まるときは近くでご飯食べたいです。コンビニがあったので便利でした。
    朝食が本当に美味しかったです。
    ホテルも清潔かんがあってよかったです。
    かえちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/21
    かえちゃん様
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
    併せて御宿泊だけでなく、御食事もお召し上がりいただく事ができ
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    私どもでは、お泊り頂く御部屋だけではなく
    あらゆる面で、快適にお過ごし頂けます様努めております。
    中でも、この度ご利用いただきました御朝食は
    皆様の良い一日のスタートになりますよう、
    朝食スタッフ一同、毎日心を込めて御用意をさせていただいております。
    その折に、かえちゃん様よりいただきました満点のお褒めの評価は
    私達の笑顔のなによりの原動力です。
    引き続き、かえちゃん様の高い評価を損ねる事の無いよう
    努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
                        フロント・戸田
  • 投稿日:2019/12/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔感のあるお部屋

    少し狭かったのですが、ベッドと風呂場だけというシンプルなお部屋で、寝泊りするだけだったので十分でした。
    駅からも近くて便利でしたし、フロントの方の対応も丁寧で、荷物も預かっていただいて助かりました。
    またそちらに旅行する際は利用させていただきます。
    マコさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2019/12/20
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルではご宿泊頂くお客様にはより快適な空間をご提供できるよう、無駄なスペースは無くし、コンパクトな創りとなっております。
    その為シンプルなお部屋ではございますが、お客様のご要望に応じて様々なレンタル品の貸し出しも行っております。ご要望の際はフロントまでご用命下さいませ。
    その他お困りな点等ございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。
    フロント 加藤