クチコミ

毎年横浜に泊まりにきていて、今年は以前から気になっていたこのホテルに決めました。
部屋はおまかせだったからなのか・・はさておき。
トイレの水を流した後に水の流れる音が（実際に少しづつ水が流れていました）ずっとしていて、暫くして止まる時とずっと止まらない時があり、ドアを閉めても聞こえていました。夜寝た時にも止まらなく・・・夜中水を流したら、暫くして止まったようです。
掃除のときに気づかないのかと思ってしまいました。
後、浴槽の中でシャワーを使用した時に、シャワーカーテンを浴槽の中に入れて使ったのですが、浴槽から出た時にバスマットがビショビショになっていたのにはびっくりしました。一部水も溜まっていました。
浴槽から？漏れていたのでしょうか・・・
それとも私のシャワーの使い方が悪かったのか分かりませんが。
部屋は狭かったですが、必要最低限の備品があり綺麗だったので、この水回りの事がとても残念でした。
そしてもう一つ・・
ウェルカムドリンクの提供時間が短かく、ホテルに戻って来たときにはもう閉まっていたのが残念でした。朝も飲みたかったです。
最後に、水回りの事をチェックアウト時にフロントに伝えたら、申し訳なさそうに私の話を聞いて頂いたのが救いだったかな・・と感じました。

駅やバス停も近く、赤レンガまで歩くのも苦じゃない距離です。
フロントの方たちも、皆さん笑顔で応対してくれる気持ちいいホテルです。
ただ、朝食がコロナ前に比べると、少し寂しくなってしまったのが少し残念です。

電話対応、フロント対応、車の誘導も全て丁寧でした。
朝食も美味しかったです。
アメニティですが、化粧水などは有料のため盲点でした。。
暖房つけなくても部屋は暖かかったです。
あとWi-Fiはテレビつけたら表示されるようですが知らなかったので、出来ればドアに貼っておくなど検討いただけると助かります。
この度は大変お世話になりました！よろしくお願いします。

Kアリーナでイベントがあったため宿泊させていただきました。馬車道駅からすぐそこで近くにコンビニもあってとても快適でした。また、従業員の方々の接客も温かくて心地よかったです。お部屋も隅々まで掃除が行き届いている証拠なのか汚れが気になる箇所は1つもなく、快適に過ごすことが出来ました。また横浜に来る機会があれば再度利用したいなと思います！

とにかく狭い古い臭いかな。掃除は見えるところは綺麗にされていましたが。エアコン、リモコンなど細かいとこは汚かったです。荷物を置いて置く場所もなくベッドは広かったので横に置いて寝ました。もう2000円出せば新しくて綺麗なHOTELあったのを後で知り勉強になりました。

駅から行きやすく、フロントのスタッフも対応が良かったイメージです。部屋もオシャレで清潔感あって良かった

ツインで利用したのですが、
ベッドが無理矢理ツインにしたのか？
くらいのスペースでいれられたお部屋でびっくりしました。
換気も悪く、お風呂に入った後ドアや壁がびしょびしょでした。
2人キャリーを広げるスペースもなんとか…でも足の踏み場がない…という状況で大変でした。

立地は良いですね。
たいした期待をしなければ、寝泊まりには十分です。
パンは期待外れでした。接客は悪くありません。
ただ、リピートは微妙ですね。

駅近なうえ、ホテルまでの道のりはレトロな街並みを楽しめます。
近場にコンビニエンスストア、飲食店もありますので咄嗟のお買い物やお食事にも困りませんでした。

パシフィコ横浜のライブ後に利用させていただきました。チェクイン時に広い部屋に金額そのままで変更して頂き、ゆったりと過ごす事ができました。部屋もお風呂もとてもきれいでした。チェクアウトが早い時間でパンを食べる事が出来なかったので、残念でした。又利用させて頂きたいです。

チェックインもチェックアウトもスムーズで無駄が無かったように思います(^^)
朝食は朝一番だったのに、コーンスープがぬるくて少し残念でした。　後はよかったです
お世話になりました

娘と2人で2泊させて頂きました。馬車道駅へは徒歩1分程、関内駅を越して伊勢佐木モールへ向かいましたが散歩に良い距離感でショッピングも楽しめました。部屋は思っていたより狭めでしたが、特に不自由なく過ごせました。こちらのホテルは朝食の評判が良かったようで次に利用させて頂く時は是非朝食付きプランにしたいと思います。ありがとうございました。

以前、Kアリーナでのライブの際に利用していて今回もKアリーナのライブで利用させていただきました。
横浜駅からもKアリーナ最寄り駅にも近くて、駅からホテルも近い。コンビニもすぐ近くにある。立地は最高です。
フロントの男性は愛想のない方でした。
浴槽に髪の毛が１本落ちていたことが残念でした。

パシフィコ横浜への出張で利用しました。駅が近く、立地がとてもよかったです。サービスについては、前もってお願いしていなかったにも関わらずチェックイン前に荷物を預かってもらったり、ウェルカムドリンクを飲めたりと嬉しいこともありました。

宿泊した日は雨でしたが、駅から近くそんなに濡れなかったです。スタッフさんの対応も良く快適に過ごせました。ありがとうございました。

リーズナブルに宿泊できて、良かったです。部屋は若干においが気になったのと、壁が薄いのか隣の音も気になりましたが、お値段を考えれば快適に過ごせたと思います。お風呂も程よい大きさで◎、アメニティーが特によく、ボディーソープ、シャンプー＆コンディショナーが肌＆髪、ツルツルにになりました★

近くでイベントがあり利用しました
和洋室にグレードアップして頂いて、とても快適に過ごせました
馬車道駅から本当に近くてとても便利です
今度は、朝食ありのプランで宿泊してみたいです

みなとみらいや中華街などどこに行くのも便利
ウェルカムドリンクが嬉しいです。お部屋はやや狭いですが価格に対して仕方ない範囲かなと思います

部屋は暗めですが、静かで問題なく休めました。
接客も非常に丁寧な対応でした。
近くで宿泊する時は、また使用したいと思います。