クチコミ

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたのは”COMODO”と名を持つ和洋室のお部屋でございました。187室ある客室の中でわずか5室のみご用意となり、靴を脱いでゆったりとお寛ぎいただける畳スペースを取り入れております。ご満足いただけたようで何よりでございます(^^♪
また、チェックイン時の研修中スタッフに対しても温かくお見守りいただき、心より御礼申し上げます。お客様のお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。
一方で、深夜にかけて周囲のお部屋からの音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。勝手なお願いではございますが、次回もしお気づきの点がございましたら、フロント24時間在勤しておりますので、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。
クリスマスマーケットへのお出かけにも立地がお役に立てたようで、何よりでございます。季節のイベント等とあわせて、横浜でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物につきましては築年数を重ねており、ご期待に添えない点もあったかと存じますが、そのような中でもスタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。御礼申し上げます。
今回は素泊りでのご予約にていただいておりました。次回ご利用の機会がございましたら是非朝食付プランもご検討いただけますと幸いでございます。また、ご宿泊でなくともご利用可能なお日にちもございますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ(^^♪
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

いつも横浜平和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節ごとのフロント装飾につきまして、クリスマスの飾りに癒されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今年から装飾品をリニューアルし、よりきらびやかな印象へと変わりクリスマスの雰囲気を存分に感じていただけたのではないでしょうか。
また、連休中のご宿泊にもかかわらず、料金面につきましてご理解とご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましても、混雑なくスムーズにご利用いただけたとのこと、ならびにクロワッサンをはじめとするパン類をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
横浜ベイホールへも徒歩圏内でお出かけいただけたとのことで、立地面の利便性を改めて感じていただけたことも大変光栄でございます。
「来年も利用予定」とのお言葉を胸に、今後も変わらぬ快適さと安心感をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明やお声がけにつきまして、満足いただけたとのこと、何よりもの励みであり嬉しく思います(^^♪
これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスのご提供と、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、一同懸命に努めてまいります。
まぃ様と再度お会いできますことを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様とのご旅行に当館をお選びいただき、スタッフの対応におきまして暖かいお言葉を頂戴し大変嬉しくスタッフ一同の励みとなります(^^♪ご到着時に”安心”をご提供できましたこと、何よりでございます。
景観につきましてはご期待に添えない部分もあったかと存じますが、3泊を心地よくお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お嬢様とサツキ様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや、お部屋の清潔感・広さにつきまして、快適にお過ごしいただけたようでホテルスタッフとして何よりもの喜びであり励みとなります。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、観光やお食事の拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
当ホテルモーニングビュッフェ「BRICKS　STUDIO」へもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。焼きたてのクロワッサンを「最高に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大きな励みとなり、大変嬉しく思います。
価格面につきましても「泊まりやすい」と感じていただけたとのこと、安心してご利用いただけたご様子に安堵しております。今後も立地・朝食・価格のバランスを大切にしながら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたプランはご滞在中清掃の入らない「エコ連泊プラン」でございました。5泊につき1度、衛生管理上清掃に入らせていただいておりますが、追加で清掃ご希望の際には有料にて可能でございます。毎日清掃ご希望の際には誠に勝手なお願いではございますが、「エコ連泊プラン」以外でのご予約をいただけますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ちよく安心してお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

いつも横浜平和プラザホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時間に関するご理解とご丁寧なお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。ご確認いただきました通り、チェックイン予定時刻を過ぎた際には確認のご連絡を差し上げる場合がございますが、ご事情により遅れられる際は事前にご一報いただけましたら問題ございませんので、どうぞご安心くださいませ。
今回も「のんびりゆったりお過ごしいただけた」とのお言葉を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今後も変わらず、心落ち着くご滞在を提供できるよう努めてまいります。
そらゆり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや客室スリッパにつきまして、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐの改善は難しい点もございますが、今後の設備・備品見直しの参考とさせていただきます。
そのような中でも、「ビジネスで使うにはちょうどいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも出張などに限らず、安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度はイベント参加の為、数あるホテルの中から横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフにおきましてこのような暖かいお声をお寄せいただき大変嬉しく日々の励みとなります(^^♪
また、当ホテルのレストラン会場「BRICKS STUDIO」へもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の焼き立てパンをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、周辺環境や馬車道駅からのアクセス面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

いつも横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当日の御予約状況に応じて、安全確認及びご到着状況の確認のお電話を差し上げる場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
そらゆり様とまたお会いできますことを楽しみに、一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の広さにおきましてご不便お掛けし申し訳ございません。すぐの改善をお約束することは出来かねてしまいますが、頂戴したご意見は今後の客室改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、ご朝食におきまして「美味しい」とのお声を頂き一同大変嬉しく励みとなります(^^♪特に当ホテル自慢のクロワッサンをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また横浜へお越しの際には、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同