Reviews

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室におきましてごゆっくりおやすみいただけたようで何よりでございます(^^♪
ベッドのマットレスには寝心地を追求した”Simmons”を採用しております。「独立したポケットコイル構造」が、点となって体圧を分散させ身体のラインを支える仕組みになっておりますので、より一人一人に合った寝心地を体感いただけるかと思います。今回のご宿泊で快適な寝心地を体感いただけた様子を窺え、嬉しく思います。
当ホテルモーニングビュッフェ「BRICKS STUDIO」へもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。ご利用いただく皆様からのご意見を基に、美味しくお楽しみいただける”ビュッフェ”を追求しております。外来のお客様のご入店も歓迎いたしておりますので、ぜひ近くへお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

日頃より横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、フロントスタッフにおきましていつも大変暖かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。一同の励みとなり、日々のエネルギーとなっております。
頂く評価を損ねる事の無いよう、これからも一同精進して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルを御愛顧いただけますと幸いでござます。
そらゆり様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応におきまして暖かいお言葉を頂戴し、お客様が気持ちよくお過ごしいただけたようでホテルスタッフとして大変嬉しく励みとなります(^^♪
当ホテルモーニングビュッフェでは看板メニューの焼きたてパンを始めとした和・洋・中を揃えてご提供いたしております。是非次回ご利用の際にはお楽しみいただけたらと思います。
お客様と再度お会いできますことを楽しみに、一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室におきましてこのようなお声をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなります(^^♪
観光地という場所柄、少しお歩きいただきますと、飲食店が並んだ賑やかな繁華街が広がり、徒歩3分以内の場所にはコンビニエンスストアが3軒ほどございます。その他にもドラッグストアなどもございますので、急なご宿泊でも困ることなくお過ごしいただけるかと存じます。
これからもご利用いただく皆様がホッと一息つけるような空間をご提供できますよう一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度はライブ参戦の為、横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地下鉄からの利便性や、アップグレード時のお部屋にてごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます♪
ライブ後に山下ふ頭から中華街経由で歩いてご帰館されたとのこと、横濱らしい町並みをお楽しみいただけたのではないでしょうか？少し距離はございますが、お散歩道にはちょうど良いですよね(^^)♪
再度横浜へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地におきまして”便利”とのお声をいただき、お客様のお役に立てましたこと嬉しく思います(^^♪
ご宿泊に際しまして、設備面でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 すぐに処置を行い、溢れてくること無く改善されておりますが、 お客様をお迎えする前に発見すべきところであり、御滞在中におきましてもご対応が出来ず、ご出発されてからの対応となりました事、改めてお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ちよく安心してお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルモーニングビュッフェ「BRICKS STUDIO」へもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
焼き立てパンにおきましてこのようなご評価をいただくことができ、一同大変嬉しく思います。焼きたてパンは人気のクロワッサンをはじめ、約8～10種類のラインナップをご用意しております。こちらの焼きたてパンはご朝食時だけでなく、ランチタイムでもご提供しており、パスタやハンバーグなどのアラカルトメニュと一緒にお楽しみいただけるメニューもございますので、機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ♪
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル

日頃より横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。私もお部屋タイプおまかせでの予約はワクワクするので、ホテルを利用する際はいつも「おまかせ」を選んでしまいます...(^^♪
ご安心してご滞在いただけているとの事、一同安堵しております。
そらゆり様とまたお会いできます事を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面におきまして快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。お書きいただいておりますように、当ホテル周辺には駅、コンビニ、飲食店の他にも横浜の観光地ほとんどが徒歩圏内にあり、ご旅行の拠点としても快適にお過ごしいただけるのではないかなと存じます。
ご宿泊に際しご満足いただけたこと、何よりもの励みでございます。
これからも当ホテルが皆様にとって快適に心地よくお過ごしいただける空間となれますよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はシングルベッド2台、エキストラベッドが1台のトリプルルームでございました。お部屋の広さにおきましてはご不便お掛けした点あったかと思いますが、問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルモーニングビュッフェ「BRICKS STUDIO」へもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。
「美味しかった」「充実していた」とのお声をいただく事ができ一同大変嬉しく励みとなります(^^♪「BRICKS STUDIO」はご宿泊でないお客様でもお楽しみいただけるレストランでございます。是非お近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度はライブ参戦とご旅行の拠点として横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応面や立地、価格について心暖まるお言葉をいただき、大変嬉しく励みとなります。
いつまでも皆様のお心に残れる宿となれますよう、接遇面・設備面ともにスタッフ一丸となりより一層磨きをかけてまいります。ぜひまたヨコハマへご入り用の際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただき感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クロワッサンやコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、バイキングのおかずの種類においてご期待に添えず、申し訳ございません。 当ホテルでは、焼きたてパンを看板として提供する中、中華街ならではのシウマイを含めた6～8種の温惣菜や京ばんざいをイメージした和惣菜・サラダ・デザートなど、約30種類のお料理を一品一品こだわってご用意しております。
ご朝食を通じて、快適にお過ごしいただけるひとときを提供できるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また、Wi-FiにつきましてはロビーにてフリーWi-Fiをご利用いただけるほか、客室内でも接続可能です。館内およびエレベーター内にご案内を掲示しておりますが、十分にお伝えできていなかったようで申し訳ございません。 今後はより分かりやすく、皆さまに安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。
価格面・サービス面に関するご意見、誠にありがとうございます。週末はご宿泊の需要が高まるため、料金が変動する場合がございます。 その分、皆さまにご満足いただけるよう、サービスの充実に努めておりますが、今回その点でご期待に添えなかったことは大変残念に思っております。 いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
改めましてこの度は貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのご朝食もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 焼きたてパンは人気のクロワッサンをはじめ、約8～10種類のラインナップをご用意しております。こちらの焼きたてパンはご朝食時だけでなく、ランチタイムでもご提供しており、パスタやハンバーグなどのアラカルトメニュと一緒にお楽しみいただけるメニューもございますので、機会ございましたら是非お立ち寄りくださいませ♪
また、立地や清潔面におきましてもこのようなご評価をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にとってご利用いただきやすく、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう一同努めてまいります。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきまして「清潔感があった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食におきましてもお楽しみいただけたようで何よりの励みでございます。
ご旅行やご滞在のひとときが、少しでも快適で心地よいものとなりますよう、安心してお過ごしいただける空間づくりを心がけ、より良いサービスのご提供に努めてまいります。是非再度横浜へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内に際しお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
お恥ずかしながら今回そのような報告は上がってきておりませんが、今後このような事の無いようスタッフ一同徹底して参ります。
立地におきましてはお客様のお役に立つことができ嬉しく思います。観光地の中心に位置しております為、観光やビジネス、ライブイベントの拠点としてもご利用頂きやすいのではないかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食レストラン「BRICKS STUDIO」へもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでも大人気の“クロワッサン”はフランス発酵バターを使用しており、レストランスタッフが皆様のご来店のお時間に合わせて、焼き上げることに特化したオーブンで毎朝丹精込めて焼き上げております(^^♪
これからもご利用いただく皆様からのご意見を大切に“進化”と“継続”を図り、充実したお寛ぎの空間・サービスをお届けできますよう一同励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面におきまして暖かいお言葉を頂戴し嬉しく励みになります(^^♪
長きにわたりご愛顧いただいてきた客室を改善すべく、一昨年に再生リニューアル工事を行ない、清潔感あふれる白で統一し、「パッ」と明るい印象へと生まれ変わりました。
ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様から頂くお声を大切に、より良いホテルへと成長できますよう一同懸命に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
価格面にてお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながらせっかくご利用頂いたご朝食でご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では専用オーブンにて常時生地から焼き上げておりますが、お時間帯によっては冷めてしまう場合もございます。その際はお手数ですがトースターで温めて頂くまたはお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。すぐにオーブンにて温め直し、ご提供いたします。皆様によりご満足いただける朝食をご提供できますよう、いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は周辺のイベント参加の為、横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、価格面におきましてお客様のニーズに合った形でご提供でき何よりでございます。
朝食におきましても「美味しかった」と仰っていただくことができ大変嬉しく励みになります♪焼きたてパンやコーヒーは同会場にて営業しておりますランチでもお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面や客室におきまして、お客様のお役に立つ事ができ何よりでございます(^^♪浴室におきましては、長きにわたる当ホテルの設備を改修すべく、昨年に再生リニューアルを施し、便器・便座も新しい物へ入れ替えをおこないました。これからも当ホテルをご利用いただく多くの皆様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔なお部屋を維持できますよう、心掛けてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフの対応面、ご朝食に関しましてこのようなご評価をいただき大変嬉しく励みになります(^^♪これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、より多くの皆様に「また利用したい」と思っていただけますよう誠心誠意努めてまりいます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度はライブ参戦の為横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応面におきまして「良かった」とご評価いただき大変嬉しく励みになります(^^♪
客室内のポットにおきましてはご不便お掛けし申し訳ございません。多くのお客様から頂きましたご意見を基に、この度新しくケトルを導入予定でございます。再度横浜へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングブッフェへもお越しいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテル看板メニューの焼きたてパンはお楽しいただけましたでしょうか(^^♪
客室や立地におきましてもお客様のご期待に添う事ができ嬉しく思います。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける暖かい空間をご提供できますよう一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
アクセス至便な点をご評価いただき、客室内、設備におきましてもお客様のお役に立つ事ができましたこと嬉しく思います♪
この度いただきました評価を損ねる事のないよう今後もお客様に寄り添い、いつまでもご利用頂く皆様のお心に残れる宿となれますように、スタッフ一丸となり、これからもお客様をお迎えして参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同