クチコミ

ビジネスホテルとして文句なしです。
旅慣れしている方でしたら問題なく泊まれると思います。
スキンケアやヘアケアは持参すると良いですし、近くにコンビニやお店が沢山あるので不足していたり、お腹が空いているようでしたらすぐ立ち寄れる立地です。
地元で有名な飲食店がホテル近くに多くて助かりました。

家族5人で泊まれるホテルを探していて、こちらのトリプルを２部屋利用しました。
隣同士の部屋を割り当ててもらえたので便利でした。
エキストラベッドは予想よりしっかりしていてまずまずの品質でした。
部屋の入り口高さが180センチと少し低めで背の高い人は注意が必要です。
カードキーを部屋の入り口に指さなくても電気が使えるタイプなので出掛ける間も充電などができます。
ホテルの駐車場は出発時間を指定する必要があり少し面倒でした。

初めて利用しました、立地条件と金額で探して当ホテルに決めました。トリプル部屋でしたが問題なくOKでした。荷物もチェックイン前に預かってもらい助かりました。歩いてどこでも行けるので便利でしたので次回も機会があれば利用したいですね。

荷物、ケーキの預りをして頂きました。
電話で尋ねた時も丁寧に対応して頂きとても良かったです。
また泊まりたいです。

禁煙シングルのお部屋でした。
少々レトロな感じのお部屋でしたが、ベッドは高さがあまり高くなく、マットレスはふかふか、シャワーの水量は悪くなくて、デスクは広め、部屋の外とかの雑音もあまり聞こえず、滞在時間が短めでしたが快適に過ごせました。ロビーで買ったクロワッサンを朝食で食べましたが、めちゃサクサクで美味しくて、こんどは朝食バイキングで焼きたてを食べてみたいと思いました。
フロントの方も感じのいい方で、外出の際もあいさつしてくださり、ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。

朝食について、色んな物を食べたわけではありませんが、ホテルの規模に対して朝食はとても良かったと思います。私は食べていませんがおかずも何種類かありました。コーヒーマシントラブルの時もスタッフさんがすぐに対応してくれて親切でした。到着時だげでしたが、1人で普通に乗っていたにもかかわらず、揺れを検知したとのことで全フロアに停まってしまいました。ホテルと設備は古いのだろうと思いました。

みなとみらい真ん前なのにこの立地とサービスは、あり得ない価格です。スタッフの方のホスピタリティは一流です。人のは教えたくないホテルです。

馬車道駅から近くて羽田空港からリムジンバスで馬車道駅前で降車して徒歩で5分以内でホテルに着きました。ピアアリーナでイベントがあったので会場までは徒歩15分ぐらいでしょうか迷わず行けました。ホテルの近くにコンビニもありますし少し歩いたらファミレスもありましたので食べるのには困りません。

使用しましたが、清潔さは悪くなかったですし、フロントの対応も悪く無かったです。ただ、ダブルベットでクローゼットが奥で狭く、服を掛けるのが非常に不便で面倒でした。お湯の量もあまり出ず、この点も改善点かと思いました。

古いホテルではありましたが、キレイに清掃されていました。ウェルカムドリンクがあったり、接客も感じよく利用できました。ただ、朝食は正直見出しにあった焼き立てパンではなかったです。切り分けた小さなパン、しかも種類も少なく焼き立てではなく自分でトースターで焼き直すスタイルです。焼き立てパンが自慢のホテル、は流石に無理があります。しかもパンはさほど美味しくないです。おばんざいは色々ありましたが、出張で2日泊まって内容はほぼ変化なし。おばんざいはまあこんなもんかなと思いましたが、パンが全く同じなのはホントに残念…

とにかく、どこに行くにも便利な位置にあり、ここを起点にあちこち観光できました。馬車道自体もおしゃれな雰囲気で素敵です。部屋は思っていたほど狭くなく、夫婦2人で過ごすには十分でした。朝食バイキングも品数もあり、満足しました。焼きたてのパンが美味しかったです。ジュースが選べるともっとよかったかな。また、部屋にお茶かコーヒーでもあれば大満足ですね。フロントに同郷の方が居られたのでなんだか嬉しくなりました。夫婦でゆっくりできました。

馬車道付近でホテルを探していて　値段も安かったので利用しました。　思ってたより狭かったですが　寝るだけなので十分です。　ただちょっと部屋の匂いが気になりました。消臭剤ふってました。

毎年横浜に泊まりにきていて、今年は以前から気になっていたこのホテルに決めました。
部屋はおまかせだったからなのか・・はさておき。
トイレの水を流した後に水の流れる音が（実際に少しづつ水が流れていました）ずっとしていて、暫くして止まる時とずっと止まらない時があり、ドアを閉めても聞こえていました。夜寝た時にも止まらなく・・・夜中水を流したら、暫くして止まったようです。
掃除のときに気づかないのかと思ってしまいました。
後、浴槽の中でシャワーを使用した時に、シャワーカーテンを浴槽の中に入れて使ったのですが、浴槽から出た時にバスマットがビショビショになっていたのにはびっくりしました。一部水も溜まっていました。
浴槽から？漏れていたのでしょうか・・・
それとも私のシャワーの使い方が悪かったのか分かりませんが。
部屋は狭かったですが、必要最低限の備品があり綺麗だったので、この水回りの事がとても残念でした。
そしてもう一つ・・
ウェルカムドリンクの提供時間が短かく、ホテルに戻って来たときにはもう閉まっていたのが残念でした。朝も飲みたかったです。
最後に、水回りの事をチェックアウト時にフロントに伝えたら、申し訳なさそうに私の話を聞いて頂いたのが救いだったかな・・と感じました。

駅やバス停も近く、赤レンガまで歩くのも苦じゃない距離です。
フロントの方たちも、皆さん笑顔で応対してくれる気持ちいいホテルです。
ただ、朝食がコロナ前に比べると、少し寂しくなってしまったのが少し残念です。

電話対応、フロント対応、車の誘導も全て丁寧でした。
朝食も美味しかったです。
アメニティですが、化粧水などは有料のため盲点でした。。
暖房つけなくても部屋は暖かかったです。
あとWi-Fiはテレビつけたら表示されるようですが知らなかったので、出来ればドアに貼っておくなど検討いただけると助かります。
この度は大変お世話になりました！よろしくお願いします。

Kアリーナでイベントがあったため宿泊させていただきました。馬車道駅からすぐそこで近くにコンビニもあってとても快適でした。また、従業員の方々の接客も温かくて心地よかったです。お部屋も隅々まで掃除が行き届いている証拠なのか汚れが気になる箇所は1つもなく、快適に過ごすことが出来ました。また横浜に来る機会があれば再度利用したいなと思います！

とにかく狭い古い臭いかな。掃除は見えるところは綺麗にされていましたが。エアコン、リモコンなど細かいとこは汚かったです。荷物を置いて置く場所もなくベッドは広かったので横に置いて寝ました。もう2000円出せば新しくて綺麗なHOTELあったのを後で知り勉強になりました。

駅から行きやすく、フロントのスタッフも対応が良かったイメージです。部屋もオシャレで清潔感あって良かった

ツインで利用したのですが、
ベッドが無理矢理ツインにしたのか？
くらいのスペースでいれられたお部屋でびっくりしました。
換気も悪く、お風呂に入った後ドアや壁がびしょびしょでした。
2人キャリーを広げるスペースもなんとか…でも足の踏み場がない…という状況で大変でした。

立地は良いですね。
たいした期待をしなければ、寝泊まりには十分です。
パンは期待外れでした。接客は悪くありません。
ただ、リピートは微妙ですね。

駅近なうえ、ホテルまでの道のりはレトロな街並みを楽しめます。
近場にコンビニエンスストア、飲食店もありますので咄嗟のお買い物やお食事にも困りませんでした。

パシフィコ横浜のライブ後に利用させていただきました。チェクイン時に広い部屋に金額そのままで変更して頂き、ゆったりと過ごす事ができました。部屋もお風呂もとてもきれいでした。チェクアウトが早い時間でパンを食べる事が出来なかったので、残念でした。又利用させて頂きたいです。

チェックインもチェックアウトもスムーズで無駄が無かったように思います(^^)
朝食は朝一番だったのに、コーンスープがぬるくて少し残念でした。　後はよかったです
お世話になりました

娘と2人で2泊させて頂きました。馬車道駅へは徒歩1分程、関内駅を越して伊勢佐木モールへ向かいましたが散歩に良い距離感でショッピングも楽しめました。部屋は思っていたより狭めでしたが、特に不自由なく過ごせました。こちらのホテルは朝食の評判が良かったようで次に利用させて頂く時は是非朝食付きプランにしたいと思います。ありがとうございました。

以前、Kアリーナでのライブの際に利用していて今回もKアリーナのライブで利用させていただきました。
横浜駅からもKアリーナ最寄り駅にも近くて、駅からホテルも近い。コンビニもすぐ近くにある。立地は最高です。
フロントの男性は愛想のない方でした。
浴槽に髪の毛が１本落ちていたことが残念でした。

パシフィコ横浜への出張で利用しました。駅が近く、立地がとてもよかったです。サービスについては、前もってお願いしていなかったにも関わらずチェックイン前に荷物を預かってもらったり、ウェルカムドリンクを飲めたりと嬉しいこともありました。

宿泊した日は雨でしたが、駅から近くそんなに濡れなかったです。スタッフさんの対応も良く快適に過ごせました。ありがとうございました。

リーズナブルに宿泊できて、良かったです。部屋は若干においが気になったのと、壁が薄いのか隣の音も気になりましたが、お値段を考えれば快適に過ごせたと思います。お風呂も程よい大きさで◎、アメニティーが特によく、ボディーソープ、シャンプー＆コンディショナーが肌＆髪、ツルツルにになりました★

近くでイベントがあり利用しました
和洋室にグレードアップして頂いて、とても快適に過ごせました
馬車道駅から本当に近くてとても便利です
今度は、朝食ありのプランで宿泊してみたいです

みなとみらいや中華街などどこに行くのも便利
ウェルカムドリンクが嬉しいです。お部屋はやや狭いですが価格に対して仕方ない範囲かなと思います