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Reviews

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
-
風呂
3.3
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.0
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ117

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/03/21
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    いたって普通のビジネスホテル

    普通のビジネスホテルです。横浜市内でこの場所でこの値段なら文句は言えない。敷地内に駐車場もあり便利です。
    おっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】≪人気!【素泊】 レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
  • 投稿日:2025/03/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    シャワーが...

    お部屋の広さなどは値段の安さもあるので特に問題なかったです。ただ、シャワーの水圧が本当に弱すぎて今まで泊まってきたホテルの中でダントツ弱かったです。あまりの弱さにフロントに問い合わせしましたが当ホテルではこれが普通だと言われました...正直お湯の温度を高くしても今の時期はまだ寒いし髪の毛長い方だとシャンプーすすぐだけでかなり時間を要すると思いました。泊まった部屋が悪かったのか何なのか結局分からずじまいです。立地等はとても良かっただけに残念です。
    ゆんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆もっと早割☆30日前でさらにお得に予約♪★取消・変更不可 ご注意★【じゃらん限定】
  • 投稿日:2025/03/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    羽田空港到着

    羽田空港到着時に泊まりました
    ランドマークや赤レンガは徒歩圏内な好立地
    普段は蒲田周辺に泊まることが多いけど
    横浜に泊まるならまた泊まりたい
    カルロスさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
  • 投稿日:2025/03/14
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    馬車道駅から近く、利用しやすいホテルです

    ビルボード横浜でのライブがあり、近くて安価なこちらを予約しました。やや年季の入った建物かもしれませんが素敵なホテルでした。駅を出た交差点から建物が見えます。夜だったので建物上部ライトアップされたホテル名が見えたので分かりやすかったです。コンビニも近くに2軒ありました。お部屋は、浴室のラックにパーマがかった長い毛が1本たれていたことだけ気になりました。他はとても綺麗にお掃除されてました。朝食は8:00枠がいっぱいとのことで8:30枠の札をいただき8:25に入りましたが空いててよかったです。おかずの一部がちょうど片付けられているところで、出てきたら頂こうと思いましたがその後は並べられず残念。おすすめだったクロワッサンの他、カレー、サラダ野菜、ベーコンとウィンナーもおいしかったです。コーヒーをゆっくり飲みたかったけど9時までなので急ぎました。1杯でいいので部屋への持ち帰りができたらありがたいです。馬車道駅からとても近いのでまたぜひ利用したいです。快適でした。
    にくぅさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】◆朝食付◆≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
  • 投稿日:2025/03/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    当日の急な予約でした

    Kアリーナでのライブに県外から来ていて、ライブの時間が長引き最終の新幹線に乗り遅れてしまった為、近場のホテルを検索して感じの良かったこちらのホテルを予約させてもらいました。
    予約した部屋よりも広くて良い部屋に同一料金で変更して頂けて感謝しています。
    近くにコンビニもあり、駅からも近くて便利な場所でした。
    ありがとうございました。
    リリィさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!【素泊】≫☆みなとみらい/中華街 徒歩圏内☆ビジネス~家族まで
  • 投稿日:2025/03/05
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    寝るだけならコスパよし

    部屋はとにかく使いにくいです。机の奥行き、椅子の奥行き、お湯をわかす器具、どれもこれも使いにくくて少し疲れます。しかし、値段を考えると、浴室は比較的清潔で明るく、入浴と睡眠を重視するならよいと思います。
    szさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
  • 投稿日:2025/02/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    再訪

    去年泊まったときに、交通の便がいいのとスタッフの人が丁寧で良かったのでまた予約しました。
    今回も期待通りのサービス水準でした。次回は朝食をここで食べてみようと思います。
    ふーちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫馬車道駅/コンビニ1分☆赤レンガ倉庫/中華街/横浜スタジアム徒歩圏内☆
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/22
    この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    昨年に引き続き当ホテルをご利用いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
    立地面や待遇面におきまして良かったとのお言葉をいただき、今回も期待を裏切ることなくふーちゃん様をおむかえできましたこと大変嬉しく思います。
    当ホテルモーニングビュッフェもご興味お持ちいただきありがとうございます。和・洋・中のビュッフェスタイルを採用し、中でも焼きたてパンと珈琲は当ホテル自慢の看板メニューでございます。是非次回お越しの際にはお楽しみいただけたらと存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/25
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食オススメー

    ホテルの売りで、朝食のパンとの事で、楽しみにして行きました。種類が多かったのも、嬉しかったです。また、カレーが絶品でオススメです。
    リョウさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】◆朝食付◆≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト(2月)
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/22
    この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのモーニングビュッフェもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。焼き立てパンを楽しみにお越しいただき大変嬉しく思います♪約6~7種類のパンをご用意しており、パンに限らず他の食材においても季節の旬を取り入れ、常に新鮮味のあるビュッフェをご提供できますよう尽力いたしております。「朝カレー」におきましても絶品とご評価いただきありがとうございます。コクのある味わいで老若男女問わず美味しくお召し上がりいただけるオススメの一品でございます♪是非またご利用の際にはモーニングビュッフェをお楽しみいただけたらと思います。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ライブ遠征

    ライブ参戦の為に急きょ予約して宿泊させて頂きました。
    コンビニも近くにあり、快適に過ごせました。
    ありがとうございます。
    pooh.sanさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】≪人気!【素泊】 レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/22
    この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    急遽ライブ参戦の為、当ホテルをお選びいただき、無事お迎え出来ましたこと嬉しく思います♪
    利便性におきましてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。当ホテルはみなとみらい線馬車道駅から徒歩1~2分とアクセスが良く、周辺には飲食店や観光地も多くございますので、ご利用いただく皆様からも“立地が良い”とご評価いただいております。
    これからもお客様の安心安全を第一に快適な滞在とおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/16
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝カレー

    出張で宿泊させていただきました。
    部屋や風呂葉普通でしたが朝食のカレーが美味しく元気がでました。
    横浜に行く時にはまた利用したいと思います。
    スギさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/22
    この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご出張でのご利用とのこと、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食におきましても「朝カレー」をご評価いただき、一日の活力となるお食事をご提供できたこと、大変嬉しく思います(^▽^)/20種類のスパイスを使用しコクのあるビーフカレーをご提供しております。しっかり甘みもある為お子様でもお楽しみいただける当ホテルオススメの一品です♪ぜひ引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    再度スギ様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/16
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張で初めての馬車道

    駅からGoogle mapで辿り着きました。
    スタッフさんの対応は親切です!
    ご厚意でお部屋のグレードアップをしていただき、
    お陰様でグッスリ眠れました。
    朝食の利用時間が分割になっており、混雑なく落ち着いて食事ができました。
    女一人旅でしたので、アメニティBARにメイク落としがあればよかったなと思いました。
    ムクちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】★朝食付★≪人気! レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この隊は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
    当日お部屋に空きがございましたので、チェックインのお客様より選定させていただきました。今回ご宿泊いただきましたお部屋は和洋室のコンセプトルームでございました。畳スペースで靴を脱いでお過ごしいただけますので、よりリラックスして第2のホームのようにお寛ぎいただけたのではないかと想像いたします。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
    当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただき、落ち着いてお楽しみいただけたようで嬉しく思います♪
    アメニティにおきましてご意見いただきありがとうございます。メイク落としや化粧水、乳液などの入ったスキンケア5点セットをフロントにてご販売いたしておりますが、アメニティバーへの設置におきまして、今後の検討材料とさせていただければと思います。
    是非再度横浜へお越しの際には横浜平和プラザホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客とても良かった

    フロントの方やお掃除の方、とても感じよく接客してもらえました。
    部屋もきれいで是非また利用させて頂きたいと思います。
    ヒロさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆みなとみらい線 1日乗車券付き◆素泊まりプラン<レイトアウト11:00>【宿の日】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面におきまして暖かいお言葉をいただき大変嬉しく、励みとなります接遇面はもちろんのこと、お部屋の家具選びに力を入れ、ごゆっくりお休みいただける空間をご提供できますよう一同尽力いたしております。
    客室の清潔面におきましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご利用いただく皆様に「また利用したい」と仰っていただけますよう精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルを御愛顧いただけますと幸いでございます。
    再度ヒロ様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/10
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    立地がよい

    馬車道の駅から近いので立地はよいと思います。
    女性スタッフさんは対応が良かったですが男性の少しぽっちゃりしたスタッフさんは対応が微妙でした。泊まるだけなら十分かと。安いプランなら宿泊したいと思います。
    ツブラさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    立地面につきましてご評価いただき、嬉しく思います♪
    スタッフの待遇面につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。頂きましたお声を真摯に受け止め、今後も全てのお客様にご満足いただける接客を目指し、サービス向上に努めて参ります。
    今回ご予約賜りましたプラン以外にもお得なプランを随時ご用意いたしておりますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパよし

    立地も駅近で、道に迷うこと無く到着しました。
    フロントの方の対応も分かりやすく、素晴らしい対応でした。
    清掃も行き届いていて、快適でした。
    また、利用させて貰います。
    あにやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】≪人気!【素泊】 レイトIN&OUT ≫17時イン/11時アウト
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    立地の利便性やフロントスタッフの待遇面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し一同励みになります。清掃面におきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます♪
    皆様から頂く貴重なお声を励みに、これからも便利でゆっくりとお休みいただける空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを楽しみに、心からお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/03
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    和食は二の次

    ホテルは朝ごはんを重視しているので、泊まるときは毎回楽しみにしていますが、今回は残念でした。
    焼きたてパンか売りなので仕方ないのですが、ライスが固くて、納豆が糸が引いてなくて、とてもまずかったです。
    他のおかずは普通に美味しかったです。
    部屋は角部屋でしたが、とても狭かったです。寝るだけなので支障はありませんでしたが。
    ベッドはマットが固くて腰が痛くなりました。
    お世話になりました。
    うっかりさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルモーニングビュッフェへも足をお運び頂き重ねて感謝申し上げます。
    ご朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足いただける内容ではなかったとのこと、誠に申し訳ございません。特にお米の炊き加減や納豆の状態につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食は当ホテルが大切にしているサービスの一つでございますので、いただいたご意見を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。
    お部屋の広さやベッドの硬さに関しましても、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。より多くの皆様がご利用ただけるよう、コンパクトな造りとなっております為、ご滞在中に窮屈に感じられたかと存じます。ベッドにつきましても、より快適にお休みいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます
    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/02
    2
    [部屋 2 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    1人でいくならおすすめ。

    二人だと厳しいです。かなり狭いです。
    それで、セミダブルベッドがあり、壁際にテーブル。
    ホントに。。。狭かったです。朝ごはんは美味しかったです!なので、1人で仕事のときは使いたいです。
    よしさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂ければと思います。
    そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、焼き立てパンをはじめとしたビュッフェ形式でご用意しており、皆様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねております。
    また、お仕事でのご利用の際に当ホテルを「使用したい」と仰っていただけましたこと、光栄に存じます。これからもご利用頂く皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/02/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    パンが美味しかったです

    夫と小学2年生の娘と3人で宿泊しました。
    中華街とみなとみらいに行きたかったので、立地的に良さそうなのにリーズナブルなのでこちらに宿泊してみました。どちらも散歩がてら楽しめましたし、ガヤガヤしすぎてなくて良かったです。部屋が狭いことも部屋からの景観もまあ隣のオフィス?ビューでしたが元々理解したうえでの宿泊ですし問題なし。
    個人的には朝食のパンが美味しかったです。パンを出しているスタッフさんにおすすめを教えてもらい皆美味しかったけど、やはりイチオシされたクロワッサンが気に入りました。
    コーヒーもカフェラテとかエスプレッソなど1部は豆が違うみたいで美味しかったです。
    娘は偏食なうえ少食なのですが、パンはわりと好きなこともあってクロワッサンとフルーツポンチ?を気に入って食べてくれて一安心でした。あと近くのシルスマリアの生チョコも気に入ってました。
    施設的にはまあまあ古かったので2日目には水道から割と大きな異音がして(水道管修理でもあったのかな?そんな業者さんの出入りを見かけました)ましたし空調の音も気になりましたが、全体的には接客も感じの良い落ち着いたホテルでした。
    ありがとうございました。
    375さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    焼立てパン食べ放題と挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎満腹モーニング
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/03/08
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご家族出のご宿泊とのこと、周辺の観光地へも皆様で楽しんでいただけたようで何よりでございます♪当ホテルはメイン通りより少し離れた場所に位置している為比較的静かな環境でごゆっくりお休みいただく事ができ、交通アクセスも至便な為観光地の拠点としてご利用いただききやすいかと存じます。
    当ホテルのモーニングビュッフェをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。一押しのクロワッサンをはじめとした焼き立てパンは毎朝丹精込めて専用のオーブンにて焼き上げております。焼き立てパンと珈琲の香りが優雅な朝を演出し、お子様もご朝食をお楽しみいただけたようで一同安心しております。
    ご滞在中、水道や空調の音でご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。館内設備につきましては定期的なメンテナンスを行っておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
    そのような中でも、接客やホテルの雰囲気に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に落ち着いてお過ごしいただける空間をご提供できるよう、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
    またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても落ち着いた雰囲気でした

    見たいサッカーの試合があり、短い間で探したのがこちらでして。
    とても閑静な場所にありびっくりです。
    お部屋もとても綺麗で落ち着いてくつろぐことができ満足でした。
    チェックアウトぎりぎりまで使わせていただきました。
    また機会があればお世話になりたいです。
    ぽっぽさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/02/15
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    短いお時間の中当ホテルをお選びいただき、ご滞在に満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周辺の環境面やお部屋の清潔さについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたことが何よりの喜びでございます。
    ご利用頂く皆様が心地よい空間でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。
    次回また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    またお客様とお会いできますこと楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客がとても丁寧でした

    スタッフさんどの方も丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。パンがオススメのホテルとのことで、朝食も頂きましたがクロワッサンが美味しかったです。
    お部屋も掃除が行き届いて清潔でした。できれば常設のドライヤーがもう少し新しい型になってると嬉しいなぁ…と思ったり(貸出しもあるようでしたが)。コンセントの数も十分で自分は平気でしたが、USB口が無いみたいでしたので困る人もいるかも…と思いました。
    あと漫画貸出しサービスがおもしろいですね。余裕のある予定のときにありがたい。また利用したいです。
    ゆんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/02/15
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面や清潔面におきまして暖かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
    モーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。クロワッサンについても“美味しかった”とのご感想頂き嬉しく思います♪これからも皆様においしく召し上がって頂けるよう努めて参ります。
    ドライヤーにつきましては、昨年の1月のユニットバス改装時に新しいものへ入替を行ないましたが、今後の設備更新の際の参考とさせていただきます。また、USBポートについてのご意見も今後のより便利なホテルづくりへの検討材料とさせて頂きます。
    漫画貸し出しサービスにもご興味を持っていただき、嬉しく思います。約1,200冊のコミックを取り入れており、
    一気読みも可能です!お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂く際のお供に、ぜひお楽しみくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一人旅にぴったり

    部屋はほぼベッドでコンパクトでしたが、寝に帰るだけでしたので十分でした。駅からも近いのでとても便利でした。
    なおさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆もっと早割☆30日前までに さらにお得に予約♪【馬車道駅/コンビニ1分】★取消・変更不可 ご注意★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/02/15
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中、ご旅行の為当ホテルをお選びいただき嬉しく思います♪
    お部屋につきまして、コンパクトながらも快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。当ホテルは観光やビジネスの拠点としてご利用頂くお客様も多く、立地が良いとご好評いただいております。駅からのアクセスが便利と感じて頂けたようでなによりでございます。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また横浜へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今回は朝食をいただけず

    朝食が美味しいホテルなのに今回は遅く到着して早く出発する予定だったので朝食をつけませんでした。次回は朝食をいただいてゆっくりしたいです。宿泊自体は特に問題なく快適に過ごせました。
    atomicさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/02/05
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    今回は御多忙なスケジュールの中での御宿泊であったとのことでしたが、問題無く快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵しております。また、当ホテルのモーニングビュッフェにご興味をお持ちいただき大変嬉しく思います♪
    イチオシの焼き立てパン、コーヒーに加え、和洋中の多様なメニューをご用意いたしております。一日の活力となるご朝食を、次回はぜひお楽しみいただきゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたらと思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/13
    1
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 3]

    焼きたてパン無し

    焼きたてパンと珈琲が自慢のホテルなだけで!!
    朝食に1500円高め!!
    パンが大好きで利用しましたが残念です。
    コース変えられてさみしい思いして帰りました。
    部屋は小さめ!有名◯◯ホテルが近くにあるから次回からそちらのホテルにしたい!
    年配の受付の方はちゃんと
    若い方は親切でした。
    そして珈琲は21時までしか飲めないので早めのチェックインがおすすめです!
    プランに朝食代別とは書いてないのでご注意!
    いかにも付いてるかのように思われます。
    あくまでも感想。
    ルーちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【能登復興支援】宿泊プラン(16時イン/11時アウト)【宿の日】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    まず、当ホテルの朝食に関する表示に置いて誤解を招いてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様からのご指摘は今後の貴重なご意見とさせて頂き、サービス向上に努めてまりいます。
    ご朝食代金におきましては今回ご滞在いただいたお日にちが年末年始の特別料金期間であったため、焼き立てパン、和洋中のビュッフェに加え、お正月らしいメニューをご提供いたしておりました。御理解いただけますと幸いでございます。※なお、2月1日~経済情勢の変化に伴った原材料費等の高騰の為朝食料金を改定させていただくこととなりました。
    詳しくは当ホテルHP「最新情報・朝食料金改定のご案内」をご確認ください
    スタッフの待遇面におきまして温かいお言葉を頂き嬉しく思います。すべてのスタッフが常にお客様にとって最良のサービスを提供できるよう努めておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お客様の貴重なご意見を基に、サービス向上に尽力し、次回お越しいただける際にはより良い滞在をご提供できるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/09
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅前で便利なホテルでした

    駅前で便利な場所にありました。赤レンガ倉庫まで歩けました。夜中華街に食べ歩きを楽しみました。3人で泊まったので部屋はベットで一杯でしたが横浜観光にはいいホテルでした。
    クジラママさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆早割☆14日前までにお得に予約♪【馬車道駅/コンビニ1分】★取消・変更不可 ご注意★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    駅前という便利な立地に加え、赤レンガ倉庫や中華街へのアクセスが良好で、お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。観光スポットへの移動が簡単で多くのお客様にご好評を頂いております。
    客室に関しましては16平米のお部屋に対しシングルベッド3台入っている為、大変コンパクトではございますが、その分ゆっくりお休みいただけますようマットレスには眠りを追求した”simmons“を採用しており、家具選びや配置にこだわっております。
    横浜観光の拠点として、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/08
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    良かった。

    フロントのかたたちも丁寧で、駐車場もあり、繁華街も近いし便利なところです。また、利用させていただきます。
    yukioさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆もっと早割☆30日前までに さらにお得に予約♪【馬車道駅/コンビニ1分】★取消・変更不可 ご注意★
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの待遇面や駐車場、立地の利便性について暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街や観光スポットへのアクセスが良く、多くのお客様にご好評いただいております。
    「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もより快適で便利な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
    お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝ごはんが美味しい

    横浜の中華街や、みなとみらいの観光で利用させていただきました。
    観光地から徒歩圏内で便利でした。朝ご飯のパンがとても美味しく、旅行の際は、また利用したいと思います。
    サさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★彡焼き立てパンと挽立て珈琲が魅力♪各種おばんざいも◎おかわり自由★満腹モーニング【朝食付プラン】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    横浜観光の拠点として、当ホテルをご利用頂き、便利にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。多くの観光地が徒歩圏内であり、アクセスも至便な為御利用頂く皆様には“立地が良い”とご好評いただいております。
    モーニングビュッフェへもお越しいただき、感謝申し上げます。当ホテル自慢の焼き立てパンを「美味しい」とのお声を頂き大変嬉しく存じます。ご朝食は一日の始まりを彩る大切な時間ですので、これからも皆様がお腹いっぱい美味しくお召し上がりいただけるよう一同努めて参ります。
    「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ました事が、私共にとりまして何よりの励みでございます。次回も快適で楽しい滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    年越しそばのサービスが嬉しかった

    年末なので料金は割高でしたがスタッフの方も丁寧で雰囲気も良くて嬉しかったです。
    今回は朝食無しプランでしたが、今度は朝食付きプランにしたいと思います。
    けいたんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大晦日】≪素泊り≫ 17時イン/11時アウト、年越蕎麦ふるまい(17時30分~20時)【カード決済】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    年末のご宿泊という事で料金が高めの時期であったのにもかかわらず、スタッフの対応やホテルの雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中に心地よい時間をお過ごしいただけたことが、私共にとりまして何よりの喜びでございます。
    ご朝食におきましてご興味をお持ちいただけました事嬉しく思います。当ホテルでは焼き立てパンとコーヒーの他、和・洋・中のビュッフェスタイルでのご提供をいたしております。是非次回ご宿泊時にはお付けいただき、お楽しみいただけたらと思います♪
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    繁華街のビジネスホテル

    ビジネスホテルとして文句なしです。
    旅慣れしている方でしたら問題なく泊まれると思います。
    スキンケアやヘアケアは持参すると良いですし、近くにコンビニやお店が沢山あるので不足していたり、お腹が空いているようでしたらすぐ立ち寄れる立地です。
    地元で有名な飲食店がホテル近くに多くて助かりました。
    きのさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/26
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルを「ビジネスホテルとして文句なし」とご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、立地や周辺環境が便利と感じていただけたとのこと、何よりでございます。周辺にはコンビニや地元で評判の飲食店が多く、お役に立てたようで安心いたしました。
    スキンケア用品につきましてはフロントにて販売を行っております。ご必要な際にはフロントにてお買い求めが可能でございますのでお気軽にお声がけくださいませ。
    今後もご利用頂く皆様に快適で便利な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2025/01/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    トリプルルーム。少し古いが満足

    家族5人で泊まれるホテルを探していて、こちらのトリプルを2部屋利用しました。
    隣同士の部屋を割り当ててもらえたので便利でした。
    エキストラベッドは予想よりしっかりしていてまずまずの品質でした。
    部屋の入り口高さが180センチと少し低めで背の高い人は注意が必要です。
    カードキーを部屋の入り口に指さなくても電気が使えるタイプなので出掛ける間も充電などができます。
    ホテルの駐車場は出発時間を指定する必要があり少し面倒でした。
    あきらさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪エコ連泊割プラン≫清掃・アメニティ不要なお客様限定!【2連泊以上】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    御宿泊に際し“便利”に御利用頂けたようで何よりでございます♪出来るだけ皆様のご希望に沿った形でお部屋を提供できたらと思っております。ご当日のお部屋の空き状況などにもよってとはなってしまいますが、ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    ご駐車場に関しましては御不便お掛けし申し訳ございません。当ホテルの駐車場は14台ほどのご用意となっており、縦列駐車を行なうご駐車場がございます為、お客様がチェックアウト後スムーズにご出庫いただきやすいよう皆様のご出発お時間に合わせてのご配車を行なっております。お手数おかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
    これからも皆様が御利用頂きやすく、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    みなとみらい観光

    初めて利用しました、立地条件と金額で探して当ホテルに決めました。トリプル部屋でしたが問題なくOKでした。荷物もチェックイン前に預かってもらい助かりました。歩いてどこでも行けるので便利でしたので次回も機会があれば利用したいですね。
    つよしさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★彡焼き立てパンと挽立て珈琲が魅力♪日替わりカレーも◎おかわり自由★満腹モーニング【朝食付プラン】
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お客様とお会い出来ましたこと嬉しく思います。
    お荷物預かりにおきましてもお客様のお役に立てましたこと、嬉しく思います。
    立地面におきまして”便利“にご利用頂けたようで何よりでございます♪当ホテルはみなとみらい線馬車道駅より徒歩1~2分、JR線桜木町駅、関内駅からも徒歩で5分程度と大変アクセス至便となっております。また、みなとみらい地区や中華街へも徒歩圏内の為、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用頂いております。お客さまにも「歩いてどこでも行ける」と便利さを実感して頂けたこと、大変嬉しく存じます。
    引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客さまとまたお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同
  • 投稿日:2024/12/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かった

    荷物、ケーキの預りをして頂きました。
    電話で尋ねた時も丁寧に対応して頂きとても良かったです。
    また泊まりたいです。
    りなっちさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんパック★お得な10日間】17時イン/11時アウト≪迷ったらコレ!基本素泊プラン≫☆横浜観光**
    【横浜平和プラザホテル】焼きたてパンと珈琲の朝食が人気の宿からの返信
    返信日:2025/01/19
    この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    荷物やケーキのお預りに関しまして、お役に立てた事を嬉しく思います。また、お電話でのお問い合わせ時に丁寧な対応と感じて頂けたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
    “また泊まりたい”とのお言葉を頂戴できたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。次回もお客様に心からご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    横浜平和プラザホテル スタッフ一同