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  2. ■常見問題■

■常見問題■

  • 我可以預訂幾天?

    從大約半年前開始是預訂受理。
  • 我可以更改我的預訂嗎?

    如果您是註冊會員,則可以在主頁上進行更改。如果您尚未註冊,請通過電話與酒店聯繫。請注意,根據優惠日期,可能會收取取消費。
  • 我可以等待取消住宿嗎?

    很抱歉,我們不等您取消。
  • 關於停車場

    酒店內設有17個停車場,我們將以先到先得的方式為您提供指導。
      <電荷>
    第二天15:00到10:00: 1,700日圓
    第二天15點到10點: 2,800日圓
    第二天10點到10點: 3,300日元
    ※如果網站已滿,我們將為您介紹附近的停車場。
    (如果你不能介紹年末和新年,繼續閱讀
  • 進入停車場的汽車的大小是多少?

    由於室內停車位,因此現場停車的規模有限。1箱尺寸(長5.5mx寬2m x高2.2m)是11個單位,3層停車下標準車尺寸(長5m x寬1.85mx高1.8m)是3個單位,多層停車上層緊湊尺寸(長4.8)mx 1.75m寬x 1.55m高)。※請理解,它可能不適合零件和改型。
  • 辦理入住/退房時間是多少?

    ·入住時間, 15:00
    ·退房時間, 10:00
    *如果想早點入場,每人每小時可以輸入800日元。
    *退房後的延期費用為每人每小時800日元。
    (因為有預訂狀況被拒絕的情況所以請提前理解。)
  • 如果延遲入住怎麼辦?

    我們通常會要求您最遲在24:00之前完成手續並付款,但是如果您遲到,請與酒店聯繫。前台工作人員每天24小時為您服務,因此您可以延遲回复。
    但是,我們有有限的時間休息和放鬆,因此我們期待您的盡快到來。
  • 在辦理登機手續之前, 退房後提供行李寄存服務

    早上辦理入住手續。手續後,行李將存放在前台,直至返回。我們將在白天免費結賬後保管您的行李。
  • 我可以提前寄行李嗎?

    請通過預付款發送。您的行李將存放在前台。請在入住當天發送全名。
  • 我可以和孩子一起睡覺嗎?

    小學年齡以外的兒童(不超過9歲)可以為每個成人免費進入,但每種房型的人數除外,但我們不提供備品,毛巾,枕頭等。請給我。
    10歲以上的孩子即使在一起睡也要收費。單獨收費3,000日元(不含稅)。
  • 你有嬰兒床嗎?

    可用的。費用為每輛車3,000日元(不含稅)。台數有限。另外,請注意,由於可以設置的房型是固定的,因此您可能無法租賃。
  • 早餐場所有嬰兒椅嗎?

    提供嬰兒嬰兒椅。請當場告訴餐廳工作人員。請理解,此號碼是有限的,因此可能無法使用。
  • 可以在同一天吃早餐嗎?

    早餐餐廳“BRICKS STUDIO”的營業時間為7:00 AM至9:00 AM。如果有座位,您可以在當天添加更多座位。
      ●成人(不僅僅是小學生), ···, 每人980日元
      ●幼兒(4至6歲的學齡前兒童), ···, 每人490日元
  • 我可以指定房間的樓層數,靠近同伴的房間等嗎?

    我們希望盡可能滿足您的要求,但請注意,由於預訂情況和設施的結構,可能無法按要求進行。
  • 可以帶寵物嗎?

    請避免有過敏的顧客。可以陪伴服務犬(導盲犬,聽力犬,服務犬等)。
  • 你有非吸煙房嗎?

    禁煙客房提供單人間,半雙人間,雙床間和所有類型的客房。(數量有限)
    請務必在預訂時註明您需要一間禁煙客房。
  • 關於付款

    辦理入住手續時已預先辦好。
  • 我可以支付信用和電子貨幣嗎?

    可以使用信用,ID和一些電子貨幣付款。請在前台詢問詳細信息。
  • 我可以從公司一次性付款嗎?

    我們接受提前全額付款。我們支持預轉移,因此,如果您與我們聯繫,我們將進行討論。請了解,無法進行後付款。
  • 有會議室嗎?

    我們提供5500日元3小時。(根據用戶數量的不同而不同。)
    欲了解更多信息,請隨時通過電話與我們聯繫。
  • 我可以只休息一下嗎?

    有利的日計劃“小夜”。
    *1位, 3500日圓起 (5小時或更長時間)
    *兩人, 4000日圓起 (3小時或更長時間)
    ·放假期間直到第一列火車
    ·下班休息
    ·改變派對
    ·橫濱 橫濱步行疲勞的休息
    ·當我們想要一次
    另外,請提前了解因為預訂狀況可能會被拒絕。
  • 是否有長期折扣或團體折扣等?

    我們提供折扣長期折扣和團體折扣。
    請致電我們了解更多詳情。
  • 有互聯網連接服務嗎?

    如果您攜帶筆記本電腦,每個房間都有一個用於LAN連接的模塊化插座。前台免費提供LAN線纜。我們還在前台提供租賃電腦。
     ※ 租賃電腦...1晚1,200日圓
  • 你有Wi-Fi服務嗎?

    整個建築都是免費使用。
    辦理入住手續後,請在房間內檢查SSID(接入點)和密碼。
  • 關於未經授權使用Internet線路

    從酒店內部或外部進行未經授權的訪問可能會導致未經授權使用Internet線路和使用文件共享軟件帶來麻煩。
    我們無法賠償因未經授權的使用而造成的損失。請進行取消文件共享功能等設置。
    禁止進行非法活動,例如發送垃圾郵件或使用文件交換軟件。請不要使用可能會導致整個酒店通信問題的P2P軟繼續閱讀
  • 我現在在“港未來線的馬車道站”嗎?

    從5號出口(馬車道口)在自動扶梯上馬車道口地面。請注意,當您乘電梯上升時,位置會略有變化。
    當您馬車道通地面上時,會有馬車道通。
    沿著那條路,在第三個拐角處右轉。中餐館“生香園”是地標。
    在拐角處,您可以看到前方。
  • 我現在在“JR櫻木町站”嗎?

    退出南檢票口,然後向左走(東出口)。您可以在前面看到摩天輪。
    櫻木町站為背景,沿著一樓的第七十一棟建築物向右行駛。
    如果您弁天橋左側看到弁天橋,則越過那裡。
    當您越過橋時,越過第一個信號。您可以在右邊看到全家便利商店。
    之後,如果您沿著這條路走了大約100m,就會在您的左側找到它繼續閱讀
  • 我現在在“JR關內站”嗎?

    首先,請前往關內站北口。
    離開檢票口並右轉後,您會在前面看到一棟名為CERTE的建築物。
    向左轉,您將到達配有交通信號燈的主要街道。
    沿右側的主要街道前進。
    在途中,您可以在十字路口的右側看到男裝“ Konaka”,但在主要街道上繼續行駛。它被稱為“關內大通”。
    繼續一會兒,然後繼續閱讀
  • 我可以在連續住宿期間留下行李嗎?

    你可以把它留在那裡。但是,我們要求您自己管理貴重物品。
    此外,請保持行李盡可能緊湊以便清潔。
  • 連續入住可以打掃嗎?

    我會每天清理。
    如果您不需要清潔,請聯繫前台。我們將準備新的毛巾和備品。※您可以每天選擇。
    ※我們希望您攜帶貴重物品,並保持其餘行李的緊湊性。

預訂·洽詢

如有疑問敬請洽詢。

045-212-2333