クチコミ

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備や立地におきましてご満足頂けたようでなによりでございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝え、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水漏れにおきましてご不便お掛けし申し訳ございません。本来お客様より先に気付くべきところお声を頂いてからの対応となってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
そんな中、ご滞在においてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
ご朝食へも足をお運びいただき”クロワッサンが特に美味しかった”とご評価いただき大変嬉しく思います♪
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様と再度お会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ご朝食におきましても興味をお持ちいただき大変嬉しく思います♪
焼きたてパンをはじめとした和・洋・中のビュッフェスタイルにてご提供いたしております。次回ご利用の際にはぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様にごゆっくりとお休み頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にアットホームな空間をご提供し、安心してお過ごし頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い努めて参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。シャワーの水圧におきましては、今後の改善点として検討材料とさせて頂けたらと存じます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
羽田空港ご到着後のご滞在先として当館をお選びいただき、「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います♪
当ホテル周辺には多くの観光地が徒歩圏内に位置しており、公共交通機関も3つの路線がある為観光やご出張の拠点としても多くのお客様にご好評をいただいております。
浦田周辺のご利用が多いとの事ですが、また横浜方面にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。今後も快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ライブ参戦でのご宿泊とのこと、数あるホテルの中で当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
駅からのアクセスや周辺環境、ホテルのわかりやすさについてもご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
御朝食に関しましては、クロワッサンをはじめ、カレーやベーコン等をお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフ一同大変励みになります。一方で、補充において残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しいばかりでございます。御時間帯を問わず、全てのお客様にご満足いただけるよう、補充体制の見直しと改善に努めてまいります。
コーヒーのテイクアウトに関するご提案もありがとうございます。皆様からのご意見を基に、より快適にお過ごしいただけるサービスの実現に向けて前向きに検討させていただきます。
浴槽内の清掃につきましても不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。再発防止のため、清掃スタッフへ共有しより丁寧な客室管理に努めてまいります。
これからも皆様に安心して御利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また横浜へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ライブご参加のご宿泊に、数あるホテルの中で当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は“COMODO（コモド）”と呼ばれる和洋室タイプのコンセプトルームでございました。数に限りがございますが、ご宿泊された多くのお客様よりご好評いただいており、当日も空きがございましたため、チェックイン予定のお客様の中からご案内させていただきました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら、何よりでございます。
また、当館の立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。馬車道駅から徒歩１～２分とアクセスが良く、観光やイベントの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋の使い勝手においてご不便おかけし申し訳ございません。机や椅子、備品の配置・使用に関するご意見は今後の改善や設備見直しの参考とさせて頂きます。
一方で、浴室の清潔さや明るさにご評価を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。これからもご利用頂く皆様にごゆっくりとお休みいただける空間をご提供できますよう努めて参りますので、再度横浜へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き当ホテルをご利用いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地面や待遇面におきまして良かったとのお言葉をいただき、今回も期待を裏切ることなくふーちゃん様をおむかえできましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルモーニングビュッフェもご興味お持ちいただきありがとうございます。和・洋・中のビュッフェスタイルを採用し、中でも焼きたてパンと珈琲は当ホテル自慢の看板メニューでございます。是非次回お越しの際にはお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングビュッフェもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。焼き立てパンを楽しみにお越しいただき大変嬉しく思います♪約6～7種類のパンをご用意しており、パンに限らず他の食材においても季節の旬を取り入れ、常に新鮮味のあるビュッフェをご提供できますよう尽力いたしております。「朝カレー」におきましても絶品とご評価いただきありがとうございます。コクのある味わいで老若男女問わず美味しくお召し上がりいただけるオススメの一品でございます♪是非またご利用の際にはモーニングビュッフェをお楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急遽ライブ参戦の為、当ホテルをお選びいただき、無事お迎え出来ましたこと嬉しく思います♪
利便性におきましてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。当ホテルはみなとみらい線馬車道駅から徒歩1～2分とアクセスが良く、周辺には飲食店や観光地も多くございますので、ご利用いただく皆様からも“立地が良い”とご評価いただいております。
これからもお客様の安心安全を第一に快適な滞在とおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におきましても「朝カレー」をご評価いただき、一日の活力となるお食事をご提供できたこと、大変嬉しく思います(^▽^)/20種類のスパイスを使用しコクのあるビーフカレーをご提供しております。しっかり甘みもある為お子様でもお楽しみいただける当ホテルオススメの一品です♪ぜひ引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
再度スギ様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この隊は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当日お部屋に空きがございましたので、チェックインのお客様より選定させていただきました。今回ご宿泊いただきましたお部屋は和洋室のコンセプトルームでございました。畳スペースで靴を脱いでお過ごしいただけますので、よりリラックスして第2のホームのようにお寛ぎいただけたのではないかと想像いたします。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただき、落ち着いてお楽しみいただけたようで嬉しく思います♪
アメニティにおきましてご意見いただきありがとうございます。メイク落としや化粧水、乳液などの入ったスキンケア5点セットをフロントにてご販売いたしておりますが、アメニティバーへの設置におきまして、今後の検討材料とさせていただければと思います。
是非再度横浜へお越しの際には横浜平和プラザホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面におきまして暖かいお言葉をいただき大変嬉しく、励みとなります接遇面はもちろんのこと、お部屋の家具選びに力を入れ、ごゆっくりお休みいただける空間をご提供できますよう一同尽力いたしております。
客室の清潔面におきましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご利用いただく皆様に「また利用したい」と仰っていただけますよう精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルを御愛顧いただけますと幸いでございます。
再度ヒロ様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面につきましてご評価いただき、嬉しく思います♪
スタッフの待遇面につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。頂きましたお声を真摯に受け止め、今後も全てのお客様にご満足いただける接客を目指し、サービス向上に努めて参ります。
今回ご予約賜りましたプラン以外にもお得なプランを随時ご用意いたしておりますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地の利便性やフロントスタッフの待遇面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し一同励みになります。清掃面におきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます♪
皆様から頂く貴重なお声を励みに、これからも便利でゆっくりとお休みいただける空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを楽しみに、心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングビュッフェへも足をお運び頂き重ねて感謝申し上げます。
ご朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足いただける内容ではなかったとのこと、誠に申し訳ございません。特にお米の炊き加減や納豆の状態につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食は当ホテルが大切にしているサービスの一つでございますので、いただいたご意見を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。
お部屋の広さやベッドの硬さに関しましても、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。より多くの皆様がご利用ただけるよう、コンパクトな造りとなっております為、ご滞在中に窮屈に感じられたかと存じます。ベッドにつきましても、より快適にお休みいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂ければと思います。
そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、焼き立てパンをはじめとしたビュッフェ形式でご用意しており、皆様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねております。
また、お仕事でのご利用の際に当ホテルを「使用したい」と仰っていただけましたこと、光栄に存じます。これからもご利用頂く皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族出のご宿泊とのこと、周辺の観光地へも皆様で楽しんでいただけたようで何よりでございます♪当ホテルはメイン通りより少し離れた場所に位置している為比較的静かな環境でごゆっくりお休みいただく事ができ、交通アクセスも至便な為観光地の拠点としてご利用いただききやすいかと存じます。
当ホテルのモーニングビュッフェをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。一押しのクロワッサンをはじめとした焼き立てパンは毎朝丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げております。焼き立てパンと珈琲の香りが優雅な朝を演出し、お子様もご朝食をお楽しみいただけたようで一同安心しております。
ご滞在中、水道や空調の音でご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。館内設備につきましては定期的なメンテナンスを行っておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
そのような中でも、接客やホテルの雰囲気に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に落ち着いてお過ごしいただける空間をご提供できるよう、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
短いお時間の中当ホテルをお選びいただき、ご滞在に満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周辺の環境面やお部屋の清潔さについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたことが何よりの喜びでございます。
ご利用頂く皆様が心地よい空間でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。
次回また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またお客様とお会いできますこと楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面や清潔面におきまして暖かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
モーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。クロワッサンについても“美味しかった”とのご感想頂き嬉しく思います♪これからも皆様においしく召し上がって頂けるよう努めて参ります。
ドライヤーにつきましては、昨年の1月のユニットバス改装時に新しいものへ入替を行ないましたが、今後の設備更新の際の参考とさせていただきます。また、USBポートについてのご意見も今後のより便利なホテルづくりへの検討材料とさせて頂きます。
漫画貸し出しサービスにもご興味を持っていただき、嬉しく思います。約1,200冊のコミックを取り入れており、
一気読みも可能です！お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂く際のお供に、ぜひお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中、ご旅行の為当ホテルをお選びいただき嬉しく思います♪
お部屋につきまして、コンパクトながらも快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。当ホテルは観光やビジネスの拠点としてご利用頂くお客様も多く、立地が良いとご好評いただいております。駅からのアクセスが便利と感じて頂けたようでなによりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回は御多忙なスケジュールの中での御宿泊であったとのことでしたが、問題無く快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵しております。また、当ホテルのモーニングビュッフェにご興味をお持ちいただき大変嬉しく思います♪
イチオシの焼き立てパン、コーヒーに加え、和洋中の多様なメニューをご用意いたしております。一日の活力となるご朝食を、次回はぜひお楽しみいただきゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
まず、当ホテルの朝食に関する表示に置いて誤解を招いてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様からのご指摘は今後の貴重なご意見とさせて頂き、サービス向上に努めてまりいます。
ご朝食代金におきましては今回ご滞在いただいたお日にちが年末年始の特別料金期間であったため、焼き立てパン、和洋中のビュッフェに加え、お正月らしいメニューをご提供いたしておりました。御理解いただけますと幸いでございます。※なお、２月１日～経済情勢の変化に伴った原材料費等の高騰の為朝食料金を改定させていただくこととなりました。
詳しくは当ホテルHP「最新情報・朝食料金改定のご案内」をご確認ください
スタッフの待遇面におきまして温かいお言葉を頂き嬉しく思います。すべてのスタッフが常にお客様にとって最良のサービスを提供できるよう努めておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に、サービス向上に尽力し、次回お越しいただける際にはより良い滞在をご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
駅前という便利な立地に加え、赤レンガ倉庫や中華街へのアクセスが良好で、お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。観光スポットへの移動が簡単で多くのお客様にご好評を頂いております。
客室に関しましては１６平米のお部屋に対しシングルベッド３台入っている為、大変コンパクトではございますが、その分ゆっくりお休みいただけますようマットレスには眠りを追求した”simmons“を採用しており、家具選びや配置にこだわっております。
横浜観光の拠点として、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面や駐車場、立地の利便性について暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街や観光スポットへのアクセスが良く、多くのお客様にご好評いただいております。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もより快適で便利な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
横浜観光の拠点として、当ホテルをご利用頂き、便利にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。多くの観光地が徒歩圏内であり、アクセスも至便な為御利用頂く皆様には“立地が良い”とご好評いただいております。
モーニングビュッフェへもお越しいただき、感謝申し上げます。当ホテル自慢の焼き立てパンを「美味しい」とのお声を頂き大変嬉しく存じます。ご朝食は一日の始まりを彩る大切な時間ですので、これからも皆様がお腹いっぱい美味しくお召し上がりいただけるよう一同努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ました事が、私共にとりまして何よりの励みでございます。次回も快適で楽しい滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
年末のご宿泊という事で料金が高めの時期であったのにもかかわらず、スタッフの対応やホテルの雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中に心地よい時間をお過ごしいただけたことが、私共にとりまして何よりの喜びでございます。
ご朝食におきましてご興味をお持ちいただけました事嬉しく思います。当ホテルでは焼き立てパンとコーヒーの他、和・洋・中のビュッフェスタイルでのご提供をいたしております。是非次回ご宿泊時にはお付けいただき、お楽しみいただけたらと思います♪
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同