Reviews

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
一人旅でのご滞在に、当ホテルの立地やスタッフの対応が、安心と快適さに繋がったとのお言葉をいただき、ほっといたしました。みなとみらいや中華街などの観光スポットへも徒歩圏内に位置しており、ご旅行やご出張の拠点としてご活用いただきやすい立地かと存じます。
今回はご朝食をご利用いただかなかったとのことですが、次回ご宿泊の際には、ぜひ当ホテル自慢の焼きたてパンとコーヒーをご賞味いただけましたら幸いでございます。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

いつも横浜平和プラザホテルを御愛顧いただき誠にありがとうございます。
アクセスの利便性やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
引き続き快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どうぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
中華街での食べ歩きを楽しまれる中で、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
「焼きたてパンとコーヒー」の朝食にご期待いただき、”美味しかった”とのお声を頂き、スタッフ一同の大きな励みとなります♪特に焼きたてのクロワッサンや香り豊かなコーヒーは、多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。一方で、イスに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面におきましてこのようなお声を頂戴し、一同大変嬉しく思います。
ご朝食におきましては情報が分かりづらく申し訳ございません。当ホテルのご朝食は、有料にてご提供いたしております。その為それぞれのプランに”朝食付”・”素泊”と明記させていただいております。
大変お手数ではございますが、予約詳細のプラン名をご確認いただき、ご希望のプランにてご予約いただけますと幸いでございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あわせてモーニングビュッフェもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
当レストランでのお食事をお楽しみいただけた様子のお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、ご利用いただく皆様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心こめてのおもてなしとお料理を提供へ一同尽力してまいります。
またチェックアウト後のお荷物のお預かりが、お客様のお力となれました事、ホテルスタッフとして嬉しく思います。
お荷物のお預かりにつきましては、チェックアウト後だけでなく、ご入室前でもお預かりを承っておりますので、お客様のスケジュールに合わせて是非今後もご活用くださいませ(^^)/
この度は貴重なお時間の中クチコミを頂き、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ご朝食料金におきまして説明が不足しておりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事の無いようオペレーションを見直し共有させていただきます。
そんな中、モーニングビュッフェやスタッフへの暖かい評価を頂き大変恐縮でございます。当館自慢の焼きたてパンをお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりでございます♪これからもご利用いただく皆様に最高のおもてなしをご提供できますよう、一同精進して参ります。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングビュッフェへもお越し頂き重ねて御礼申し上げます。お客様から「期待以上」とのお声を頂き大変嬉しく、一同の励みとなります。
待遇面、立地面につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルとなれるよう一同精一杯取り組んでまいります。
再度お客様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ライブご参加の御宿泊に、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お手洗いにおきましてご不便お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の設備改善の検討材料とさせて頂きます。
立地面におきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います♪ホテル周辺の観光地ほとんどが徒歩圏内であり、交通の便におきましてもご評価いただきありがとうございます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参りますので引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し騒音面におきまして、快適にお休みいただけず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
適宜館内の巡回へと努めておりますが、深夜巡回時にもさらに気を配る様努め、
お部屋割りの考慮など私どもで出来る限りの対応を検討して参ります。
この度頂きましたお客様のお気持ちを真摯に受け止め、しっかりとお寛ぎ頂ける空間へと一同尽力してまいります。
この度はお忙しい中クチコミ投稿を頂き、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、”利用してよかった”とのお言葉を頂け、心から嬉しく思います。
当ホテルは観光地という場所柄、少しお歩きいただきますと、中華街などのにぎやかな繁華街や駅周辺には飲食店が広がり、また徒歩3分以内の場所にはコンビニエンスストアやドラッグストアもございます為、急なご宿泊でもお食事処に困ることなく御利用いただけるかと存じます。
たくさんあるお食事処に悩まれてしまった際は、当ホテルスタッフおすすめの飲食店マップもご用意致しておりますので、どうぞ気兼ねなくフロントスタッフまでお声掛けくださいませ♪
ぜひまた横浜方面へお越しの際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備や立地におきましてご満足頂けたようでなによりでございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝え、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水漏れにおきましてご不便お掛けし申し訳ございません。本来お客様より先に気付くべきところお声を頂いてからの対応となってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
そんな中、ご滞在においてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
ご朝食へも足をお運びいただき”クロワッサンが特に美味しかった”とご評価いただき大変嬉しく思います♪
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様と再度お会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ご朝食におきましても興味をお持ちいただき大変嬉しく思います♪
焼きたてパンをはじめとした和・洋・中のビュッフェスタイルにてご提供いたしております。次回ご利用の際にはぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様にごゆっくりとお休み頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にアットホームな空間をご提供し、安心してお過ごし頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い努めて参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。シャワーの水圧におきましては、今後の改善点として検討材料とさせて頂けたらと存じます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
羽田空港ご到着後のご滞在先として当館をお選びいただき、「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います♪
当ホテル周辺には多くの観光地が徒歩圏内に位置しており、公共交通機関も3つの路線がある為観光やご出張の拠点としても多くのお客様にご好評をいただいております。
浦田周辺のご利用が多いとの事ですが、また横浜方面にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。今後も快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ライブ参戦でのご宿泊とのこと、数あるホテルの中で当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
駅からのアクセスや周辺環境、ホテルのわかりやすさについてもご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
御朝食に関しましては、クロワッサンをはじめ、カレーやベーコン等をお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフ一同大変励みになります。一方で、補充において残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しいばかりでございます。御時間帯を問わず、全てのお客様にご満足いただけるよう、補充体制の見直しと改善に努めてまいります。
コーヒーのテイクアウトに関するご提案もありがとうございます。皆様からのご意見を基に、より快適にお過ごしいただけるサービスの実現に向けて前向きに検討させていただきます。
浴槽内の清掃につきましても不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。再発防止のため、清掃スタッフへ共有しより丁寧な客室管理に努めてまいります。
これからも皆様に安心して御利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また横浜へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ライブご参加のご宿泊に、数あるホテルの中で当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は“COMODO（コモド）”と呼ばれる和洋室タイプのコンセプトルームでございました。数に限りがございますが、ご宿泊された多くのお客様よりご好評いただいており、当日も空きがございましたため、チェックイン予定のお客様の中からご案内させていただきました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら、何よりでございます。
また、当館の立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。馬車道駅から徒歩１～２分とアクセスが良く、観光やイベントの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋の使い勝手においてご不便おかけし申し訳ございません。机や椅子、備品の配置・使用に関するご意見は今後の改善や設備見直しの参考とさせて頂きます。
一方で、浴室の清潔さや明るさにご評価を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。これからもご利用頂く皆様にごゆっくりとお休みいただける空間をご提供できますよう努めて参りますので、再度横浜へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き当ホテルをご利用いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地面や待遇面におきまして良かったとのお言葉をいただき、今回も期待を裏切ることなくふーちゃん様をおむかえできましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルモーニングビュッフェもご興味お持ちいただきありがとうございます。和・洋・中のビュッフェスタイルを採用し、中でも焼きたてパンと珈琲は当ホテル自慢の看板メニューでございます。是非次回お越しの際にはお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングビュッフェもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。焼き立てパンを楽しみにお越しいただき大変嬉しく思います♪約6～7種類のパンをご用意しており、パンに限らず他の食材においても季節の旬を取り入れ、常に新鮮味のあるビュッフェをご提供できますよう尽力いたしております。「朝カレー」におきましても絶品とご評価いただきありがとうございます。コクのある味わいで老若男女問わず美味しくお召し上がりいただけるオススメの一品でございます♪是非またご利用の際にはモーニングビュッフェをお楽しみいただけたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急遽ライブ参戦の為、当ホテルをお選びいただき、無事お迎え出来ましたこと嬉しく思います♪
利便性におきましてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。当ホテルはみなとみらい線馬車道駅から徒歩1～2分とアクセスが良く、周辺には飲食店や観光地も多くございますので、ご利用いただく皆様からも“立地が良い”とご評価いただいております。
これからもお客様の安心安全を第一に快適な滞在とおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におきましても「朝カレー」をご評価いただき、一日の活力となるお食事をご提供できたこと、大変嬉しく思います(^▽^)/20種類のスパイスを使用しコクのあるビーフカレーをご提供しております。しっかり甘みもある為お子様でもお楽しみいただける当ホテルオススメの一品です♪ぜひ引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
再度スギ様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この隊は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面におきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当日お部屋に空きがございましたので、チェックインのお客様より選定させていただきました。今回ご宿泊いただきましたお部屋は和洋室のコンセプトルームでございました。畳スペースで靴を脱いでお過ごしいただけますので、よりリラックスして第2のホームのようにお寛ぎいただけたのではないかと想像いたします。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
当ホテルモーニングビュッフェへもお越しいただき、落ち着いてお楽しみいただけたようで嬉しく思います♪
アメニティにおきましてご意見いただきありがとうございます。メイク落としや化粧水、乳液などの入ったスキンケア5点セットをフロントにてご販売いたしておりますが、アメニティバーへの設置におきまして、今後の検討材料とさせていただければと思います。
是非再度横浜へお越しの際には横浜平和プラザホテルをご利用下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの待遇面におきまして暖かいお言葉をいただき大変嬉しく、励みとなります接遇面はもちろんのこと、お部屋の家具選びに力を入れ、ごゆっくりお休みいただける空間をご提供できますよう一同尽力いたしております。
客室の清潔面におきましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご利用いただく皆様に「また利用したい」と仰っていただけますよう精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルを御愛顧いただけますと幸いでございます。
再度ヒロ様とお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地面につきましてご評価いただき、嬉しく思います♪
スタッフの待遇面につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。頂きましたお声を真摯に受け止め、今後も全てのお客様にご満足いただける接客を目指し、サービス向上に努めて参ります。
今回ご予約賜りましたプラン以外にもお得なプランを随時ご用意いたしておりますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
立地の利便性やフロントスタッフの待遇面につきまして、お褒めの言葉を頂戴し一同励みになります。清掃面におきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます♪
皆様から頂く貴重なお声を励みに、これからも便利でゆっくりとお休みいただける空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを楽しみに、心からお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルモーニングビュッフェへも足をお運び頂き重ねて感謝申し上げます。
ご朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足いただける内容ではなかったとのこと、誠に申し訳ございません。特にお米の炊き加減や納豆の状態につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食は当ホテルが大切にしているサービスの一つでございますので、いただいたご意見を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。
お部屋の広さやベッドの硬さに関しましても、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。より多くの皆様がご利用ただけるよう、コンパクトな造りとなっております為、ご滞在中に窮屈に感じられたかと存じます。ベッドにつきましても、より快適にお休みいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後のより良いホテルづくりの参考とさせて頂ければと思います。
そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、焼き立てパンをはじめとしたビュッフェ形式でご用意しており、皆様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねております。
また、お仕事でのご利用の際に当ホテルを「使用したい」と仰っていただけましたこと、光栄に存じます。これからもご利用頂く皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同