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クチコミ

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.8
料理(夕食)
-
風呂
3.6
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ131

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/01/09
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅前で便利なホテルでした

    駅前で便利な場所にありました。赤レンガ倉庫まで歩けました。夜中華街に食べ歩きを楽しみました。3人で泊まったので部屋はベットで一杯でしたが横浜観光にはいいホテルでした。
    クジラママさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆早割☆14日前までにお得に予約♪【馬車道駅/コンビニ1分】★取消・変更不可 ご注意★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    駅前という便利な立地に加え、赤レンガ倉庫や中華街へのアクセスが良好で、お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。観光スポットへの移動が簡単で多くのお客様にご好評を頂いております。
    客室に関しましては16平米のお部屋に対しシングルベッド3台入っている為、大変コンパクトではございますが、その分ゆっくりお休みいただけますようマットレスには眠りを追求した”simmons“を採用しており、家具選びや配置にこだわっております。
    横浜観光の拠点として、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    良かった。

    フロントのかたたちも丁寧で、駐車場もあり、繁華街も近いし便利なところです。また、利用させていただきます。
    yukioさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆もっと早割☆30日前までに さらにお得に予約♪【馬車道駅/コンビニ1分】★取消・変更不可 ご注意★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面や駐車場、立地の利便性について暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街や観光スポットへのアクセスが良く、多くのお客様にご好評いただいております。
    「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もより快適で便利な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
    お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝ごはんが美味しい

    横浜の中華街や、みなとみらいの観光で利用させていただきました。
    観光地から徒歩圏内で便利でした。朝ご飯のパンがとても美味しく、旅行の際は、また利用したいと思います。
    サさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★彡焼き立てパンと挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎おかわり自由★満腹モーニング【朝食付プラン】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    横浜観光の拠点として、当ホテルをご利用頂き、便利にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。多くの観光地が徒歩圏内であり、アクセスも至便な為御利用頂く皆様には“立地が良い”とご好評いただいております。
    モーニングビュッフェへもお越しいただき、感謝申し上げます。当ホテル自慢の焼き立てパンを「美味しい」とのお声を頂き大変嬉しく存じます。ご朝食は一日の始まりを彩る大切な時間ですので、これからも皆様がお腹いっぱい美味しくお召し上がりいただけるよう一同努めて参ります。
    「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ました事が、私共にとりまして何よりの励みでございます。次回も快適で楽しい滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    年越しそばのサービスが嬉しかった

    年末なので料金は割高でしたがスタッフの方も丁寧で雰囲気も良くて嬉しかったです。
    今回は朝食無しプランでしたが、今度は朝食付きプランにしたいと思います。
    けいたんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大晦日】≪素泊り≫ 17時イン/11時アウト、年越蕎麦ふるまい(17時30分~20時)【カード決済】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    年末のご宿泊という事で料金が高めの時期であったのにもかかわらず、スタッフの対応やホテルの雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中に心地よい時間をお過ごしいただけたことが、私共にとりまして何よりの喜びでございます。
    ご朝食におきましてご興味をお持ちいただけました事嬉しく思います。当ホテルでは焼き立てパンとコーヒーの他、和・洋・中のビュッフェスタイルでのご提供をいたしております。是非次回ご宿泊時にはお付けいただき、お楽しみいただけたらと思います♪
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    繁華街のビジネスホテル

    ビジネスホテルとして文句なしです。
    旅慣れしている方でしたら問題なく泊まれると思います。
    スキンケアやヘアケアは持参すると良いですし、近くにコンビニやお店が沢山あるので不足していたり、お腹が空いているようでしたらすぐ立ち寄れる立地です。
    地元で有名な飲食店がホテル近くに多くて助かりました。
    きのさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルを「ビジネスホテルとして文句なし」とご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、立地や周辺環境が便利と感じていただけたとのこと、何よりでございます。周辺にはコンビニや地元で評判の飲食店が多く、お役に立てたようで安心いたしました。
    スキンケア用品につきましてはフロントにて販売を行っております。ご必要な際にはフロントにてお買い求めが可能でございますのでお気軽にお声がけくださいませ。
    今後もご利用頂く皆様に快適で便利な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    トリプルルーム。少し古いが満足

    家族5人で泊まれるホテルを探していて、こちらのトリプルを2部屋利用しました。
    隣同士の部屋を割り当ててもらえたので便利でした。
    エキストラベッドは予想よりしっかりしていてまずまずの品質でした。
    部屋の入り口高さが180センチと少し低めで背の高い人は注意が必要です。
    カードキーを部屋の入り口に指さなくても電気が使えるタイプなので出掛ける間も充電などができます。
    ホテルの駐車場は出発時間を指定する必要があり少し面倒でした。
    あきらさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    御宿泊に際し“便利”に御利用頂けたようで何よりでございます♪出来るだけ皆様のご希望に沿った形でお部屋を提供できたらと思っております。ご当日のお部屋の空き状況などにもよってとはなってしまいますが、ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    ご駐車場に関しましては御不便お掛けし申し訳ございません。当ホテルの駐車場は14台ほどのご用意となっており、縦列駐車を行なうご駐車場がございます為、お客様がチェックアウト後スムーズにご出庫いただきやすいよう皆様のご出発お時間に合わせてのご配車を行なっております。お手数おかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
    これからも皆様が御利用頂きやすく、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    みなとみらい観光

    初めて利用しました、立地条件と金額で探して当ホテルに決めました。トリプル部屋でしたが問題なくOKでした。荷物もチェックイン前に預かってもらい助かりました。歩いてどこでも行けるので便利でしたので次回も機会があれば利用したいですね。
    つよしさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★彡焼き立てパンと挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎おかわり自由★満腹モーニング【朝食付プラン】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お客様とお会い出来ましたこと嬉しく思います。
    お荷物預かりにおきましてもお客様のお役に立てましたこと、嬉しく思います。
    立地面におきまして”便利“にご利用頂けたようで何よりでございます♪当ホテルはみなとみらい線馬車道駅より徒歩1~2分、JR線桜木町駅、関内駅からも徒歩で5分程度と大変アクセス至便となっております。また、みなとみらい地区や中華街へも徒歩圏内の為、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用頂いております。お客さまにも「歩いてどこでも行ける」と便利さを実感して頂けたこと、大変嬉しく存じます。
    引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客さまとまたお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かった

    荷物、ケーキの預りをして頂きました。
    電話で尋ねた時も丁寧に対応して頂きとても良かったです。
    また泊まりたいです。
    りなっちさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    荷物やケーキのお預りに関しまして、お役に立てた事を嬉しく思います。また、お電話でのお問い合わせ時に丁寧な対応と感じて頂けたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
    “また泊まりたい”とのお言葉を頂戴できたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。次回もお客様に心からご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コンパクトなお部屋

    禁煙シングルのお部屋でした。
    少々レトロな感じのお部屋でしたが、ベッドは高さがあまり高くなく、マットレスはふかふか、シャワーの水量は悪くなくて、デスクは広め、部屋の外とかの雑音もあまり聞こえず、滞在時間が短めでしたが快適に過ごせました。ロビーで買ったクロワッサンを朝食で食べましたが、めちゃサクサクで美味しくて、こんどは朝食バイキングで焼きたてを食べてみたいと思いました。
    フロントの方も感じのいい方で、外出の際もあいさつしてくださり、ありがとうございました。
    また機会があれば利用させていただきます。
    ぶーちんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【能登復興支援】宿泊プラン(16時イン/11時アウト)【宿の日】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋に関しまして快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルでは全室”simmons“のマットレスを採用しておりお休みいただく皆様からも「よく眠れた」「とても気持ちよかった」と大変好評いただいております♪
    当ホテルで専用のオーブンにて焼き上げたクロワッサンをお召し上がりいただき、“美味しかった”とのお言葉をいただくことができ一同大変嬉しく思います。ご朝食ではクロワッサンの他にも数種類焼き立てパンをご提供いたしております。是非お楽しみいただけたらともいます。
    フロントスタッフの待遇面におきましても暖かいお言葉をありがとうございます。頂いたお声を胸に、より快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
    再度お客様とお会いできますことを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/25
    2
    [部屋 2 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    朝食は良かったエレベーター含め設備は古い可能性

    朝食について、色んな物を食べたわけではありませんが、ホテルの規模に対して朝食はとても良かったと思います。私は食べていませんがおかずも何種類かありました。コーヒーマシントラブルの時もスタッフさんがすぐに対応してくれて親切でした。到着時だげでしたが、1人で普通に乗っていたにもかかわらず、揺れを検知したとのことで全フロアに停まってしまいました。ホテルと設備は古いのだろうと思いました。
    mas1993さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。その中で“とても良かった”とのお言葉を頂戴し、スタッフの対応におきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。約30種類以上の食材を使用した料理、専用のオーブンで焼き立てパンをご提供いたしております。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    設備面におきましてご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。エレベーターにおきましては定期的に設備メンテナンスを行っておりますが、揺れを感知するセンサーが敏感で乗っただけでもブザーが鳴ってしまう事があるようです。ご不便お掛けいたしますがご理解いただけますと幸いでございます。
    今後もご利用頂く皆様により良い滞在をご提供できますよう、一同懸命に努めて参ります。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    やっぱり最高

    みなとみらい真ん前なのにこの立地とサービスは、あり得ない価格です。スタッフの方のホスピタリティは一流です。人のは教えたくないホテルです。
    そらゆりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光(11月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    いつも横浜平和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお越しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。さらに、暖かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    当ホテルはみなとみらいへも最寄りの公共交通機関へもアクセスが良く、非常に便利な立地かと存じます。お客様に置かれましては、価格面やサービス面にご満足いただけましたこと、そして特にスタッフのホスピタリティを「一流」と仰っていただけたことを、大変光栄に感じております。
    「人に教えたくない」というお言葉を頂き、嬉しさと共に恐縮する気持ちもございます。そのようにご評価いただけたことは一同の励みになり、今後もお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同