评价

3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
-
風呂
2.9
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
4.1
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ66

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/10/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    コスパは良いかと思います。

    全体的に悪くはなかったのですが、少しずつ、接客、部屋の清潔感などで、気になるところがありました。
    金額から見たらとても良かったとは思います。
    りゅうたさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Love★横浜】~神奈川県民限定~(県内就業者もOK♪)素泊プラン(祝!横浜新庁舎移転)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/10/20
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、私共の不手際でお客様にご不快の念を与えてしまい反省する次第でございます。
    当ホテルをご利用いただく多くのお客様に、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進していく所存です。
    今後とも横浜平和プラザホテルをご利用いただけると幸いです。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2020/09/21
    2
    [部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    観光旅行

    東京の帰りに横浜に寄って帰る旅行プランでした。ある程度覚悟をしていましたが、思った以上に部屋が狭かったです。ベッドの間が、人の歩くスペースもまともに無い状態でした。お風呂も狭いので、入るのに苦労しました。駐車場も案内された場所は遠くで雨に濡れてとても嫌な思いをしました。あまり良いところ無いで、今回は残念でした。
    たくぼんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパン食べ放題と挽き立て珈琲が魅力♪日替わりカレーもおかわり自由★満腹ニュースタイルモーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/10/18
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    天候の悪い中、ご足労をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    当館の客室は、より多くの皆様にご利用いただけますようコンパクトなつくりではございますが、その分様々なプランや
    種類豊富なアメニティ類等、充実してお過ごし頂けるよう多くのサービスを御用意しております。
    そちらもご活用いただけると幸いです。
    寒さも厳しくなってまいりましたが、体調など崩されませんようどうぞお体ご自愛下さい。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2020/09/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    焼きたてパンとコーヒーにひかれたのに残念です

    朝飯を期待していたのですが、お客さんが少ないせいか、寂しいバイキングでした。
    手袋が小さい、小皿をとるのに仕切付の大皿。自慢のパンは温め直して食べるのにはガッカリばかりです。
    部屋は快適でしたね。
    昆布職人さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付で免疫アップ◆コロナに負けるな!【リニューアル朝食】サービスプラン
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/10/07
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご朝食におきまして、大切な朝のお時間にご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました内容につきまして、スタッフ一同真摯に受け止め改善を図る所存でございます。
    より多くの皆様のご期待に添えるよう努めていく所存でおりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをご利用頂けますと幸いでございます
    フロント 加藤
  • 投稿日:2020/09/11
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    大人のんびり旅行には、ぴったりです。

    4人だったので、部屋は、ベッド4つで、ぎっしりでした。
    もう少し広いと良かったです。朝ごはんは、美味しかったです。駅から近いのも助かりました。家族ゆっくり楽しめました。
    まちこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    横浜Enjoy♪横浜を一望!名物大観覧車★コスモクロックチケット&朝食付&12時アウト★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/09/30
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館は限られたスペースを、できる限り多くのお客様に御宿泊いただけますようお部屋の造りはコンパクトになっております。その分様々なプランをご用意の上、快適にお過ごし頂けます様努めております。
    また当ホテルは場所柄、多くの観光地に囲まれており、交通機関においても優れている為、観光の拠点の一つとしても多くのお客様にご利用頂いております。
    是非当ホテルがご旅行の思い出のひとつになれれば幸いです。
    尚、体調など崩されませんようどうぞお身体にはご自愛ください。
    この度はご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2020/08/17
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    ちょっとした気遣いがあればもっと良くなるのに

    印象的な事を。
    子連れ旅行でした。
    1.宿泊当日、子供が電子マネーを部屋に忘れる
    2.翌日チェックアウト
    3.チェック後に荷物をホテルに預けて外出
    4.外出からホテルに戻り荷物受取
    5.帰途につき駅へ
    6.駅で電子マネーが無いことに気づく
    7.ホテルに電話したところ「その忘れ物は預かっている」とのこと
    この事から「ちょっとした気遣い」を期待してしまうわけです。
    忘れ物を見つけた時点でホテル側はどの部屋の物か、その者たちは荷物を預けていずれホテルに戻ってくることを知っています。
    横の連携が良ければ、という前提にはなるが。
    利用者から見れば、ちょっと電話してくれれば良かったのに…と感じてしまう。
    しかし、電話口に出たフロントの方は「毎日多くの忘れ物がありひとつひとつ連絡は差し上げていない」とのこと。
    そういう姿勢であれば良くも悪くもそういうもの、と思うしかない。こちらにサービスを強要する権利はないのだから。
    かくして駅から色々な思いを抱えて今きた道を戻ったのでした。電子マネーを受け取りに。2020年8月の猛暑の中。雨が降ってなかっただけ救いだったか。
    まあホテルからすれば忘れ物を確保しただけで充分なお仕事だったのでしょうね。。
    さて、部屋は4ベッドで子供たちはぴょんぴょん跳ねたりして楽しんでいました。
    あまり4ベッド部屋はないので泊まってみた次第です。
    お風呂はいわゆるユニットバスで、子供であっても2人入ると狭いくらいです。
    空調は壁付けの一般家庭と同じタイプ。
    空気清浄機あり。
    備え付けの粉茶は緑茶と梅昆布茶があり充分。
    フロントでは13時から20時までドリンクバーあり。ココアが甘くて子供たちに好評でした。
    コンビニも100m程度にあり。
    次回横浜に行くときは、また同じホテルを選択するだろうか。それとも違うところを検討するだろうか。。
    はなちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    家族みんな一緒のお部屋♪わいわいファミリープラン ★定員4名様+添寝4名までOK★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/09/06
    横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度、お問い合わせ頂いた際の対応においてスタッフの至らない点があり、猛暑の中ご足労をお掛けしてしまい、
    深くお詫び申し上げます。
    当館では個人情報保護の観点から忘れ物があった際のご連絡は行っておりません。
    チェックアウト後、順次清掃に入り、その際に忘れ物の確認を行っております。その為、発見に至るまで少々お時間をいただく場合もございますが、ご連絡をいただければ該当の御部屋の捜索を致します。
    何卒ご理解いただけると幸いです。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。猛暑が今も続いておりますが、体調など崩されませんよう
    どうぞお身体にはご自愛ください。
    ご貴重なご意見をありがとうございました。
  • 投稿日:2020/08/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    おススメの宿です。

    コロナで遠出が出来なかったので、家族で近場で出かけました。
    6人で2部屋予約しまして、1部屋は4名利用でしたが、修学旅行のようで楽しかったです。朝食は今はセットメニューなのは仕方なかったですが、やはりおススメのバイキングを食べてみたかったです。
    フロントの対応はとても良かったです。場所も桜木町駅から近くで便利でした。
    オマタセさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパン食べ放題と挽き立て珈琲が魅力♪日替わりカレーもおかわり自由★満腹ニュースタイルモーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/09/05
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    ご家族でのご旅行と共に、当ホテルでのご滞在も楽しんでいただくことができ、スタッフ一同も嬉しく思っております。
    またご朝食では、現在コロナウィルス感染防止対策に伴った形でのご提供を致しておりますが、一日でも早くこの状況が収束し、従来の”和・洋・中の種類豊富な朝食ブッフェ”をご提供できるよう、スタッフ一同日々励んでまいりますので、
    その際は是非、当館をご利用くださいませ。
    再びお目にかかれますことお待ち申し上げております
  • 投稿日:2020/07/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    価格の分だけ

    部屋お任せプランでした。案の定、喫煙ルームでしたが、変更して禁煙ルームに変えてもらえました。
    「部屋お任せ」ってそこまで考えるべきだったんですね。
    狭めの昭和の作りのお部屋でしたが、シャンプーなどのアメニティはなかなかいいものが!
    yokopyさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/07/21
    yokopy様
    この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルではおまかせタイプのお部屋でも禁煙ルームの御用意を致しており、プラン名にて記載させていただいておりますので、次回ご予約の際にご活用いただければ幸いです。
    またご評価いただきました当ホテルのシャンプーは様々なハーブと、香りづけにダージリンティをブレンドしている為
    心地よい香りで疲れた身体を癒してくれるのでご利用いただく多くのお客様からもご好評いただいております(^^)/
    他にもご滞在中にお困りな点やご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフ迄ご用命下さいませ!
    次回の御来館も是非お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2020/07/13
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張には最適

    立地もよく、ちょっと古いからか宿泊料金も安いので、何回か利用させてもらってます。
    1人なのに、ベッドが3つある部屋に案内されたときは、ちょっと驚いたけど、嫌な思いはしたことありません。
    スタッフさんも、いつも気持ちの良い対応をしてくれます。これからも利用したいと思ってます。
    mayutanさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪夏のエコ連泊割プラン≫清掃不要・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】 お得に泊まろう♪
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/07/17
    mayutan様
    いつも横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋につきましてもお喜びいただき嬉しく思っております。
    現在このような状況下でも、ご利用いただくお客様には安心してお過ごしいただく為に、
    日頃からの消毒活動やチェックイン時の検温対応、そしてより衛生面を考慮した朝食メニュー(※現在コロナウイルス対策により形式を変更しております)等、前向きに励んでおります。
    よりお客様が笑顔になれるようスタッフ一同は、より良いおもてなしを今後もお届けしてまいりたいと思っております。
    次回の御来館もぜひお待ちしております。
                               横浜平和プラザホテル 加藤
  • 投稿日:2020/06/10
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    よく確認すべきでした

    まず最初に記しておきたいのが、今回利用したプランについて言えば値段相応だったことです。
    設備や清潔感は可もなく不可もなくといった感じで、従業員の方は手際が良いとは言えませんでしたが、一生懸命案内してくださってることが伝わりました。(
    コンディショナーが髪に馴染みにくいものだったので、気になる方はコンビに等で用意して言った方がいいかもしれません。)
    そのため、これだけで言えば評価は普通なのですが、私が気になったのは朝食についてです。
    このような状況下のため、ホテルでモーニングは行っておらず、900円支払えば近くのジョナサンで朝食をいただけるとのことで、チケットを購入しました。
    いざジョナサンへ行ってみると、通常のモーニングセット(価格は600~700円)3種類から選ぶように案内がえりました。
    フロントで内容について確認しなかった私にも落ち度がありますが、普通にモーニングセットを注文した方がやすいので、釈然としない気持ちになりました。
    ホテルのモーニングが再開したらまた利用しようと思います。
    ひこうきぐもさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/06/19
    ひこうきぐも様
    この度は数あるホテルより、当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
    初めにチェックインの際のご朝食券のご案内に際しまして、不備がございましたこと、
    誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同お詫び申し上げます。
    ご案内致しました、ジョナサン朝食券でございますが、本来ご朝食代をご宿泊代に含めた、
    ご精算をご希望されるお客様にご用意をしているものでしたが、当方スタッフの説明不足により
    今回ひこうきぐも様にご不快の念を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
    現在時節柄、朝食レストラン「BRICKS STUDIO」は休業状態となっておりますが、
    今後、情勢の回復を見て再開の予定でございます。
    その際は当館自慢の朝食をお楽しみ頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
    今回ひこうきぐも様より頂戴致しました、投稿をスタッフ一同真摯に受け止め
    お客様のご宿泊の<安心・安全>またサービス向上に努めてまいります。
    尚、現在も情勢は収束をしておりませんが、ひこうきぐも様も体調など崩されませんよう、
    どうぞお身体ご自愛ください。
    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    フロント高野(秀)
  • 投稿日:2020/05/06
    4
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    リピーターの気軽さ

    以前も思いましたが、
    フツーのシングルよりも狭いと思います。
    てゆーかベッドも小さめ。
    バスルームもシャワー向き。
    でも、接客で不愉快なことは1度もなく、
    やはり、立地が良いです。
    この時期なのですが、コンビニ多いので、
    やってるとこは、やってます。
    みなとみらいの夜景まで歩いて10分、
    早朝の山下公園まで、ゆっくり歩いても20分、
    象の鼻や大桟橋ならもっと近いです。
    ぐれっぐるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-05 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪春のエコ連泊割プラン≫清掃不要・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】 お得に泊まろう♪
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/05/17
    ぐれっぐる様
    いつも当館を御利用いただきまして有難うございます。
    なお当日は、御不便をお掛けしてしまい
    申し訳ございませんでした。
    当ホテルは、限られたスペースを可能な限り
    多くのお客様に御利用をいただけますよう
    コンパクトなお部屋の造りになっております為
    その分、スタッフ一同<安全・安心>に御利用をいただけますよう
    日々努めております。
    現在は時節柄、各所の除菌や換気・手指のアルコールスプレー設置など
    衛生面を強化中です。                                   
    次回御利用の際には<安全・安心>に併せて快適もプラスさせて
    いただく事が出来ましたら幸いです。
    尚、ぐれっぐる様も体調など崩されませんよう、どうぞご自愛ください。
    これからも引き続きよろしくお願いいたします。
                      フロント・戸田
  • 投稿日:2020/03/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    中華街歩いていける

    今回、新型コロナウイルスの影響で楽しみにしていた朝食の焼き立てパン食べ放題が縮小な感じだったので残念でした。
    ただ、スタッフの対応はよかったし、部屋もきれいだったので良かったかな。
    まこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/03/27
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    せっかくのお楽しみいただいていた御朝食ブッフェにおきまして、ご期待に添うことができず
    心よりお詫び申し上げます
    今回このような事態によりスタッフ一同も大変心苦しく感じておりますが、ご利用いただくお客様には
    少しでも安心してお過ごしいただきたく、日々試行錯誤を重ねている所存でございます。
    一刻も早くこのような状況が終息する事を願っております。
    その際は是非当ホテルの朝食ブッフェをお楽しみくださいませ。
    一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/22
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    引越しで利用

    息子の引越しで上京し利用させてもらいました。フロントの対応もスムーズで印象が良かったです。部屋も清潔感があり,広くはないけど快適でした。乗用車の駐車スペースも確保してくださり助かりました。また利用したいと思います。
    ゆーちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/03/26
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    接遇面をはじめ、高くご評価いただくことができ大変嬉しく思っております。
    そして快適にお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
    今後もより多くのサービスをお届けしていきたいと思っておりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来館も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/03/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    サッカー観戦

    事前に荷物を宅配するためにご連絡致した時に電話に出て頂いた方はとても感じの良い方でした。
    昨年はサッカー観戦と野球観戦で一人で利用した時に良かったので今回は夫婦で宿泊。
    部屋も水回りも奇麗であとスーツケースを広げたままに出来るだけのスペースもあり良かったです。
    朝食も焼き立てのパンをいろんな種類食べる事が出来てとても美味しかったです。
    ただ今の時期だからでしょうか私達が行った時には朝食会場には誰一人居らず貸切状態。
    自分達の危機管理がないのか?と一瞬思ってしまいました。
    ホテルは観光するには便利な場所にあると思うし毎年サッカー観戦で横浜へは行っていますのでまた利用したいと思っています。
    しーちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★神出鬼没!見つけたらラッキー★ 家族旅行応援♪ 焼きたてパン食べ放題の【和洋朝食バイキングが無料】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/03/07
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    そして数多くあるホテルの中から二度も当ホテルをお選びいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
    また御朝食ブッフェでは様々なパンの種類をお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
    現在このような最中、少しでもお客様の不安を取り除くことのできるよう御朝食をはじめあらゆる面において衛生管理も大切に、スタッフ一同は常日頃から除菌活動に努めております。
    次回のご来館も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/26
    2
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    アメニティ不足だと思います。

    部屋は三人寝れれば問題なかったので別にいいんですが、アメニティが歯ブラシとカミソリしかなくてビックリしました。ボディタオルとクシがないって…今までそんなホテルなかったので。
    お風呂のシャワーカーテンの棒のトコ、端の方にカビが生えてました。
    満足したのは朝食バイキングくらいですかね。パンは本当においしかったです。
    トラジさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★神出鬼没!見つけたらラッキー★ 家族旅行応援♪ 焼きたてパン食べ放題の【和洋朝食バイキングが無料】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/03/13
    この度は数多くあるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念を与えてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。早急に改善致していくとともに、今一度清掃及び事前確認の強化をはかってまいる所存でございます。
    またアメニティ類におきましてチェックインの際スタッフのご案内が行き届かずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    客室にないアメニティ類につきましては1階フロント前にて(ボディスポンジ・クシ・綿棒 等)多数ご用意しておりますので是非そちらからご自由にお取りくださいませ。
    ご不便をお掛けしてしまった中でも御朝食におきまして高くご評価頂くことができ嬉しく存じます。
    今後は御朝食だけでなく、あらゆる面において多くおもてなしをお届けできるよう努めてまいりますので
    引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
  • 投稿日:2020/02/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    観光に便利でした

    急遽家族で横浜のイベントにいくことになり利用させていただきました。
    みなとみらい線を利用したので、駅から近く、とても便利でした。
    家族3人での宿泊だったので、トリプルの部屋があり助かりました。
    横浜へ行くときにはまた利用させていただきます。
    にのりんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/03/06
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    併せて数多くあるホテルの中からお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。
    当ホテル周辺には観光地も多く交通機関が優れていることから、ビジネスシーンをはじめ
    カップルからファミリーまで幅広く多くのお客様に今もご利用頂いております。
    今回は“イベントで…”ということでしたが、次回お越しの際は観光の拠点としてもご活用ください。
    歴史あるみなとみらいの街並みを是非ご堪能くださいませ(^^)
  • 投稿日:2020/02/24
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    スタッフさんと朝食が◎

    立地は申し分ないです。
    さすが馬車道、少し歩くだけでたくさん飲食店があるので夕食には全く困らなかったです。
    少ないながらも駐車場を設置している所も嬉しいですね。
    スタッフさんも感じのいい方ばかりで安心できました。
    部屋は狭くて作りも古いものの、抑えた宿泊代の中で精一杯の手直しをしているように見受けられ、思ったよりも好感が持てました。
    壁が割と薄いのか、エレベーターの目の前だった関係なのか、様々な音が聞こえてきたのは残念でした。
    また、浴室はすぐに消えましたが(慣れた?)若干においがありました。
    朝食はおいしかったです。
    レストランもホテルの規模の割に広くて落ち着いて食事ができました。
    売りにしているだけあってコーヒーは良かったです。
    もう少しサラダが充実していると尚いいなと思いました。
    今回の部屋の印象は若干難アリだったのですが、他の部屋だと印象が変わるかもしれないので、
    横浜に行く際にはまた利用させてもらいます。
    てつさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】焼き立てパンとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/03/06
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    御宿泊をはじめ、御朝食・接遇面におきまして高くご評価をいただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております(^^)/
    当ホテルは30年以上の歴史を刻んでいく中で、ご利用いただく多くのお客様にはより快適にお寛ぎいただける空間をお届けできるよう、幾度となくリフォームを行ってまいりました。
    また充実したアメニティ類や、各種貸し出しのサービスも行っており今も尚、より良いホテルづくりに努めております。
    今後も多くのお客様に末永くご愛顧頂けますようスタッフ一同懸命に励んでまいります。
    次回の御来館も是非、お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    12時チェックイン可能プラン。

    主人の仕事の都合で、なるべく早くチェックイン出来て尚且つ、みなとみらいに近いホテルを探していたところ、こちらを発見。
    12時からチェックイン出来たおかげで、主人がまた再度仕事に行くまでの間ゆっくりすることが出来て、主人もとても喜んでおりました!
    フロントの方も、お掃除の方も、朝食レストランの方も、皆さんとても感じ良く丁寧で不快に感じることは何1つありませんでした。
    ホテルのそこかしこに古さは感じるものの、どこも清掃が行き届いているおかげで終始気持ちの良い滞在が出来ました!
    市内在住のため、今回のような理由がある時しか私たちはなかなか泊まる機会が無いかと思いますが、地方から友人や親戚が横浜に来るときなどには是非こちらのホテルを薦めたいと思います。
    この度はありがとうございました!
    紫陽花さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    最大24時間ご滞在OK♪横浜ロングステイプラン★当日昼12時~翌日昼12時まで★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/29
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    そして光栄なお言葉と共に当ホテルでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また今回はお仕事でという事でしたが、当ホテル周辺には多くの観光地がある上、殆どの観光地までが徒歩圏内でお越し頂けるので立地面におきましても大変便利でございます。
    お仕事だけでなく、是非観光の拠点としてもご利用くださいませ!
    次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 加藤
  • 投稿日:2020/02/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食がおいしかった

    朝食がおいしかったです。クロワッサンはもちろんですが、麻婆豆腐もおいしかったです。部屋は思っていたより広く、荷物をひろげられました。バストイレはやや狭かったです。スタッフの方の対応も良かったと思います。お世話になりました。
    メイコさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/24
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    併せて御朝食におきましてもご評価頂き、大変嬉しく思っております。
    当ホテルの朝食ブッフェでは、様々な食材やお料理をお楽しみいただけるよう種類多彩に揃え、
    季節にあわせたデザート等もご用意しております。
    また御宿泊につきましても、ご利用いただくお客様がより快適にお過ごし頂けますよう
    充実したアメニティ類やお客様のお好みにあわせた枕のお貸出しも行っております。
    次回も横浜方面へお越しいただく機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
    フロント 加藤
  • 投稿日:2020/02/11
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    交通アクセスバッチリ

    お任せ部屋だったにも関わらず、広い部屋を用意していただいた。
    清潔でとても過ごしよかった。
    今度はもっとゆっくりしたい。
    JONNYさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/16
    この度は横浜平和プラザホテルご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また快適にお寛ぎ頂けたとの事で何よりでございます。
    当ホテルには様々なプランがあり、“ゆっくり休みたい”といったお客様には翌朝12時までご滞在頂ける「レイトC/O」等のプランもございますので、次回ご予約の際は是非ご利用くださいませ。
    今後もご利用頂く多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をお届けしていきたいと思っております。次回の御来館も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コスパが良くてオススメです

    トリプルルームにソファベッドのエキストラで4ベッドでの利用でした。寝るだけなら問題ない広さです。朝ごはんはブュッフェで、焼き立てのホカホカのクロワッサンが美味しかったです。セルフサービスで食後トレイを返すシステムですが、できるだけカチャカチャ食器の音がしないように気をつかって、食器を片付けている女性スタッフの方の配慮に感動しました。その前日に泊まったところではガチャンガチャンせわしない中での食事だったので、その小さい気遣いが嬉しかったです。
    かなさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★神出鬼没!見つけたらラッキー★ 家族旅行応援♪ 焼きたてパン食べ放題の【和洋朝食バイキングが無料】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/20
    この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また御朝食をはじめ接遇面におきましても高くご評価頂くことができ、大変嬉しく思っております。各交通機関やみなとみらいの観光地までほとんどが徒歩でお越し頂くことができ、当ホテルをご利用いただくお客様には“大変便利”というお声を今もなお、多数頂戴しております。
    そしてご好評頂きましたクロワッサンは、より多くの皆様に焼きたてのサクサクな食感を味わって頂けますよう、毎朝スタッフが心をこめてその場で焼いております。
    次回も是非お目にかかれます事お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    気分転換

    駅から近くて、
    コンビニもいろいろあって、
    というように立地が良くて、
    いつもキレイなので、
    リピーターです。
    インもアウトもいろいろプランがあるので、
    次回はゆっくりしたいです。
    ぐれっぐるさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/11
    いつも横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    立地や清掃面への高い評価を頂くことができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。
    ご宿泊のみのプランのほか、“早めにお部屋に入りたい”といった時や“朝はゆっくり過ごしたい”といったお客様には13時からご入室できる「アーリーチェックイン」や
    翌昼12時迄御寛ぎ頂ける「レイトチェックアウト」などのプランも多数ご用意しておりますので
    次回ご予約の際はぜひご利用くださいませ!
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2020/02/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    お部屋の鍵

    女子4人部屋を利用しました。
    立地は駅も近くて便利。
    朝食のバイキングは普通に美味しい。
    アメニティは、まぁー男性客が多いビジネスなんでしょうね。
    女性には物足りない。
    ただ、4人なのに、お部屋の鍵が1枚って…
    それぞれ夜の予定がバラバラだった為、せめてあと1枚準備できないのか聞きましたが、対応できないとのこと。
    1枚だけ…
    すごく不便でした。
    あと、温水洗浄便座ついていましたが、古いせいか伸びたノズルがお尻にあたる。
    不衛生かと。。。
    まぁ、古いから仕方ないんでしょうけど…
    鍵は絶対改善して欲しい。
    施設・サービスを他のホテルと比較すると割高に感じてしまいました。
    以蔵さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/10
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    客室内の設備におきましてご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
    お部屋の鍵につきましては、お客様の安心・安全を第一に考慮し、防犯上の都合により一部屋に一枚の貸し出しとさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
    また客室内に設置されているアメニティのほかフロント前にも多数ご用意をしており、
    女性向けアメニティ類(化粧品・乳液等)が宿泊とセットになったお得なプランもございますので、次回ご予約の際には是非こちらもご利用下さい。
    今後もより多くの皆様にお喜び頂けるよう価格以上のサービスをお届けしていきたいと思っております。引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い申し上げます。
  • 投稿日:2020/02/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    立地がとにかく便利

    地方より、KAATで観劇のため、前のりでこちらのホテルを取りました。
    駅の近くでコンビニもあり、とにかく便利な立地です。都合で観光する時間が全くなかったのですが、それが残念に思うくらいです。
    また、目的の劇場は隣の駅なので、30分以内で行けました。
    ただ、個人的に枕が高過ぎ…それだけじゃないと思いますが…暖房設備?ベッド?…何か合わなかったみたいで眠れませんでした。最近のビジネスホテルは快適で、その快適さに慣れてしまった身には、期待した睡眠がとれず辛かったです。横になるまでは、最高だったのですが…(寝られたら評価は5でした)
    アメニティも揃っており、身ひとつで泊まれます。
    空さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/07
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご宿泊にあたり、ご期待に添えることができずご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。また当ホテルでは 高さ・反発力・やわらかさ を追及しお客様のお好みに合わせた枕の貸し出しも行っております。次回もお越し頂く機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
    また当ホテル周辺には 赤レンガや中華街、山下公園とおおくの観光地があり、ほとんどが徒歩でお越し頂ける立地にもなりますので、観光の拠点としてもご利用頂ければ幸いです。
    是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/02/03
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食がいい

    朝食が、種類が多くて良かったです。こまめに補充もされていました。部屋はWi-Fiがあるものの、つながりにくかったです。立地は便利で、周りにレストランもいろいろあり、良かったです。
    はりこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲♪ 朝から満腹!★和洋朝食バイキング付★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/02/07
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    併せて御朝食におきましてもご評価いただきまして大変嬉しく存じます。
    ご利用頂く多くのお客様に一日の活力を当ホテルの朝食で補っていただけるよう、毎朝真心込めて食材をお出ししております。
    またご滞在中ネット環境の不具合によりご迷惑をおかけしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。早急に改善致します。
    次回横浜方面へお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝ごはんがよかったです!

    建物は古いものの、清潔感がありました。馬車道駅までも徒歩ですぐの立地でとても便利。
    朝ごはんが期待以上でとても良かったです!機会があればまた利用したいです。
    memecoさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★朝食付(1月はさらに お得!)★見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また何より、御朝食においてお客様の期待以上のものをご提供する事ができましたこと
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後は御朝食だけでなく、あらゆる面ににおいてもご評価いただけるよう精進してまいりますので、
    引き続き横浜平和プラザホテルを宜しくお願い致します。
    次回の御宿泊も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    急な宿泊に対応

    当日の21時に予約し、そのまま1時間後にチェックイン。お風呂が少し狭かったこと以外は特に問題もなく、急な予約にも対応していただき感謝しています。
    おさとうさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■ レイトチェックアウト ■朝はゆっくりめの方にピッタリ!【翌日お昼12時までご滞在OK】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/31
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事を大変光栄に存じます。
    終電を逃してしまったという際や深夜急なご予定によるご宿泊にもご対応できますように
    スタッフは24時間常駐しております。
    今後も深夜のご宿泊だけでなく、あらゆる面で当ホテルをご利用いただければ幸いです。
    是非お待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/19
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    良かった

    フロントの人達がとても親切で、一人で泊っても不安がなくなりました。
    コンビニが近いので、買い物も便利でした。
    また機会があれば利用したいです。
    ちえさんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3連泊以上の確約で○】 ビジネスマンの味方!絶対お得な★連泊割り★プラン
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/30
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    そして安心して御寛ぎ頂けました事何よりでございます(^^)
    今後も当ホテルをご利用頂く多くのお客様に安心してご滞在頂ける空間をお届けできるよう
    努めてまいります。
    次回のご来館も是非お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2020/01/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    出張

    横浜出張で利用しました。
    立地も良く、近くに飲食店やコンビニも有り、便利です。
    部屋も綺麗で接客も良かったです。
    ヒロさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪超安!今だけ♪タイムセール】駅近1分!コンビニ1分!
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/27
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    併せて清掃面・接遇面におきましてご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回は出張の際のご利用とういうことで、当ホテルでゆっくりお寛ぎ頂きリフレッシュいただければ幸いです。
    また当ホテルでは連泊で出張に来られるお客様の為に、お得な「連泊プラン」等もご用意しておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非こちらのプランもご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    寝るだけなら……

    県民ホールに用事があり利用しました。
    事前に荷物を預かっていただけて、手続きも済ますことが出来、ゆっくりホテルへ戻ることができました。
    桜木町の駅からも徒歩圏で分かりやすく、コンビニや飲食店も並んでいます。
    部屋は少し狭く感じましたが、ベッド下に荷物が置けて、ただ寝るだけならこのくらいかなと感じました。
    ちょうど団体の予約と重なったためか、遅くまで廊下から騒ぐ声がしたのが気になりました。
    朝食に関しても事前に時間をずらしてもらうよう案内があり、ゆっくり食事をすることができました。朝食の品数も豊富で、朝からしっかり食べることができました。
    ユキさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    \焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲☆朝から満腹!/和洋朝食バイキング付
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/27
    この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルの周辺では観光地をはじめ、交通機関や飲食店、コンビニ等が多く並んでおり、
    殆どの場所までが徒歩でお越し頂けるので大変便利な立地となっております。
    また当ホテルスタッフが試行錯誤を重ね、新たにできたベッド下のお荷物スペースをご活用頂きまして大変恐縮でございます。
    そして当ホテルの朝食ブッフェもご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    次回もみなとみらい方面へお越しの際は当ホテルをお選び頂けば幸いでございます。
    スタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2020/01/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    対応が良い

    初めて利用させて頂きました。車も移動させて頂いたり荷物も先に預かっていただけたりしてフロントの対応が良いホテルです。
    ミカさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    \焼き立てパンの芳ばしい香りとこだわりの珈琲☆朝から満腹!/和洋朝食バイキング付
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2020/01/26
    ミカ様
    この度は、当ホテルへの御宿泊をいただきまして有難うございます。
    尚、お泊りいただいただけでなく大変高い評価をいただく事ができ
    スタッフ一同、ミカ様の御出掛けのお手伝いができました事を
    大変うれしく思っております。
    当館では、お客様の御到着の際にご負担をお掛けする事の無いよう
    敷地内駐車スペースへのお車の御移動や、事前の御荷物のお預かりを
    行っております。
    また御予約の際にも、お早目の御入室をいただけます
    アーリーチェックインや、更に御出発もゆっくりお休みいただけるロングステイプランを
    御用意させていただいております。
    是非、次回御利用の機会がございましたら、そちらも併せてご活用ください。
    引き続きどうぞよろしくお願い致します。
                             フロント・戸田