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クチコミ

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.8
料理(夕食)
-
風呂
3.5
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.1
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ124

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/06/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    私にとって定宿!

    毎回、年末のLIVEの時に必ずお泊まりしています。交通機関も便利!
    今回は横アリでしたが、足を伸ばして平和プラザホテルに泊まりました。
    私にとっては慣れたホテルでリラックスして休む事が出来ました。
    朝食はいつも美味しい!パンは勿論ですが、カレーも美味しい!特に豆腐が美味しい!作りたてて優しい味!
    スタッフの皆さまの対応も素晴らしいです。
    横浜に行く機会があったらまた泊まりに行きます!
    けっこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/30
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    いつも年末のLIVEの際に当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中リラックスしてお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、特にパン以外にもカレーや作り立て豆腐をご堪能いただけました事はスタッフ一同の励みとなります。
    スタッフの対応に関する温かいお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。今後もお客様らかの期待を裏切る事無く、安心してお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様とまたお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/06/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    アクセスが良かった。

    駅から近いので、探す手間が省けました。看板が大きくてすぐに見つけました。部屋はコンパクトで最低必要なものは揃っています。風呂場の中の髪の毛が残っていたので気持ち悪かったてす。朝の飯は、美味しかった。
    ひろりんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト(6月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/30
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    仰っていただいております通り、当ホテルは最寄りのみなとみらい線馬車道駅より徒歩1,2分の場所に位置しており、曲がり角も一つなので多くのお客様より立地面に関しまして大変ご好評いただいております。
    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃会社とも共有させていただき、日々の清掃の強化へと努めて参ります。
    当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただきありがとうございます。“美味しかった”とのお声を頂き一同大変嬉しく思います。一日のスタートに欠かせない朝食では多くのお客様がおなかいっぱいお召し上がりいただけますよう約30種類の食材を使用し焼き立てパンと共にご提供いたしております。
    お客様から頂きましたお声を基により良いホテルづくりへスタッフ一同精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/06/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が素晴らしかった

    パシフィコ横浜でライブがあり利用しました。
    スタッフの方々がみなさん親切でとても快適に過ごすことができました。
    チェックイン前に荷物を預けましたが、その際にも丁寧でスムーズに対応していただきました。
    もともと朝食なしのプランでしたが、パンがおすすめとあったので急遽朝食を追加しました。
    平日だったこともありレストランは空いていてゆっくり食事をすることができました。焼きたてのパンがとてもおいしかったです。
    部屋は少し狭く感じましたが1人で過ごすには全く問題ありませんでした。駅から近く利便性がよいです。
    また利用したいと思います。
    かめさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/30
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面に関しましてもこのような暖かいお声を頂き一同大変嬉しく思います。
    当日モーニングビュッフェへも足をお運び頂きまして御礼申し上げます。朝の大事なお時間をゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館自慢の焼き立てパンは毎朝丹精込めてスタッフが専用のオーブンで焼き上げを行っております。営業中でも多くのお客様に焼き立てをお楽しみいただけますよう焼きあがったタイミングで皆様にお声がけさせていただいております♪
    これからもご利用頂く皆様が快適にご不便なくお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
    お客様とまたお会いできます事楽しみにお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/06/21
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    立地とコスパが良いです。

    初めての利用でしたが立地の良さとコスパが良いです。ただ、排水溝が詰まり気味でお風呂のお湯を流したら、浴室から溢れ出そうになり少し焦りました。事情を話すと外出中に修理して頂きました。マンガ本、製氷機も有り設備的には満足です。
    コンドルさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-06 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    見つけたら即予約!【得々Days♪今だけ!タイムセール】[おまかせルーム]
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2024/07/10
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    価格面と立地面につきましてご評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
     ご滞在中排水溝の詰まりでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的に清掃をいたしておりますがお客様をお迎えしてからの発見となってしまった事お恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう定期清掃日程を見直し、一同努めて参ります。
    コミックコーナーは昨年10月に新設し、多くのお客様にご利用いただき好評いただいております。新しいものから懐かしいものまで取り揃えており、全38タイトル、1,250冊をサービスコーナーに取り揃えてあります。最新刊も随時揃えていますのでお寛ぎのお時間のおともに、ぜひお楽しみくださいませ♪
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同