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クチコミ

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
-
風呂
3.5
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
3.9
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ127

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/11/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    アクセスがとても良い

    初めての利用でしたが、みなとみらい線の「馬車道駅」から徒歩数分と言うのは、とても良いですね。当日は雨が降っていたので、アクセスの良さを実感しました。朝食は「7時」からでしたが、「6時50分」頃に行き入口で待っていたところ、近くを通ったレストランのスタッフが、「少し早いですが、」として、「6時55分」にオープンしてくれました。このような臨機応変の対応はとても好感が持てた。次回、横浜に行く時にも利用したいと想います。
    星の王子様さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/11/29
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中で、当館をお選びいただき嬉しく思います。立地面に関しましては御利用頂く多くの皆様からご評価いただいており、観光地が近いことも含め、アクセスが良いことが当ホテルの強みの一つであるかと存じます。
    モーニングビュッフェをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。スタッフの待遇面に関しまして温かいお言葉を頂き、大変嬉しく、励みになります。これからも皆様からのお言葉を大切に、元気よく1日をスタートできるようなご朝食を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様とまたお会いできますことを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/10/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感があってスタッフの皆さんの対応もとっても丁寧!

    設定したチェックイン時間を大幅にオーバーしていたにも関わらず、お電話で迅速に対応していただき、到着してからも丁寧にご案内していただき、とてもありがたかったです。
    館内共用部、客室内もとっても清潔で安心して過ごせました!
    ありがとうございました!
    ともちゃん。さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(10月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面に関しまして温かいお言葉を頂き一同大変嬉しく思います。感謝申し上げます。また、安心してお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。ご利用頂く皆様の安全を第一に、安心してごゆっくりお過ごしいただける空間を提供できますよう日々努めております。
    これからも皆様の心安らぐ空間と清潔感のある客室を、おもてなしの心をもってご提供して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/10/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりくつろげるホテル

    ライブの開始前 あとに利用しました。
    スタッフの皆さん 温かい方でした。お部屋は、畳の小上がりプラス2段ベッドでしたので ゆっくりできました。早朝のチェックアウトをしなくてはならず、コーヒー パンが心残りです。また 横浜に行く機会がありましたら 利用したいです。
    立地も良く 素敵な飲食店が沢山ありました。kアリーナまでの徒歩移動も横浜を散歩しながら楽しめました。
    家族旅さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/11/11
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    こちらのお日にちは多くのお客様がライブ参戦でご来館されておりました♪
    お部屋につきましてごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、ホテルスタッフとして何よりでございます。お泊りいただいたのはCOMODOルームType1というお部屋でございました。
    ご朝食につきまして利用したいとご興味をお持ちいただくことができ嬉しく思います。当ホテル自慢の焼きたてパンやコーヒーに合わせ、他約30種類以上の食材を使用しご提供いたしております。ご宿泊でなくともご利用いただけるお日にちもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    立地に関しましてはホテル周辺にはライブ会場含め殆どの観光地が徒歩圏内にあります為、多くのお客様よりご評価いただいております♪お散歩お楽しみいただけた様で何よりでございます。
    また横浜へいらっしゃる際には当ホテルを御宿泊の候補に入れて頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    花火大会の後の宿泊

    横浜の花火大会の後の混雑を避けるために宿泊しました。桜木町からも関内からも歩ける距離にあり、利便性が高い立地です。朝食のビュッフェも美味しく、また来年も利用させていただこうと思います。
    トム133さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト(6月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当日は横浜の花火大会を見に多くの人かみなとみらいへお越し頂ており、海外からも花火の為にご宿泊されたお客様がいらっしゃいました。近年の横浜で1番の盛り上がりを見せたイベントだったのではないかと思うほどです。
    立地につきまして「利便性が高い」とご評価いただき嬉しく思います。当ホテルの周りには、最寄りの駅みなとみらい線馬車道駅、JR桜木町、関内駅、ブルーライン関内駅と3つの路線が全て徒歩圏内にございます。どちらからでも当ホテルは近いため多くのお客様より“立地が良い”とのお声を頂きます♪
    モーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食では皆様が元気いっぱいの一日をスタートできますよう、毎朝丹精込めてパンを焼き上げ、お料理を提供いたしております。ビュッフェ内容は季節によって変えたり、新しいメニューを取り入れたり、いつでもご利用いただく皆様がお楽しみいただけますよう努めております。
    再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/26
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食が最高!

    チェックイン時のウェルカムコーヒーが嬉しく、ロビーでゆっくりしちゃいました。横浜の夜を楽しむために選びましたが、立地よく十分楽しめました。トリプルルームでしたが、流石に狭かったけど、お風呂と寝るだけでなので大丈夫!楽しみにしていた朝食は焼きたてパンとコーヒーのみならず、一般的なビュッフェや蒸したてのシュウマイがgood!デザートもあり大満足でした。また横浜行ったら泊まりたいです!
    キヨさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト(8月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます♪13:00~21:00と開放時間に限りがございますが、ロビーでほっと一息つくときでも、お部屋でもお召し上がりいただけますのでどうぞご利用下さいませ。
    ホテル周辺にはみなとみらい地区や中華街など多くの観光地があり、飲食店も多く立ち並んでいる為お食事には困らないかと存じます。
    当ホテルのモーニングビュッフェへもお越し頂き、重ねて御礼申し上げます。また、「大満足」とのお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。皆様の一日の活力となれますよう、約30種類以上の食材を使用し当館自慢の焼き立てパンと共にご提供いたしております。ビュッフェスタイルではございませんが、同会場にてランチを営業いたしております。焼き立てパン、コーヒーをお楽しみいただけるメニューもご用意いたしておりますので、平日限定ではございますがお近くにいらした際には是非お越しくださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり

    今回も本当にゆっくりできました。フロントの対応は一流です。今月中の宿泊、本日また入れました!よろしくお願い致します。
    そらゆりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪人気!基本素泊 レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト★馬車道駅1分【宿の日】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    前回に引き続き横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお休みいただけましたようで何よりでございます♪
    スタッフの待遇面において“一流”などとお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からのお声を糧に接客面だけでなくサービス面、価格面など全てにおいて皆様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    お客様とまたお会いできます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。
    いつもご利用ありがとうございます。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/09/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ライブのために

    近くでライブのために初めて泊まりました。
    めちゃくちゃお部屋も広くキレイでした。
    外観やロビーは少しレトロな感じでしたがお部屋はめちゃくちゃキレイでした。
    機会があればまた利用したいです。
    佳子さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(8月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/10/19
    この度はライブ参戦の為、横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    客室に関しまして暖かいお言葉を頂き一同嬉しく思います。皆様から頂くお声を基に、より良いホテルへと目指すため、昨年に引き続きユニットバスルームの改装工事を実施いたしております。当館の客室はコンパクトな造りとなっておりますが、ご利用頂く皆様がごゆっくりとお休みいただけますよう家具選びや配置を考え、清潔感をもってご提供させていただいております。
    これからも皆様がご利用頂きやすいホテルへと、仕事や旅の疲れを癒せる空間へと精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様と再度お会いできます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同