クチコミ

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
歴史ある馬車道の街並みを感じ、満喫していただけまして何よりでございます。
馬車道は今年で誕生156年を迎えますが、過去の雰囲気を変えずに今も新しく進化し続けております。
毎年11月には「馬車道まつり」と称したイベントも開催しており、一層の賑わいを感じることもできます。
また、モーニングビュッフェのご利用いただいたとの事で重ねて感謝申し上げます。より多くのお客様に和・洋・中の全てをお腹いっぱいお召し上がりいただけるよう、スタッフが細目な食材補充に気をつけております。
御宿泊されてなくても外来でのご利用もできますのでお近くにお立ち寄りの際はご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館を以前よりチェックをして頂いていたとの事で大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり当館はみなとみらい線「馬車道駅」より徒歩1分であり、お客様からは立地が良いことご評価いただいております。
また、ご滞在中にモーニングビュッフェもご利用頂いたとの事で重ねて御礼申し上げます。より多くのお客様に自慢の焼き立てパンをお召し上がりいただけるよう、スタッフがこまめに焼いてご提供させていただいております。平日限定ではございますが、同会場にてランチの営業も行っております。ランチタイムでも焼き立てパンをお召し上がりいただけるメニューが人気でございます。是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきましてありがとうございます。
お部屋に関しましてはより多くのお客様にご利用いただきたくコンパクトなつくりの故にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋の造りに関しましては改善をお約束することはできかねてしまいますが、これからもお客様にとって横浜平和プラザホテルが居心地の良い場所となれるよう日々精進してまいります。
また、当館のモーニングビュッフェをご利用いただきましてありがとうございます。焼きたてパンでございますができるだけ焼きたてをお召し上がりいただけるよう、パンを焼くことに特化したオーブンでスタッフがこまめに焼いてご提供させていただいております。御朝食をご利用いただく皆様に”美味しかった、また食べたい”と思っていただけるよう、お客様の声をもとに改善・提案を重ね価格以上のおもてなしへと誠心誠意努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきましてありがとうございます。
私共一番近い駅としましてはみなとみらい線馬車道駅でございまして、5番出口より出ていただきますと5分少々でお越しいただけるかと思います。次回ご利用の際お電話いただければ最も早くお越しいただける道順をご案内させていただきます。また、お書き頂いておりますように周辺の観光地までも徒歩圏内ですので横浜を感じながらお楽しみいただけるかと思います。
女性用アメニティに関しましてはメイク落とし・洗顔・化粧水・乳液・パックの入った５点セットをフロントにて販売をしておりますのでご必要な際はお申し出頂けますと幸いでございます。
御朝食につきまして高くご評価いただきまして誠にありがとうございます。お料理が切れることの無いよう常に補充を管理し、いつでも焼き立てパンをお召し上がりいただけるようスタッフがこまめに焼いてご提供をさせていただいております。接遇面に関しましてもご評価いただきまして嬉しい限りでございます。 “また泊まりたい”と思って頂くことができスタッフ一同の励みとなります。
これからも多くのお客様にそう感じて頂けるよう努めて参りますのでこれからもどうぞ横浜平和プラザホテルを宜しくお願い致します。この度は貴重なお言葉をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきましてありがとうございます。
ドライヤーの位置に際しましてはユニットバス内に付属している故ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。現在一部のお部屋タイプのみではございますがユニットバス改装工事を行っており、ドライヤーはユニットバス内の付属ではなくお部屋に設置させていただいております。
ご朝食につきましては高くご評価いただきまして誠にありがとうございます。できる限り焼き立てのパンをお召し上がりいただけるよう、パンを焼くことに特化したオーブンでスタッフがこまめに焼いてご提供させていただいております。これからも多くのお客様に“満足”いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また、お書き頂いておりますように近隣には多くの飲食店や観光地があり日中は大変賑わっておりますが、早朝はガラッと雰囲気が変わり、静寂で温かくどこか懐かしい“馬車道“を感じられるかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。併せて数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び下さり御礼申し上げます 。ご滞在中はお部屋がコンパクトな仕様が故にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご不便をお掛けしましたが、「清潔感あり過ごしやすい宿」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。今後もご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面におきましてはお客様の仰る通り、アクセスが優れており、ビジネス街という事もあり飲食店が充実しております♪各観光名所までもほとんどが徒歩圏内にある為、観光の拠点としてもとても魅力的です！！
またこの度ご好評いただきましたベッドは、上質的な寝心地が魅力的な”Shimmons（シモンズ）”のマットレスを使用しております。こちらのマットレスは、今回お泊まりいただいたセミダブルタイプのお部屋のみに使用されておりますが、ご利用いただく多くの皆様からも同様に”すごく良かった”とのお声をお寄せいただいております。
さらに当ホテルでは、マットレスだけでなくお客様の好みに合わせた枕のお貸出しもおこなっております。次回も当ホテルをご利用の際にはぜひこちらの枕もご検討くださいませ。
これからもいただきました評価を損ねることのないよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地がお客様のお役に立つことができ大変嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては、より多くの皆様にご利用いただきたく、コンパクトなつくりではございますがその分心のこもった接客と、安心してお過ごしいただくための環境づくりを日々心掛けております。
今後も皆様から頂戴するお言葉を大切にスタッフ一人ひとりサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご当日、無事お客様をお迎えすることができ、安心しております(^^)
併せて当ホテルのモーニングブッフェもご利用いただきましてありがとうございました！
多種多様なおかずをお楽しみいただけたご様子を伺うことができスタッフ一同嬉しく思っております。
またご滞在の際、ユニットバス内の便座において、冷たい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご利用いただく多くの皆様からのご意見を基に、現在はまだ一部のお部屋タイプのみではございますが、暖房便座の導入を行っております。この度お客様から賜りましたご意見は、皆様が快適にお過ごしいただくためのホテルづくりの検討材料として是非前向きに活用させていただきたく存じます。
この度はご不便をお掛けしてしまった中、口コミ投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
今後とも横浜平和プラザホテルを賜ります様お願い申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて当ホテルのモーニングビュッフェもご利用くださりありがとうございました。
モーニングブッフェでは、毎日スタッフが丹精込めてパンを焼き上げ、ご利用いただく皆様がお腹いっぱいお召し上がりいただく為の食材をご用意しております。
今回、お客様のご期待に添うことが出来ました事、スタッフ一同嬉しかぎりでございます。
またご滞在の間も、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を伺うことができ、何よりでございます。
今後もより多くの皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用のところご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして有難うございます。ご駐車場の件につきましては敷地内でのご案内が出来ず大変申し訳ございません。そのような場合にはお近くのコインパーキングをお安い順にご案内させていただいているのですが、土曜日ということもあり近隣のご駐車場も埋まってしまっている状況でございました。今後も敷地内が満車になってしまった場合にはお近くのご駐車場をお安い順にご案内できるよう精一杯努めてまいりますが、ご利用いただくお日にちにより出来かねてしまう事をどうぞご理解賜りますようよろしくお願いいたします。またのご利用を頂ける嬉しさを胸にお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして、ありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
併せて当ホテルのモーニングブッフェをご利用いただきましてありがとうございました。
数多くあるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待を裏切るかたちとなってしまいました事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
気持ちよく一日の始まりをスタートできますよう、お腹いっぱいお召し上がりいただくための食材補充を適宜行なっておりますが、
今回一部食材の補充ができておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、深く反省する所存でございます。
今回のご指摘を受けまして、より迅速にお客様をお待たせせずにすべての物をお出しできるようオペレーションの改善を図ります。レストランスタッフ一同、ご提供させて頂くご朝食・接客すべてがお客様の笑顔と元気の源でありたいと思っております。
次回こそご期待に添えるようお客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
この度はご多用のところ貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同安心しております。
そしてスタッフオリジナルの飲食店マップが、あっこ様のお役に立つことができ何よりでございます。
またご好評いただきましたベッドは、上質的な寝心地が魅力的な”Shimmons（シモンズ）”のマットレスを使用しております。こちらのマットレスは、今回お泊まりいただいたセミダブルタイプのお部屋のみに使用されておりますが、ご利用いただく多くの皆様からも同様に”すごく良かった”とのお声をお寄せいただいております。
さらに当ホテルでは、マットレスだけでなくお客様の好みに合わせた枕のお貸出しもおこなっております。次回も当ホテルをご利用の際にはぜひこちらの枕もご検討くださいませ。
これからもいただきました評価を損ねることのないよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
併せて当ホテルのモーニングブッフェもご利用くださいましてありがとうございました。
私達スタッフ一同もまさだんな様のお迎えをすることができ嬉しい限りです。
お喜びいただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。
モーニングブッフェでは、毎日スタッフが丹精込めてパンを焼き上げております為、焼き上がりまでにお時間を要してしまう場合がございますが、ご利用いただく皆様がお腹いっぱいお召し上がりいただく為の食材と焼きたてパンをご用意しております。
今後もより多くの皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また御朝食だけでなく、あらゆる面のサービスにおきましても、価格以上のおもてなしへと誠意努めていく所存でございます。
今後も横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長きにわたり多くの皆様にご愛顧いただいており、より多くの皆様にご利用いただきたくコンパクトなつくりではございますが、清潔面・衛生面におきまして日頃より、定期的な各所除菌とあらゆる面の設備メンテナンスを実施しております。　今後も安心してご利用いただければと存じます。
今後もお客様にとってご利用頂きやすいホテルを目指して、従業員一同精進してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には観光地が多く、その為アクセス至便な立地となっております。
桜木町駅から当ホテルへ向かう途中に「弁天橋」という橋があり、そこからみえるみなとみらいの景色は朝夜共にとても素敵な風景です。
またよくドラマの撮影などで使用されている「北仲橋」からの風景もとても素敵なのでこちらの道を散歩するのもおすすめです♪
みなとみらいには歴史が多く、当ホテルが建っている”馬車道”エリアもとても歴史ある街並みです。今後もイベントや観光の際には、是非横浜平和プラザホテルを拠点として、みなとみらいをお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利いただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場でのご案内ができず近隣の駐車場のご紹介となりお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。敷地内でのご用意ができなかった際は、私共の方で近隣の駐車場をなるべく当館から近くお安いところから順番にご紹介するように努めておりますが、土曜日という事もあり、ご紹介先のお安い駐車場もすぐに埋まってしまう状況でございました。今後も敷地内でのご用意が難しい際は、できるだけお近くのお安い空いている駐車場をご紹介するよう精一杯努めてまいりますが、ご利用いただくお日にちにより、ご紹介が難しい場合がありますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また利用したいと思っていただけるようより一層の努力と改善を重ね、あらゆる面のサービスにおきましても、価格以上のおもてなしへと誠心誠意努めてまいります。
この度はクチコミのご投稿にお時間を割いて頂きましてありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋におきましてはコンパクトなつくり故にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋の広さにつきましてはすぐに改善をお約束する事ができかねてしまいますが、その分日々お客様に寄り添った接客を心がけていき、頂いたご指摘、ご意見を受け止めてより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご指導、ご鞭撻の程賜りますと幸いでございます。
この度は貴重なご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊に際しまして、私共の配慮が足らずにご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ですがご不快なお気持ちのまま過ごすことなく、お客様のご要望にお応えすることができ何よりでございます。
ご予約をお取りいただく際に、禁煙と喫煙がお選びいただけるようにお部屋タイプの前に表記がございますので、次回ご予約の際はぜひこちらをご参考にいただければと存じます。
また好評いただきました立地面におきましてもコンビニだけでなく駅からのアクセスも優れております。観光の拠点としても便利にご利用いただけると思いますので、ぜひ今後も当ホテルをご活用いただければ光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お部屋の空調設備がうまく行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回こちらのご報告を受け、直ぐに確認をさせていただきました。お泊りいただいたお部屋が角部屋という事もありより外部の冷気が感じやすくなってしまっている状態でございました。問題なくエアコンは作動しておりますが、温度・風量の設定を上げていただきますと暖かいに状態になりますので、お手間をおかけしてしまいますがお客様の適切な温度に設定を行っていただきたきたく存じます。また当館ではご希望のお客様には毛布のお貸出しをおこなっております。ご希望の際は客室内の電話機より内線9番でフロントスタッフまでご用命いただければと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ下さいました事、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長きにわたり多くの皆様にご愛顧いただいており、より多くの皆様にご利用いただきたくコンパクトなつくりではございますが、清潔面・衛生面におきまして日頃より、定期的な各所除菌とあらゆる面の設備メンテナンスを実施しております。
またご朝食におきまして、当ホテルのモーニングブッフェをご利用いただきましてありがとうございます。お喜びいただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ終息の見えない状況ではございますが、ご利用いただく皆様に安心してお過ごしいただけますよう、引き続きあらゆる面におきましての感染症対策を徹底してまいります。
今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せて数多あるホテルの中からお選びいただきましたこと、御礼申し上げます
お部屋の広さにつきまして、コンパクトなつくりな故にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。バスルームの広さにつきましては改善のお約束お約束することが出来ず、大変心苦しい思いではございますが、その分お客様対応に磨きをかけてまりますので何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。
再度お客様にお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面をはじめ、あらゆる面におきましても高くご評価いただくことができとても光栄です。
併せて当ホテルのモーニングブッフェもご利用いただきましてありがとうございました。
また数々の嬉しいお言葉は私達スタッフ一同にとって何よりの宝物でございます。
これからもいただいたお言葉を糧に、お客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、精進してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接遇面をはじめ、あらゆる面におきましても高くご評価いただくことができとても光栄です。
当ホテル周辺におきましての交通アクセスも大変優れております。次回も横浜方面へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
今後もご滞在の間、私で何かお手伝い出来ることがございましたら1階フロントまでご用命いただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
併せて御朝食におきましての高いご評価、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、コンパクトなつくりな故にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋の造りに関しましては改善をお約束することは出来かねてしまいますが、これからも一層の努力と改善を重ね、あらゆる面のサービスにおきましても、価格以上のおもてなしへと誠意努めていく所存でございます。
今後も横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度ご宿泊いただきましたお部屋は、より多くの皆様に寛ぎと癒しの空間を感じていただけるよう“Ｒｅｌａｘ＆Ｆｕｎ”をテーマに今年の3月に全面リニューアル致しました。
日本文化を感じられる畳みスペースを取り入れ、靴を脱いでお寛ぎいただけるようになっております。
そしてこちらのお部屋限定で設置されている最新のドライヤーは、髪を乾かすだけでなく、温かい温風を身体に当てる事で疲れた身体を癒してくれるマッサージ効果も備わっております。
それぞれのお部屋には“ごゆっくりとお過ごしいただきたい”というスタッフの思いが詰まっております。
アメニティグッズの他、お仕事や旅先で疲れた身体を深い眠りで癒してくれる多種多様な枕のお貸し出しサービスもおこなっております。ぜひ次回のご宿泊の際に、ご利用くださいませ。
その他にもご滞在の間、お困りな点がございましたらお気軽にフロントまでご用命くださいませ。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同