クチコミ

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄はみなとみらい線馬車道駅ですが、他にもJR線桜木町駅や関内駅、横浜市営地下鉄関内駅も徒歩5分圏内となりどちらからも大変アクセス至便な立地となっております。
お部屋に関しましてはより多くのお客様にご利用頂けるようコンパクトな造りとなっております。限られたスペースの中でごゆっくりお休みいただけますようお部屋の広さに合わせた家具を取りそろえるよう努めております。すぐの改善はお約束できかねますが、この度お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為活用させていただきたく存じます。
フロント前のパンにつきましては毎朝丹精込めて焼き上げたものをご朝食お付けしなくともお楽しみいただけるものとなっております。フロント前の種類は限られておりますがご朝食やランチでは約6～7種類のパンをお出ししております。是非お近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面や立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂き一同大変嬉しく思います。
そんな中お部屋の清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのお声をいただく前に気付くべき点でございましたがお見せしてしまうことになり大変お恥ずかしい限りでございます。
ユニットバスにつきましては多くのお客様からのお声を基に、今年度に改修工事を行う予定でございます。シャンプーなどを浴槽側に設置しドライヤ―を客室内に設置するなど、利便性の向上に努めさせていただきます。この度お客様から賜りましたお声をより良いホテルづくりへの検討材料とさせていただきます。
お忙しい中口コミご投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は 横浜平和プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
鏡がなくご迷惑をおかけしたことにつきましては、実は、昨年よりデスク上に折り畳み式のものを
備えており、お客様へのご案内不足にてご不便をお掛けし申し訳ございません。ユ
ニットバスにつきましても 今年度に改修工事を行う予定がございます。スペースが
大きく変わることはございませんが、ドライヤーの位置や使い勝手など利便性の向上
に努めさせて頂きます。
また、気になる２日目に虫が出たとの記載がございましたが、ご不快な思いをさせて
しまいお詫び申し上げます。調査したところ昨今の流行り虫ではなかったようですの
で、その意味では安堵をしておりますが、清掃中の喚起なども含め、今後はこのよう
な虫の侵入のないように気を付けて清掃管理を行う所存です。今後もお客様皆様が快
適にご宿泊頂けますようスタッフ一同、努めて参りますのでどうか引き続きよろしく
お願い申し上げます。
横浜平和プラザホテルスタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長い年月を重ね多くのお客様からご愛顧いただいております。ご利用いただく皆様からのお言葉、ご意見を大切に努力と改善を繰り返して参りました。
清掃面やスタッフの待遇面につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。ご宿泊いただく皆様からの貴重なお声や笑顔が何よりも私共の励みとなり、この先より良いホテルへと成長するための糧となります。
モーニングビュッフェへもお越しいただきましてありがとうございます。当ホテルの焼き立てパンはスタッフが毎朝丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げを行っております。また、焼き立てパンは平日限定にはなりますが同会場にてランチを営業しており、そちらでもお召し上がりいただけるメニューをご用意致しております。是非また横浜へいらした際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングビュッフェもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。“良かった”とのお言葉をいただく事ができ、嬉しく思います。オーブンにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。今回いただいたお言葉と同様に他のお客様からもご意見を頂いておりましたので、この度“アラジン”のオーブントースターを新しく2台設置いたしました♪焼きたてパンを逃してしまってもこちらで温め直すことができ、外はカリッと中はモチフワで仕上がりますので美味しくお召し上がりいただけます。
お部屋につきましては14平米の広さにシングルベッドが2台入ったコンパクトな空間となっておりますが、その分お部屋の広さに合わせた設備を揃えて、少しでも広々とお過ごしいただく為の創意工夫に努めております。お休みいただくベッドには“simmons”のマットレスを採用しております。少しでも睡眠の質を高め気持ちよく次の日をお迎えいただきたく存じます。
また横浜へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊の候補としてお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
みなとみらいのクルージングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。ホテル周辺には中華街や赤レンガ倉庫などの観光地が多くありますが、みなとみらいは“夜景”もヨコハマ観光の一つであるかと思います。
ご宿泊いただく皆様には旅の疲れやお仕事の疲れを十分に癒していただけるよう、客室備品の充実やサービス向上に努めております。これからもご利用いただく皆様のお声を基に、より多くのお客様が“また利用したい”と思っていただけるホテルへとスタッフ一同精進して参りますので今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミご投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
御駐車場についてお役に立つことができまして何よりでございます♪当ホテルは先着順有料制の為ご到着された際に空きがございましたらご案内させていただいております。チェックイン時間より前にご到着されたお客様はご追加ご料金にて空きがある場合に限りお早めにお停めいただくことも可能でございます。お日にちによっては満車となってしまっている可能性もございますので事前にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
“常宿にしたい”とのお言葉をいただく事ができスタッフ一同大変嬉しく思います。ご利用頂く皆様が記憶に残るような暖かい“おもてなし”をご提供できるよう、日々精進して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましてシングル・セミダブルのお部屋タイプのみではございますが、改装リニューアルを施し、ご利用いただきやすくなりおおくのお客様のよりご好評いただいております。是非次回お越しいただく機会がござましたら、お部屋タイプご指定の上ご利用頂くださいませ♪
当ホテルは馬車道通りの近くに位置しており、みなとみらい地区や関内などから一つ奥の通りで静かな為、お休みいただきやすいかと存じます。横浜の観光地が近い為ご旅行でご利用のお客様や、それぞれの公共交通機関へもアクセスしやすい為、ビジネスでご利用頂くお客様も多数おられます。より多くのお客様にお越しいただけるよう、皆様のニーズに合わせたプランや設備を整え日々精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
充電ケーブルに関しましてはマルチタイプでの貸し出しとなっておりまして充電供給量が多い端末ですと、対応できない可能性があります。ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。そんな中、スタッフの待遇面に関して“満足”のお言葉をいただくことができ一同大変うれしく思います。ご宿泊に際し何かお困りなことございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。最善のご対応をさせていただきます。
当ホテルのモーニングビュッフェをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用のお日にちによっては大変混雑が見込まれることもございます為、より多くのお客様がしっかりとお食事をお召し上がりいただけるよう、座席の指定にご協力いただいておりますこと何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
次回ご利用いただく際にも期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参りますので横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
MOWMOW様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、より多くのお客様にご利用いただけるよう、コンパクトな造り故ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。限られた空間の中で、お部屋の中でごゆっくりお寛ぎ頂けますようお部屋の広さに合わせた家具を取り揃えるよう努めておりますが、この度お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上の為活用させていただきたく存じます。
尚、ご不便をお掛けしてしまった中でもスタッフの待遇面につきましてご評価を頂戴し、恐縮しております。ご利用いただく多くのお客様がゆっくりお休みいただけるよう、思い出の一部となれるよう、スタッフ一同懸命に努めて参りますので、今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお客様のお役に立つ事ができ何よりでございます。多くのお客様からもご好評いただいており、当ホテルの強みの一つでもあります。
ご宿泊中、オートロックキー不具合の発生によりご心配、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
他にもご不便な点等ございましたらお申し付けくださいませ。最善なご対応をさせていただきます。
この度お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面や立地面、価格面につきましてお役に立つことができ何よりでございます。
モーニングビュッフェをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。たくさんお召し上がりいただく事ができ、“美味しかった”とのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思います。ご朝食にピッタリな焼きたてパンは毎朝スタッフが丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げております。できるだけ皆様には焼きたてをお召し上がりいただけるよう、焼きあがったタイミングでお声がけさせていただいております。
絶賛いただきました焼きたてパンはご朝食だけでなく、平日のみにはなりますがランチでもお召し上がりいただけるメニューをご用意いたしております♪ぜひまた横浜へお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、当館への期待を胸に再度お越しいただきましたにもかかわらず、期待を裏切ることとなり、大変心苦しく感じております。
今回不安なお気持ちにさせてしまったエアコンの設置場所でございますが、外に面した窓の上もしくは窓の横に設置する事が設置場所として推奨されており、またエアコンの機能をより効率的に発揮させるために当館のお部屋の構造を考慮した場所が現在の設置場所となっております。この度のお客様のお気持ちを真摯に受け止め、快適にお過ごしいただくための創意工夫に一同努めて参ります。
一方でシャワーの水圧につきまして、すぐに動作チェックと点検を行いました。止水栓の開き具合やシャワーヘッドのフィルター、水圧に影響がかかる問題が無い事を現在は確認させていただいております。当ホテルのシャワーヘッドは節水機能が付いた家庭用サイズの小型のシャワーヘッドを導入しております。使用感が失わないように様々なデータに基づいて、シャワーの水圧を約0.7/分に統一調整を施しておりますが、ご利用時の状況やタイミングによって一時水圧が弱くなってしまう場合もございます。今回いただきましたご指摘のようなことがないよう、引き続き日頃の点検作業を徹底して参ります。
次回こそは期待を裏切ることの無いようにスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用を頂けますよう伏してお願い申し上げます。今回の当ホテルのご利用とご投稿に感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ごゆっくりとお休みいただく事が出来ました事をホテルスタッフとして大変うれしく思います。今回ご宿泊いただきましたCOMODOルームは、一昨年にリニューアルしたばかりの和洋室タイプのお部屋となっております。靴を脱いでお寛ぎ頂けるスペースを取り入れ、またベッドにおきましてもフラットなスペースに合わせて足の低いものを採用しております為、今回コメントでもお寄せいただきましたとおり、お子様とご一緒でも安心してお泊りいただけるかと存じます。ご滞在の間も安心してお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
今後もご利用いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎいただける空間をお届けできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
最後に”またお世話になりたいです”とのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
御駐車場の件でお客様のお役に立つことができまして嬉しい限りでございます。先着順有料制のご案内の為満車の可能性も秘めておりますが、現状の空き情報や満車だった場合のご紹介御駐車場もご用意いたしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当ホテルのモーニングビュッフェへもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。より多くの皆様が元気よく一日をスタートできるよう約30種類の食材を使用し、季節によってメニューを更新するなどしていつでも新鮮さをお楽しみいただけるよう創意工夫を行っております。
“また機会があれば泊まりたいホテル”とのお言葉を頂くことができ、
スタッフ一同の励みとなります。感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからすぐの“馬車道通り”は沢山の方に支えられ歴史を重ね、温かい街並みや風景はそのまま残っているので古き良き“横濱”を感じられるかと思います。また、歴史ある建物、街並みから現代的建造物、季節ごとのイベントが多くあり、いつ何時でもお楽しみ頂けます。
ご宿泊に際しご不便なくお休みいただけまして何よりでございます。最近では、お泊り頂く皆様が少しでもお部屋でお楽しみいただけるようコミックコーナーを新設いたしました♪1階・３階・5階・7階のサービスコーナーに約1,250冊のコミックをそろえておりますのでお休み前のひと時等にご利用頂いてみてはいかがでしょうか。
引き続き観光旅行やビジネスでもぜひ拠点としてご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお客様のお役に立つことができ何よりでございます。
今回お部屋タイプをホテルへ一任させていただく「おまかせ」にてご予約を頂戴していた為、ベッド3台のトリプルールームでご案内をさせていただきました。しかしながら、当ホテルの客室一つ一つがコンパクトな造り故、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。客室に関しましてすぐの改善をお約束することは出来かねてしまいますが、今後のより良いホテルづくりの検討材料とさせていただき、ご利用いただく皆様がごゆっくりとお休み頂けますよう一同努めてまいりますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面や接遇面でお客様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。周辺には多くの飲食店と観光地があります為、ビジネスでの利用でも観光の拠点としてもご利用頂きやすいかと存じます。
ご宿泊いただく皆様がゆっくりとお休みいただけますようスタッフ一同懸命に努めております。より快適に、ステイをお楽しみいただけますよう精進して参りますので、今後横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お手洗いやお部屋の造りがコンパクトな故ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お手洗いに関しましては確認させていただきご使用いただけるよう調整させていただきました。お部屋に関しましてはすぐの改善をお約束することは出来かねてしまいますが、ご利用頂くお客様がごゆっくりとお休みいただけますよう清潔面・衛生面におきまして日頃より、定期的な各所除菌を行い
当ホテルモーニングビュッフェをご利用頂きましてありがとうございます。お客様より直接“美味しい”とお伺いすることができ大変嬉しく思います♪
横浜平和プラザホテルでのご宿泊が良き思い出の一部となれますよう一層の努力と改善を重ね、スタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しモーニングビュッフェへお越しいただいたのにもかかわらずご期待に添えず申し訳ございません。一同心苦しい限りでございます。当ホテルでは毎朝丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げております。焼き上げ時にはお声がけをさせていただくなどしてできるだけ皆様には焼き立てのパンをお召し上がりいただけるよう努めております。
皆様の期待を裏切ることなく、上回ることのできるような焼き立てパン・ご朝食をご提供できるよう日々
試行錯誤を重ね、スタッフ一同精進して参りますので是非またご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
価格面に関しましてお役に立つ事ができ何よりでございます。お客様のニーズに合ったプランの作成や価格、サービスのご提供が出来るようスタッフ一同懸命に努めております。
モーニングビュッフェに関しましては設備メンテナンスの為、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。せっかくご興味をお持ちいただけたにもかかわらずご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。焼きたてパンに関しましてはご朝食に限らずランチ営業時でもお召し上がりいただけるメニューをご用意いたしております♪平日限定にはなりますが、是非お近くにいらした際にはご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
空調設備に関しまして、せっかくのひと時を妨げる要因となってしまい大変申し訳ございません。お客様のお部屋を確認し清掃させていただきました。定期的な設備メンテナンスに加え、定期清掃に関しましても実施する時期を見直し今後このような事が起こらないよう対策を行って参ります。
そんな中で当ホテルのモーニングビュッフェをご利用くださり感謝申し上げます。ご朝食にぴったりな焼き立てパンは毎朝スタッフが丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げております。できるだけ皆様には焼き立てをお召し上がりいただけるよう、焼きあがったタイミングでお声がけさせていただいております。お腹いっぱいお召し上がりいただき素敵な1日をスタートできるよう、和・洋・中のビュッフェスタイル形式を採用しております。
次回の宿泊がより良いものにできるようスタッフ一同精進して参りますのでぜひまた横浜でご宿泊の際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今回お泊りただきましたお部屋は16平米で100センチ×200センチのベッドが2台とエキストラベッド80センチ×200センチのベッドが1台入っているタイプです。すぐの改善をお約束することは出来かねてしまいますが、いただいた貴重な意見を基に今後のより良いホテルづくりに努めて参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中で当ホテルをお選びいただきゆかい様にお会いできたこと嬉しく思います。
「ヨルノヨ」というみなとみらい地区すべてが一体化されるイルミネーションのイベントが開催され、“横浜”に活気が戻ったように感じます。赤レンガ倉庫では冬のクリスマスマーケットだけでなく定期的にフェスなども開催しているのでそちらもお楽しみいただけるかと存じます。
当ホテルモーニングビュッフェへお越しいただき感謝申し上げます。ご朝食で提供している焼き立てパンは平日限定にはなりますが同会場にてランチを営業しており、そちらでもお召し上がりいただけます。ぜひまた近くへいらした際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同