评价

全体的に悪くはなかったのですが、少しずつ、接客、部屋の清潔感などで、気になるところがありました。
金額から見たらとても良かったとは思います。

東京の帰りに横浜に寄って帰る旅行プランでした。ある程度覚悟をしていましたが、思った以上に部屋が狭かったです。ベッドの間が、人の歩くスペースもまともに無い状態でした。お風呂も狭いので、入るのに苦労しました。駐車場も案内された場所は遠くで雨に濡れてとても嫌な思いをしました。あまり良いところ無いで、今回は残念でした。

朝飯を期待していたのですが、お客さんが少ないせいか、寂しいバイキングでした。
手袋が小さい、小皿をとるのに仕切付の大皿。自慢のパンは温め直して食べるのにはガッカリばかりです。
部屋は快適でしたね。

4人だったので、部屋は、ベッド4つで、ぎっしりでした。
もう少し広いと良かったです。朝ごはんは、美味しかったです。駅から近いのも助かりました。家族ゆっくり楽しめました。

印象的な事を。
子連れ旅行でした。
1.宿泊当日、子供が電子マネーを部屋に忘れる
2.翌日チェックアウト
3.チェック後に荷物をホテルに預けて外出
4.外出からホテルに戻り荷物受取
5.帰途につき駅へ
6.駅で電子マネーが無いことに気づく
7.ホテルに電話したところ「その忘れ物は預かっている」とのこと
この事から「ちょっとした気遣い」を期待してしまうわけです。
忘れ物を見つけた時点でホテル側はどの部屋の物か、その者たちは荷物を預けていずれホテルに戻ってくることを知っています。
横の連携が良ければ、という前提にはなるが。
利用者から見れば、ちょっと電話してくれれば良かったのに…と感じてしまう。
しかし、電話口に出たフロントの方は「毎日多くの忘れ物がありひとつひとつ連絡は差し上げていない」とのこと。
そういう姿勢であれば良くも悪くもそういうもの、と思うしかない。こちらにサービスを強要する権利はないのだから。
かくして駅から色々な思いを抱えて今きた道を戻ったのでした。電子マネーを受け取りに。2020年8月の猛暑の中。雨が降ってなかっただけ救いだったか。
まあホテルからすれば忘れ物を確保しただけで充分なお仕事だったのでしょうね。。
さて、部屋は4ベッドで子供たちはぴょんぴょん跳ねたりして楽しんでいました。
あまり4ベッド部屋はないので泊まってみた次第です。
お風呂はいわゆるユニットバスで、子供であっても2人入ると狭いくらいです。
空調は壁付けの一般家庭と同じタイプ。
空気清浄機あり。
備え付けの粉茶は緑茶と梅昆布茶があり充分。
フロントでは13時から20時までドリンクバーあり。ココアが甘くて子供たちに好評でした。
コンビニも100m程度にあり。
次回横浜に行くときは、また同じホテルを選択するだろうか。それとも違うところを検討するだろうか。。

コロナで遠出が出来なかったので、家族で近場で出かけました。
6人で2部屋予約しまして、1部屋は4名利用でしたが、修学旅行のようで楽しかったです。朝食は今はセットメニューなのは仕方なかったですが、やはりおススメのバイキングを食べてみたかったです。
フロントの対応はとても良かったです。場所も桜木町駅から近くで便利でした。

部屋お任せプランでした。案の定、喫煙ルームでしたが、変更して禁煙ルームに変えてもらえました。
「部屋お任せ」ってそこまで考えるべきだったんですね。
狭めの昭和の作りのお部屋でしたが、シャンプーなどのアメニティはなかなかいいものが！

立地もよく、ちょっと古いからか宿泊料金も安いので、何回か利用させてもらってます。
１人なのに、ベッドが３つある部屋に案内されたときは、ちょっと驚いたけど、嫌な思いはしたことありません。
スタッフさんも、いつも気持ちの良い対応をしてくれます。これからも利用したいと思ってます。

まず最初に記しておきたいのが、今回利用したプランについて言えば値段相応だったことです。
設備や清潔感は可もなく不可もなくといった感じで、従業員の方は手際が良いとは言えませんでしたが、一生懸命案内してくださってることが伝わりました。(
コンディショナーが髪に馴染みにくいものだったので、気になる方はコンビに等で用意して言った方がいいかもしれません。)
そのため、これだけで言えば評価は普通なのですが、私が気になったのは朝食についてです。
このような状況下のため、ホテルでモーニングは行っておらず、900円支払えば近くのジョナサンで朝食をいただけるとのことで、チケットを購入しました。
いざジョナサンへ行ってみると、通常のモーニングセット(価格は600～700円)3種類から選ぶように案内がえりました。
フロントで内容について確認しなかった私にも落ち度がありますが、普通にモーニングセットを注文した方がやすいので、釈然としない気持ちになりました。
ホテルのモーニングが再開したらまた利用しようと思います。

以前も思いましたが、
フツーのシングルよりも狭いと思います。
てゆーかベッドも小さめ。
バスルームもシャワー向き。
でも、接客で不愉快なことは１度もなく、
やはり、立地が良いです。
この時期なのですが、コンビニ多いので、
やってるとこは、やってます。
みなとみらいの夜景まで歩いて１０分、
早朝の山下公園まで、ゆっくり歩いても２０分、
象の鼻や大桟橋ならもっと近いです。

今回、新型コロナウイルスの影響で楽しみにしていた朝食の焼き立てパン食べ放題が縮小な感じだったので残念でした。
ただ、スタッフの対応はよかったし、部屋もきれいだったので良かったかな。

息子の引越しで上京し利用させてもらいました。フロントの対応もスムーズで印象が良かったです。部屋も清潔感があり，広くはないけど快適でした。乗用車の駐車スペースも確保してくださり助かりました。また利用したいと思います。

事前に荷物を宅配するためにご連絡致した時に電話に出て頂いた方はとても感じの良い方でした。
昨年はサッカー観戦と野球観戦で一人で利用した時に良かったので今回は夫婦で宿泊。
部屋も水回りも奇麗であとスーツケースを広げたままに出来るだけのスペースもあり良かったです。
朝食も焼き立てのパンをいろんな種類食べる事が出来てとても美味しかったです。
ただ今の時期だからでしょうか私達が行った時には朝食会場には誰一人居らず貸切状態。
自分達の危機管理がないのか？と一瞬思ってしまいました。
ホテルは観光するには便利な場所にあると思うし毎年サッカー観戦で横浜へは行っていますのでまた利用したいと思っています。

部屋は三人寝れれば問題なかったので別にいいんですが、アメニティが歯ブラシとカミソリしかなくてビックリしました。ボディタオルとクシがないって…今までそんなホテルなかったので。
お風呂のシャワーカーテンの棒のトコ、端の方にカビが生えてました。
満足したのは朝食バイキングくらいですかね。パンは本当においしかったです。

急遽家族で横浜のイベントにいくことになり利用させていただきました。
みなとみらい線を利用したので、駅から近く、とても便利でした。
家族３人での宿泊だったので、トリプルの部屋があり助かりました。
横浜へ行くときにはまた利用させていただきます。

立地は申し分ないです。
さすが馬車道、少し歩くだけでたくさん飲食店があるので夕食には全く困らなかったです。
少ないながらも駐車場を設置している所も嬉しいですね。
スタッフさんも感じのいい方ばかりで安心できました。
部屋は狭くて作りも古いものの、抑えた宿泊代の中で精一杯の手直しをしているように見受けられ、思ったよりも好感が持てました。
壁が割と薄いのか、エレベーターの目の前だった関係なのか、様々な音が聞こえてきたのは残念でした。
また、浴室はすぐに消えましたが（慣れた？）若干においがありました。
朝食はおいしかったです。
レストランもホテルの規模の割に広くて落ち着いて食事ができました。
売りにしているだけあってコーヒーは良かったです。
もう少しサラダが充実していると尚いいなと思いました。
今回の部屋の印象は若干難アリだったのですが、他の部屋だと印象が変わるかもしれないので、
横浜に行く際にはまた利用させてもらいます。

主人の仕事の都合で、なるべく早くチェックイン出来て尚且つ、みなとみらいに近いホテルを探していたところ、こちらを発見。
12時からチェックイン出来たおかげで、主人がまた再度仕事に行くまでの間ゆっくりすることが出来て、主人もとても喜んでおりました！
フロントの方も、お掃除の方も、朝食レストランの方も、皆さんとても感じ良く丁寧で不快に感じることは何1つありませんでした。
ホテルのそこかしこに古さは感じるものの、どこも清掃が行き届いているおかげで終始気持ちの良い滞在が出来ました！
市内在住のため、今回のような理由がある時しか私たちはなかなか泊まる機会が無いかと思いますが、地方から友人や親戚が横浜に来るときなどには是非こちらのホテルを薦めたいと思います。
この度はありがとうございました！

朝食がおいしかったです。クロワッサンはもちろんですが、麻婆豆腐もおいしかったです。部屋は思っていたより広く、荷物をひろげられました。バストイレはやや狭かったです。スタッフの方の対応も良かったと思います。お世話になりました。

お任せ部屋だったにも関わらず、広い部屋を用意していただいた。
清潔でとても過ごしよかった。
今度はもっとゆっくりしたい。

トリプルルームにソファベッドのエキストラで4ベッドでの利用でした。寝るだけなら問題ない広さです。朝ごはんはブュッフェで、焼き立てのホカホカのクロワッサンが美味しかったです。セルフサービスで食後トレイを返すシステムですが、できるだけカチャカチャ食器の音がしないように気をつかって、食器を片付けている女性スタッフの方の配慮に感動しました。その前日に泊まったところではガチャンガチャンせわしない中での食事だったので、その小さい気遣いが嬉しかったです。

駅から近くて、
コンビニもいろいろあって、
というように立地が良くて、
いつもキレイなので、
リピーターです。
インもアウトもいろいろプランがあるので、
次回はゆっくりしたいです。

女子４人部屋を利用しました。
立地は駅も近くて便利。
朝食のバイキングは普通に美味しい。
アメニティは、まぁー男性客が多いビジネスなんでしょうね。
女性には物足りない。
ただ、４人なのに、お部屋の鍵が１枚って…
それぞれ夜の予定がバラバラだった為、せめてあと１枚準備できないのか聞きましたが、対応できないとのこと。
１枚だけ…
すごく不便でした。
あと、温水洗浄便座ついていましたが、古いせいか伸びたノズルがお尻にあたる。
不衛生かと。。。
まぁ、古いから仕方ないんでしょうけど…
鍵は絶対改善して欲しい。
施設・サービスを他のホテルと比較すると割高に感じてしまいました。

地方より、KAATで観劇のため、前のりでこちらのホテルを取りました。
駅の近くでコンビニもあり、とにかく便利な立地です。都合で観光する時間が全くなかったのですが、それが残念に思うくらいです。
また、目的の劇場は隣の駅なので、30分以内で行けました。
ただ、個人的に枕が高過ぎ…それだけじゃないと思いますが…暖房設備？ベッド？…何か合わなかったみたいで眠れませんでした。最近のビジネスホテルは快適で、その快適さに慣れてしまった身には、期待した睡眠がとれず辛かったです。横になるまでは、最高だったのですが…(寝られたら評価は5でした)
アメニティも揃っており、身ひとつで泊まれます。

朝食が、種類が多くて良かったです。こまめに補充もされていました。部屋はWi-Fiがあるものの、つながりにくかったです。立地は便利で、周りにレストランもいろいろあり、良かったです。

建物は古いものの、清潔感がありました。馬車道駅までも徒歩ですぐの立地でとても便利。
朝ごはんが期待以上でとても良かったです！機会があればまた利用したいです。

当日の21時に予約し、そのまま1時間後にチェックイン。お風呂が少し狭かったこと以外は特に問題もなく、急な予約にも対応していただき感謝しています。

フロントの人達がとても親切で、一人で泊っても不安がなくなりました。
コンビニが近いので、買い物も便利でした。
また機会があれば利用したいです。

横浜出張で利用しました。
立地も良く、近くに飲食店やコンビニも有り、便利です。
部屋も綺麗で接客も良かったです。

県民ホールに用事があり利用しました。
事前に荷物を預かっていただけて、手続きも済ますことが出来、ゆっくりホテルへ戻ることができました。
桜木町の駅からも徒歩圏で分かりやすく、コンビニや飲食店も並んでいます。
部屋は少し狭く感じましたが、ベッド下に荷物が置けて、ただ寝るだけならこのくらいかなと感じました。
ちょうど団体の予約と重なったためか、遅くまで廊下から騒ぐ声がしたのが気になりました。
朝食に関しても事前に時間をずらしてもらうよう案内があり、ゆっくり食事をすることができました。朝食の品数も豊富で、朝からしっかり食べることができました。

初めて利用させて頂きました。車も移動させて頂いたり荷物も先に預かっていただけたりしてフロントの対応が良いホテルです。