Reviews

年末なので料金は割高でしたがスタッフの方も丁寧で雰囲気も良くて嬉しかったです。
今回は朝食無しプランでしたが、今度は朝食付きプランにしたいと思います。

ビジネスホテルとして文句なしです。
旅慣れしている方でしたら問題なく泊まれると思います。
スキンケアやヘアケアは持参すると良いですし、近くにコンビニやお店が沢山あるので不足していたり、お腹が空いているようでしたらすぐ立ち寄れる立地です。
地元で有名な飲食店がホテル近くに多くて助かりました。

家族5人で泊まれるホテルを探していて、こちらのトリプルを２部屋利用しました。
隣同士の部屋を割り当ててもらえたので便利でした。
エキストラベッドは予想よりしっかりしていてまずまずの品質でした。
部屋の入り口高さが180センチと少し低めで背の高い人は注意が必要です。
カードキーを部屋の入り口に指さなくても電気が使えるタイプなので出掛ける間も充電などができます。
ホテルの駐車場は出発時間を指定する必要があり少し面倒でした。

初めて利用しました、立地条件と金額で探して当ホテルに決めました。トリプル部屋でしたが問題なくOKでした。荷物もチェックイン前に預かってもらい助かりました。歩いてどこでも行けるので便利でしたので次回も機会があれば利用したいですね。

荷物、ケーキの預りをして頂きました。
電話で尋ねた時も丁寧に対応して頂きとても良かったです。
また泊まりたいです。

禁煙シングルのお部屋でした。
少々レトロな感じのお部屋でしたが、ベッドは高さがあまり高くなく、マットレスはふかふか、シャワーの水量は悪くなくて、デスクは広め、部屋の外とかの雑音もあまり聞こえず、滞在時間が短めでしたが快適に過ごせました。ロビーで買ったクロワッサンを朝食で食べましたが、めちゃサクサクで美味しくて、こんどは朝食バイキングで焼きたてを食べてみたいと思いました。
フロントの方も感じのいい方で、外出の際もあいさつしてくださり、ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。

朝食について、色んな物を食べたわけではありませんが、ホテルの規模に対して朝食はとても良かったと思います。私は食べていませんがおかずも何種類かありました。コーヒーマシントラブルの時もスタッフさんがすぐに対応してくれて親切でした。到着時だげでしたが、1人で普通に乗っていたにもかかわらず、揺れを検知したとのことで全フロアに停まってしまいました。ホテルと設備は古いのだろうと思いました。

みなとみらい真ん前なのにこの立地とサービスは、あり得ない価格です。スタッフの方のホスピタリティは一流です。人のは教えたくないホテルです。

馬車道駅から近くて羽田空港からリムジンバスで馬車道駅前で降車して徒歩で5分以内でホテルに着きました。ピアアリーナでイベントがあったので会場までは徒歩15分ぐらいでしょうか迷わず行けました。ホテルの近くにコンビニもありますし少し歩いたらファミレスもありましたので食べるのには困りません。

使用しましたが、清潔さは悪くなかったですし、フロントの対応も悪く無かったです。ただ、ダブルベットでクローゼットが奥で狭く、服を掛けるのが非常に不便で面倒でした。お湯の量もあまり出ず、この点も改善点かと思いました。

古いホテルではありましたが、キレイに清掃されていました。ウェルカムドリンクがあったり、接客も感じよく利用できました。ただ、朝食は正直見出しにあった焼き立てパンではなかったです。切り分けた小さなパン、しかも種類も少なく焼き立てではなく自分でトースターで焼き直すスタイルです。焼き立てパンが自慢のホテル、は流石に無理があります。しかもパンはさほど美味しくないです。おばんざいは色々ありましたが、出張で2日泊まって内容はほぼ変化なし。おばんざいはまあこんなもんかなと思いましたが、パンが全く同じなのはホントに残念…

とにかく、どこに行くにも便利な位置にあり、ここを起点にあちこち観光できました。馬車道自体もおしゃれな雰囲気で素敵です。部屋は思っていたほど狭くなく、夫婦2人で過ごすには十分でした。朝食バイキングも品数もあり、満足しました。焼きたてのパンが美味しかったです。ジュースが選べるともっとよかったかな。また、部屋にお茶かコーヒーでもあれば大満足ですね。フロントに同郷の方が居られたのでなんだか嬉しくなりました。夫婦でゆっくりできました。

馬車道付近でホテルを探していて　値段も安かったので利用しました。　思ってたより狭かったですが　寝るだけなので十分です。　ただちょっと部屋の匂いが気になりました。消臭剤ふってました。

毎年横浜に泊まりにきていて、今年は以前から気になっていたこのホテルに決めました。
部屋はおまかせだったからなのか・・はさておき。
トイレの水を流した後に水の流れる音が（実際に少しづつ水が流れていました）ずっとしていて、暫くして止まる時とずっと止まらない時があり、ドアを閉めても聞こえていました。夜寝た時にも止まらなく・・・夜中水を流したら、暫くして止まったようです。
掃除のときに気づかないのかと思ってしまいました。
後、浴槽の中でシャワーを使用した時に、シャワーカーテンを浴槽の中に入れて使ったのですが、浴槽から出た時にバスマットがビショビショになっていたのにはびっくりしました。一部水も溜まっていました。
浴槽から？漏れていたのでしょうか・・・
それとも私のシャワーの使い方が悪かったのか分かりませんが。
部屋は狭かったですが、必要最低限の備品があり綺麗だったので、この水回りの事がとても残念でした。
そしてもう一つ・・
ウェルカムドリンクの提供時間が短かく、ホテルに戻って来たときにはもう閉まっていたのが残念でした。朝も飲みたかったです。
最後に、水回りの事をチェックアウト時にフロントに伝えたら、申し訳なさそうに私の話を聞いて頂いたのが救いだったかな・・と感じました。

駅やバス停も近く、赤レンガまで歩くのも苦じゃない距離です。
フロントの方たちも、皆さん笑顔で応対してくれる気持ちいいホテルです。
ただ、朝食がコロナ前に比べると、少し寂しくなってしまったのが少し残念です。

電話対応、フロント対応、車の誘導も全て丁寧でした。
朝食も美味しかったです。
アメニティですが、化粧水などは有料のため盲点でした。。
暖房つけなくても部屋は暖かかったです。
あとWi-Fiはテレビつけたら表示されるようですが知らなかったので、出来ればドアに貼っておくなど検討いただけると助かります。
この度は大変お世話になりました！よろしくお願いします。

Kアリーナでイベントがあったため宿泊させていただきました。馬車道駅からすぐそこで近くにコンビニもあってとても快適でした。また、従業員の方々の接客も温かくて心地よかったです。お部屋も隅々まで掃除が行き届いている証拠なのか汚れが気になる箇所は1つもなく、快適に過ごすことが出来ました。また横浜に来る機会があれば再度利用したいなと思います！

とにかく狭い古い臭いかな。掃除は見えるところは綺麗にされていましたが。エアコン、リモコンなど細かいとこは汚かったです。荷物を置いて置く場所もなくベッドは広かったので横に置いて寝ました。もう2000円出せば新しくて綺麗なHOTELあったのを後で知り勉強になりました。