クチコミ

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
清掃面や立地面に関しましても温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中に開催されましたみなとみらいの花火大会では25分間で約20,000発もの花火を休む間もなく打ち上げられていました。お客様の思い出の一部となれましたこと、大変嬉しく思います。
当日は多くの人々が花火大会の為お越しいただいており、海外からも花火を見にご宿泊される方が多くいらっしゃいました。
来年、再来年と続いていくイベントですので、いらした際には是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。「美味しかった」とお声をいただく事ができ一同大変嬉しく、励みになります♪一日のスタートにお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう、自慢の焼き立てパンと共に真心こめてご提供いたしております。
お荷物お預かりや立地面に関しまして、お役に立つことができ、嬉しく思います。
ご滞在中お部屋の広さやエアコンの匂いつきましてご不便、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
そんな中、清掃面で「きれいだった」とのお言葉を頂き感謝申し上げます。清掃スタッフへも共有させていただきます。
これからもご利用いただく皆様がごゆっくりとお過ごしいただき日頃の疲れをいやせる空間となれますよう努めて参ります。
再度のん様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中でご旅行の為横浜平和プラザホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。また、モーニングビュッフェへもお子様と一緒にお越しいただきお召し上がりいただけまして何よりでございます。お子様の添寝に関しましては、9歳まで可能でございまして、ご朝食は3歳までご料金はいただいておりません。安心してご利用いただけたらと思います。
スタッフの待遇面や立地面に関しましても“良かった”、“便利”とお声を頂き嬉しく思います♪
お客様から頂いたお言葉を励みに、より良いホテルへとスタッフ一同尽力して参りますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご当日は余裕をもって到着いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルはより多くのお客様にご利用いただくべく各客室の造りはコンパクトでございますが、快適にお休みいただけたようでホテルマンとして嬉しく思います。お部屋内のシャンプーは紅茶の香りを採用しており、ご利用いただく皆様から大変ご好評いただいております♪わたくしも使用したことあるのですがとても癒される香りでとても良いバスタイムになりますよね(^▽^)/
モーニングビュッフェへもお越し頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の“クロワッサン”は皆様に焼き立てをお召し上がりいただけますよう、専用のオーブンにて随時焼き上げを行っております。他のお食事もお楽しみいただけたようで一同嬉しく思います。
是非また横浜へいらした際にはあんさん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し客室の造りがコンパクトな故ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋の広さに関しまして、すぐの改善をお約束することは出来かねてしまいますが、出来る限りごゆっくりお休みいただけますよう家具選びや配置を試行錯誤しご提供いたしております。ご理解いただけますと幸いです。
スリッパにつきましてもご不便お掛けし申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を基により良いアメニティのご提供ができますよう尽力して参ります。
当ホテルのコミックコーナーは1階フロント前、3階、5階、7階のサービスコーナーに設置しております。場所が分かりにくく大変失礼いたしました。コミックコーナーへしっかりとご誘導できますよう改善させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。頂きましたご意見を基により良いホテルづくりへの検討材料とさせていただければと存じます。今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

前回に引き続き、横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清潔面やフロントスタッフの待遇面に関しまして温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、窓からの景観に関しましてもお喜び頂けまして何よりでございます。
当ホテルのウェルカムドリンクは13：00～21：00と限られた時間でのご提供ではございますが、お部屋でお休みいただくお供にご利用頂けたらと思います。
これからも皆様からのご意見を大切に、より良いホテルへと精進してまいりますので引き続き横浜平プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様と再度お会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
このお日にちには複数の会場にてライブが行われていた為、多くのお客様でフロント前がとても賑わっておりました♪立地面に関しましてもお役に立つことができ嬉しく思います。
ご滞在中お風呂に髪の毛があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへも共有させていただき、日々の清掃強化へと一同精進して参ります。
そんな中スタッフの待遇面で温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
再度お客様とお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

前回に引き続き横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの待遇面に関しまして暖かいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは観光地から少し中に入った場所に位置している為比較的静かな環境でお休みいただきやすいかと存じます。ほとんどの観光地が徒歩圏内であり、大変アクセス至便な立地であると多くのお客様よりご評価いただいております♪
客室清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただく事ができ、快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。清掃担当にも共有させていただき、日々の清掃の励みとさせていただければと思います。
またお客様とお会いできますことを楽しみに、一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当日ご用意させていただきましたお部屋は和洋室タイプ『COMODOtype2』でございました。快適にお過ごしいただけましてなによりでございます♪
ご利用いただき、ご評価いただきましたドライヤーは和洋室タイプのお部屋のみに採用している、美髪サロンも愛用の“復元ドライヤーPro”でございます。美髪＆美容効果のある「育成光線」と「マイナス電子」をしっかりあて、近づけ温めることにより、髪だけでなく顔や身体への美容効果も期待できるといった優れものです♪
当館のモーニングビュッフェへもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。1日の活力となるご朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう約30種類ほどの食材を使用しお勧めの焼きたてパンとともにご提供しております。
これからもご利用いただく皆様へより快適なご宿泊を、おもてなしを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので横浜平和プラザホテルを引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面やお部屋に関しまして暖かいお言葉をいただき一同嬉しく思います♪今回ご利用いただきましたみなとみらい線馬車道駅の他、JR桜木町駅や関内駅、ブルーラインの桜木町駅や関内駅と多くの線が近い為アクセス至便な立地となっております。
ウェルカムドリンクの開放時間に関しまして貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。お客様からのお言葉を基により良いホテルづくりへの検討材料とさせていただければと思います。
再度お客様とお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの横浜旅行で当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今後このような事のないよう対策して参ります。
そんな中スタッフの待遇面に関しまして「すごく感じが良かった」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。お客様から頂く貴重なお声を基に、より良いホテルづくりへとスタッフ一同精進して参りますので今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中で当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺には多くの観光地があり、そのほとんどが徒歩でお散歩を楽しみつつ行くことが可能です。スタッフ作成の飲食店マップに加え周辺のお散歩マップをご用意いたしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ♪
客室やスタッフの待遇面に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、“また利用したい”とお声を頂き、一同大変嬉しく思います。みりん様とまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお客様のお役に立つことができ嬉しく思います。当ホテル周辺にはお客様のおっしゃる通り様々なジャンルの飲食店が多いためお食事には困る事無くお過ごしいただけるかと存じます。
夜間の騒音が気にならずお休みいただけましたこと従業員一同ほっとしております。当ホテル全客室はコンパクトな造りゆえ少々お手狭に感じてしまうかもしれませんが、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう家具・小物選びや空間づくりに尽力いたしております。これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めて参りますのでまた次回横浜へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
いつも年末のLIVEの際に当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中リラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、特にパン以外にもカレーや作り立て豆腐をご堪能いただけました事はスタッフ一同の励みとなります。
スタッフの対応に関する温かいお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。今後もお客様らかの期待を裏切る事無く、安心してお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
仰っていただいております通り、当ホテルは最寄りのみなとみらい線馬車道駅より徒歩１，２分の場所に位置しており、曲がり角も一つなので多くのお客様より立地面に関しまして大変ご好評いただいております。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃会社とも共有させていただき、日々の清掃の強化へと努めて参ります。
当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただきありがとうございます。“美味しかった”とのお声を頂き一同大変嬉しく思います。一日のスタートに欠かせない朝食では多くのお客様がおなかいっぱいお召し上がりいただけますよう約３０種類の食材を使用し焼き立てパンと共にご提供いたしております。
お客様から頂きましたお声を基により良いホテルづくりへスタッフ一同精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面に関しましてもこのような暖かいお声を頂き一同大変嬉しく思います。
当日モーニングビュッフェへも足をお運び頂きまして御礼申し上げます。朝の大事なお時間をゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館自慢の焼き立てパンは毎朝丹精込めてスタッフが専用のオーブンで焼き上げを行っております。営業中でも多くのお客様に焼き立てをお楽しみいただけますよう焼きあがったタイミングで皆様にお声がけさせていただいております♪
これからもご利用頂く皆様が快適にご不便なくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
お客様とまたお会いできます事楽しみにお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
価格面と立地面につきましてご評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中排水溝の詰まりでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的に清掃をいたしておりますがお客様をお迎えしてからの発見となってしまった事お恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう定期清掃日程を見直し、一同努めて参ります。
コミックコーナーは昨年10月に新設し、多くのお客様にご利用いただき好評いただいております。新しいものから懐かしいものまで取り揃えており、全38タイトル、1,250冊をサービスコーナーに取り揃えてあります。最新刊も随時揃えていますのでお寛ぎのお時間のおともに、ぜひお楽しみくださいませ♪
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
客室や清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルはビル街の中心に位置している為全客室眺望があまり望めないのですが、歴史博物館のライトアップ、雰囲気をお楽しみいただくことができ何よりでございます♪また、当日お部屋に余裕がございました為、今回のようなお部屋タイプをご用意させていただきましたが、お喜びいただきまして一同嬉しく思います。
次回のご宿泊がより良い思い出となりますよう、スタッフ一同尽力いたします。
お客様とまたお会いできますことを心から楽しみにお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は昨年の1月に改装リニューアルを行いました。お客様にとって快適な空間となり、良くお休みいただけたとの事一同嬉しく思います。
当ホテルのモーニングビュッフェへせっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿う事ができず大変心苦しく思います。申し訳ございません。今回の食事提供を振り返り、オペレーションを見直し、ご利用いただく多くの皆様が一日の活力となるご朝食をしっかりとお召し上がりいただけるよう精進して参りますので、今後とも横浜平和プラザホテルを御利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご当日はライブでご利用のお客様が多く活気にあふれていました♪ホテル周辺にはKアリーナのほかにもピアアリーナや横浜スタジアムなどライブ会場として使用される場所が参加されるお客様のご利用が多い為、ロビーがとても明るく賑わいます(^▽^)/
客室につきましてはコンパクトな故ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。そんな中快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。
モーニングビュッフェへもお越し頂き、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただく皆様にお腹いっぱいお召し上がりいただけますよう、約30種類以上の食材を使用し提供いたしております。“立派なバイキング”とのお声を頂き一同大変嬉しく思います♪多くのお客様に満足いただけるようこれからも試行錯誤を繰り返し、日々精進して参りますので横浜平和プラザホテルを引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみに、お待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面やサービス面につきましてご評価いただき嬉しく思います。ホテル周辺には多くの有名な観光地の他に横浜ならではの、馬車道ならではの雰囲気があり、飲食店が多く並んでいる為お食事もお楽しみいただけるかと存じます。
ご滞在中騒音面におきましてお客様のお休みのお時間を妨げてしまうこととなり、ホテルスタッフとして大変心苦しい思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。防音設備のすぐの改善はお約束出来かねてしまいますが、スタッフ巡回時にも気を配る様努めて参ります。以降このような事がございましたら、内線９番までお申し付けくださいませ。次回いらした際にはご朝食もゆっくりお召し上がりいただけますよう、最善の御対応をさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
無事お車をお停めいただき横浜観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます♪当ホテル駐車場は１４台程のご用意でございますので先着順有料制を取っております。ご到着お時間によってご料金変動いたしますが、御宿泊当日ご入室時間より前でもお停めすることが可能です。万が一満車になってしまっていた場合でも近隣のコインパーキングをいくつかご紹介しておりますのでお気軽に空き状況などホテルへお問い合わせくださいませ。
今回ご利用頂きましたお部屋は“RELAX＆FUN”をテーマにしたCOMODOルームType１でございました。お子様もお楽しみいただけた様子を伺い一同嬉しく思います♪お部屋の照明につきましてご不便お掛けし申し訳ございません。より良いお部屋づくりの検討材料とさせいただきます。
清掃面やモーニングビュッフェにつきましてもご評価いただき誠にありがとうございます。ご利用頂く皆様に“また利用したい”と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできますこと、心から楽しみにしております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてご評価いただき、お客様のお役に立つことができ何よりでございます。ワールドポーターズやコスモワールド、赤レンガなどは港に近く最寄りの駅が少し遠いですが、当ホテルからは徒歩圏内でお散歩しながら観光地を楽しむことが出来ます。みなとみらいの街を高所から楽しみながら移動できる、桜木町駅からワールドポーターズ迄をつなぐ「横浜エアキャビン」と呼ばれるロープウェイが近年開通し、賑わっている様子でございます。フロントでもお買い求めいただける引き換えチケットご用意いたしておりますので、是非次回いらした際にはご利用してみてはいかがでしょうか♪
設備に関しましてもご不便なくお休みいただけまして何よりでございます。皆様からの貴重なお声を糧にご利用頂く皆様がごゆっくりお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。今もまだ進化を続ける“横浜”と“横浜平和プラザホテル”を引き続きご愛顧くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして日々の清掃にて換気と消臭には努めておりますが、今回ご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフとも共有し十分に留意して参ります。
マットレスにつきまして皆様ごゆっくりとお休みになれたようで何よりでございます。ベッドは「シモンズ」の「ポケットコイルマットレス」を採用しており、多くのお客様より大変好評いただいております。
当ホテルモーニングビュッフェへも足をお運び頂き重ねて御礼申し上げます。焼き立てパンに関しましても「美味しかった」とご評価いただき、一同嬉しく思います。朝食に限らず同会場にて平日限定ですがランチも営業しております。焼き立てパンをお召し上がりいただけるメニューもご用意いたしておりますので是非お近くにいたらした際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は多くの観光地に囲まれ、大変アクセス至便な立地をしておりますため、多くのお客様より評価いただいております。みなとみらいの夜景は“宝石”のようと呼ばれるほど綺麗でイベントもよく開催される為多くの観光客で賑わいますが、当ホテルは中心部より少し外れに位置しておりますのでごゆっくりお休み頂ける環境かと思います。
お部屋タイプにつきましてはお客様のお役に立つことができ何よりでございます。お部屋タイプお任せのご予約では、当日のお部屋の空き状況によって変わってきてしまいますが、お客様がごゆっくりお過ごし頂ける空間を提供できますよう努めております。喫煙ルームのご用意があるホテルは減ってきてしまっておりますが、当ホテルは今もなお継続しておりますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお役に立つことができ、なによりでございます。当ホテルは赤レンガ造りの建物となっておりますので、同じような建物が並ぶ馬車道通り周辺の中でも探しやすく安心してご来館いただけるかと思います。
当ホテル周辺にはコンビニエンスストア、飲食店に加えドラッグストアや病院・郵便局等も近くにございます。何かお困りごとございましたらお気軽にフロント迄お声がけくださいませ。最善のご対応させていただきます。
お忙しい中クチコミご投稿に御協力いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には多くの飲食店が並び、コンビニエンスストアや薬局、スーパー等もございます為、長期ご滞在でも困ることの無い立地かと存じます。最寄りの駅はみなとみらい線馬車道駅ですが他にもJR線桜木町駅・関内駅、市営地下鉄関内駅と多くの公共交通機関の中心に位置しており、どちらも徒歩5～10分圏内と大変アクセス至便な立地であるところも当ホテルの強みでもあります。
この度ご好評いただきましたパンとコーヒーにつきましては平日限定にはなりますが、同会場にてランチを営業しており、お召し上がりいただけるメニューもご用意いたしておりますので、ぜひ近くにいらした際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にぴったりな焼き立てパンは毎朝スタッフが丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げております。できるだけ皆様には焼きたてをお召し上がりいただけるよう、焼きあがったタイミングでお声がけさせていただいております。また、ご提供しておりますコーヒー豆はよりこだわりを掛け、アラビカ種100％をじっくり焙煎し、“香り・苦味・コク・甘みがより深くなり焼き立てパンとの相性抜群な味わいとなっております♪
客室に関しまして大変コンパクトな造りではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう家具選びや配置、定期的な設備メンテナンスを行っております。今後とも安心してご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最寄りの駅より迷うことのなくご到着いただけまして何よりでございます。当ホテル周辺には複数の公共交通機関が通っており、どちらからいらしても徒歩5分圏内に位置しており大変アクセス至便な立地となっております。またほとんどの観光地が徒歩圏内でございますので、お散歩しながら、みなとみらい・中華街とお楽しみいただけるかと思います♪
客室に関しましてはより多くのお客様にご利用いただくべくコンパクトな造りとなっております。すぐの改善はお約束できかねてしまいますが、より良いホテルづくりへの検討材料とさせていただきます。ご不便お掛け致しますがご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
当ホテルのモーニングビュッフェへせっかくお越しいただいたのにもかかわらずご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。より多くのお客様に良い１日をスタートしていただけますよう尽力しておりますが、今一度ご提供方法等のオペレーションを見直し、ご利用いただく皆様が満足していただける“ビュッフェ”へと精進して参りますので今後とも横浜平和プラザホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングビュッフェへもお越し頂き“美味しかった”とのお声をいただく事ができ、一同大変嬉しく思います。ご利用いただく皆様がより良い一日をスタートできますよう、約30種類以上の食材を使用し焼き立てパンと共にご提供しております。焼き立てパンに関しましては平日限定ではございますが、同会場にてランチを営業しており、そちらでもお召し上がりいただけるメニューもご用意いたしておりますので是非お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ♪
スタッフの待遇面に関しましてご期待に沿うことが出来ず大変心苦しい限りでございます。今後このような事の無いようスタッフ一同へ共有させていただき、サービス向上に努めて参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同